Theo PC World VN

Phải đối phó với spam giờ không còn là chuyện hiếm. Người thì bỏ mặc e-mail, người thì nhận khoảng "nửa tá" spam và xóa chúng đi. Có người phải mất nhiều giờ để tải, đọc, xóa spam và muốn chấm dứt nỗi khổ này ngay lập tức. Tính năng lọc của các chương trình e-mail cũng như các tiện ích thứ ba đã cố ngăn chặn những mail đó bằng cách tìm bất kỳ nội dung nào có vẻ giống spam.

Theo kinh nghiệm thì những công cụ này không xứng đáng với thời gian và công sức mà chúng đòi hỏi. Ai đã từng dùng tính năng lọc e-mail của Microsoft Outlook chắc sẽ hiểu. Nó dùng danh sách tĩnh các từ khóa khả nghi nên bộ lọc bỏ sót khoảng phân nửa số spam "bỏ bom" hộp thư. Tệ hơn, nó chẳng nhận biết được đâu là thông điệp hợp pháp trong rừng e-mail. Tốt hơn nên xóa spam một cách thủ công.

Muốn "dẹp" hết spam, bạn phải vào tận gốc. Tất cả các thông điệp đều xuất phát từ mail server (máy dịch vụ thư tín) và hầu hết các spam đều có nguồn gốc từ một server và được nhà quản trị server này cho phép gieo rắc rác rưởi hoặc có nguồn gốc từ một server không được bảo mật tốt nên những kẻ gửi spam có thể dùng server này như một trạm tiếp tay. Bạn có thể chặn đứng spam bằng cách đưa nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hỗ trợ spam vào "sổ đen" và khuyến khích các quản trị viên mạng "bít" những chỗ chưa an toàn trên mail server của họ.

Mail Abuse Prevention System (MAPS; http://www.mail-abuse.org/ ) là tổ chức phi lợi nhuận lưu trữ nhiều danh sách nguồn spam. Realtime Blackhole List (RBL) của MAPS nhận biết các server có nhiều spam nên ISP có thể chặn những server này và lọc spam trước khi chúng đến hộp thư khách hàng của họ. Hàng ngàn ISP dùng cơ sở dữ liệu (CSDL) của RBL đồng thời kết hợp nhiều ứng dụng bảo mật mail-server. CSDL MAPS Relay Spam Stopper (RSS) liệt kê các server không tin cậy. ISP cũng có thể tham vấn CSDL của hệ thống Open Relay Behaviour- modification System (ORBS; http://www.orbs.org/ ) phi lợi nhuận để hạn chế lượng spam cho khách hàng của họ. Nếu bị sa lầy vào một rừng e-mail, hãy hỏi thăm ISP của bạn xem có cần dùng những dịch vụ này không. Tuy không thể ngăn chặn triệt để nhưng cũng giảm được một lượng spam đáng kể.

Lần theo vết spam

Các nhà quản trị ISP cần phải cập nhật RBL, RSS và ORBS nhưng bạn có thể giúp các tổ chức chống spam bằng cách than phiền trực tiếp với ISP "đẻ" ra spam. Muốn xác định điều này, chú ý phần thông tin tiêu đề của spam. Hầu hết các chương trình e-mail đều có lệnh hiển thị phần tiêu đề này dù không rõ ràng lắm. Trong Outlook, mở spam trong một cửa sổ riêng và chọn View.Options. Với Messenger của Netscape, vào lệnh View.Headers.All.

Khi tiêu đề của thông điệp đã hiển thị, tìm dòng bắt đầu bằng chữ 'Received' và bạn sẽ phát hiện nhiều thứ khác nữa, trong đó phần cuối cùng là tên domain của ISP mà thông điệp này xuất phát. Ðịa chỉ server thường có dạng 'servemame.domainname.domainsuffix'.

Ví dụ phần tiêu đề spam có thể là:

Received: from spam ([123.45.67.89])
by mailserver.somewhere.com (8.8.8/8.8.8)
with SMTP id DAA89705;
Mon, 15 Jan 2001 03:21:24-0400

Người dùng máy tính tên là 'spam' gửi thông điệp này qua server tên là 'mailserver' tại ISP 'somewhere.com'.

Bạn đã có thể suy ra domain, gửi một thông điệp lịch sự đến 'postmaster@domain' hoặc 'abuse@domain' (trong đó domain là tên thật và là hậu tố của nguồn gốc domain spam) yêu cầu cắt quyền truy cập mail server của spam này. Cũng có lúc bạn nhận được thông báo rằng họ đang theo dõi việc này hoặc đã cắt truy cập của spam này rồi, nhưng thường thì bạn chẳng nhận được phản hồi. Ðiều này không có nghĩa việc bạn đã làm là vô ích.

Có thể quản trị viên của ISP đang bị tấn công dồn dập bởi những thông điệp tương tự. Nếu tiếp tục nhận được spam của ISP này, hãy cho MAPS biết (xem Reporting E- mail Abuse FAQ tại www.mail-abuse.org/rbl/notifyfaq.html để biết khi nào được khi nào không hoặc có thể báo cáo chuyện này cho ORSB (www.orbs.org/report_1.html).

Muốn biết thêm chi tiết về cách tìm ISP của spam, xem trang Web "Cách than phiền với ISP của spam" tại www.spam.abuse.net/howtocomplaint.html. Nhiều site khác có thể giúp bạn biết thêm về spam trong đó có SpamCop tại spamcop.net và Sam Spade tại samspade.org/ssw. Muốn học hỏi những tay săn spam kỳ cựu, hãy đăng ký vào nhóm tin news.admin.net-abuse.email. Dĩ nhiên, bạn cũng có thể ngăn chặn spam bằng cách khác. Thủ thuật quan trọng nhất là đừng bao giờ đáp lời spam, ngay cả khi thông điệp này yêu cầu bạn hồi âm hay nhấn vào một liên kết để loại tên bạn ra khỏi danh sách spam. Hãy tránh xa các danh sách thư công cộng hoặc trang Web. Muốn đưa địa chỉ e-mail của bạn vào phần signature hoặc vào trang Web, hãy "chế biến" nó đi. Việc "chế" địa chỉ sẽ làm các ứng dụng thu thập địa chỉ mà spam dùng để tạo CSDL e-mail của chúng không đọc được phần signature này nhưng người nhận vẫn có thể hiểu được. Sau đây là cách thực hiện.

Chủ yếu là thay đổi thành phần kế bên dấu @ để địa chỉ trở thành "vô chủ" trong khi người nhận vẫn có thể chấp nhận thay đổi nhỏ nhặt này. Ví dụ, chế địa chỉ 'myname@domain.com' thành 'my name NOSPAM@domain.com' hoặc thành 'myname at domain dot com' hoặc thành 'myname@REMOVETHISdomain.com'.

Tạm biệt khung hội thoại Disconnect

Mỗi khi đóng Internet Explorer, một khung hội thoại xuất hiện hỏi tôi có muốn ngắt kết nối Internet không. Làm sao có thể chấm dứt tình trạng này?

Tính năng này rất có ý nghĩa nếu muốn giảm thiểu thời gian trực tuyến vì bạn phải trả tiền từng phút cho kết nối với ISP hoặc bạn không muốn bỏ lỡ những cuộc gọi đến vì nhiều lý do. Hầu như lúc nào cũng vậy, nó chỉ quấy nhiễu mà thôi. Muốn cấm khung hội thoại, chọn Tools.Internet Options, nhấn Connections rồi chọn account quay số từ danh sách 'Dial-up settings'. Sau đó, nhấn nút Settings và Advanced. Bỏ chọn Disconnect when connection may no longer be needed, nhấn OK ba lần. Lần sau khi đóng trình duyệt, bạn không cần phải nhấn hộp nào nữa.