Chúng ta sẽ không mất thời gian để bàn về lợi ích của việc liên lạc bằng e-mail, mà chỉ tập trung vào những ưu thế của Web e-mail. Trước hết, nó miễn phí! Trong thời buổi khủng hoảng kinh tế, thiết nghĩ chẳng có gì quan trọng hơn điều này. Tuy nhiên, Web e-mail còn là biện pháp hiệu quả, thực tế và dễ dàng cho người dùng thường xuyên phải di động liên lạc với văn phòng của họ.
Nhưng trước hết chúng ta cần xác định chính xác Web e-mail là gì. Có một số dịch vụ thư miễn phí khác cũng thuận tiện và tương tự với Web e-mail mà chúng ta không xem xét ở đây, bao gồm:
Dịch vụ chuyển tiếp e-mail: Những dịch vụ này (như Bigfoot) chủ yếu cung cấp cho bạn một địa chỉ Internet e-mail thường trực chỉ đến địa chỉ Internet e-mail của bạn. Khi bạn nhận thư, dịch vụ chuyển tiếp sẽ truyền bức thư tới địa chỉ e-mail xác định. Bạn có thể thay đổi địa chỉ đích bao nhiêu lần cũng được, nhưng người trao đổi thư với bạn thì chỉ cần nhớ một địa chỉ. Nhưng các dịch vụ chuyển tiếp thư nghèo nàn không cho phép đọc và viết thư thông qua trình duyệt (bạn cần e-mail client).
E-mail kèm với dịch vụ Web-hosting như GeoCities và FortuneCity. Mặc dù e-mail miễn phí, nhưng nó chỉ là một chức năng phụ so với những gì mà dịch vụ này cung cấp, và bạn không thể chỉ đăng ký có e-mail.
Dịch vụ e-mail (như Valise) chỉ miễn phí trong một khoảng thời gian hạn chế.
Dịch vụ e-mail là một phần của e-office (văn phòng điện tử), như Visto. Ngày càng có nhiều nhà cung cấp Web e-mail giới thiệu những dịch vụ giá trị gia tăng để tạo thế cạnh tranh.
Visto là một ví dụ điển hình (http://www.visto.com). Ngoài Web e-mail miễn phí, Visto cung cấp những tính năng quản lý thông tin cá nhân như lập lịch, lưu trữ file bookmark và quản lý công việc. Những dịch vụ như vậy sẽ là xu hướng cho Web e-mail trong tương lai.
Web e-mail làm việc như thế nào
Khách hàng của Internet e-mail truyền thống dựa trên hai giao thức quan trọng: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Giao thức truyền thư đơn giản) và POP3 (PostOffice Protocol - Giao thức bưu điện). Khách hàng e-mail sử dụng server SMTP gửi thư, còn bạn dùng giao thức POP3 tải thư xuống ổ cứng của mình.
Mặc dù IMAP4 hứa hẹn tính năng quản lý e-mail tốt hơn, nó cũng không hấp dẫn lắm đối với các ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet), chủ yếu vì nó đòi hỏi nhiều chỗ trên đĩa cứng. IMAP4 đặc trưng bởi tính quản lý e-mail tập trung, nghĩa là e-mail phải được lưu trên server của ISP.
Web e-mail mở rộng tính năng so với IMAP4. Thay vì dùng các giao thức SMTP và POP3 để gửi và nhận thư, Web e-mail sử dụng chương trình dễ kiếm nhất để truy cập thư - đó là trình duyệt.
Đúng là máy tính của bạn chẳng yêu cầu phải có chương trình e-mail. Tất cả những gì bạn cần là một trình duyệt mới (IE 3.02 hay Netscape 3.0x, hỗ trợ tải file và hình) và khả năng truy cập Internet.
Tất cả các tác vụ liên quan đến thư như đọc, viết và gửi, đều được thực hiện trong trình duyệt, trong khi thư được lưu và quản lý trên server của nhà cung cấp dịch vụ e-mail. Các chi tiết như chữ ký và sổ địa chỉ cũng lưu trên server trung tâm.
Những lợi ích của Web e-mail
Dùng Web e-mail có nhiều ưu thế, trong số đó là:
Nhược điểm của Web e-mail
Chẳng có gì là hoàn hảo, và Web e-mail cũng không ngoại lệ:
Những điểm cần lưu ý
Có nhiều điểm người dùng cần chú ý khi chọn dịch vụ Web e-mail. Đó là:
Best Buy
Yahoo! Mail cung cấp những tính năng quản lý thư tốt, công cụ tìm kiếm mạnh và nhiều phương án lọc thư. Nó còn kèm theo những dịch vụ giá trị gia tăng hữu ích như trả lời khi vắng mặt và nhắc nhở. Một ưu điểm nhỏ nữa là nó tích hợp tốt với các sản phẩm Yahoo khác. Chỉ có một điều đáng phàn nàn là giao diện hơi mù mờ. Web e-mail miễn phí được ưa chuộng nhất chính là Yahoo! Mail.
Hotmail và Netaddress tuy cung cấp ít tính năng hơn nhưng cũng đáng lưu ý, và bạn sẽ không có gì sai lầm nếu sử dụng các dịch vụ này.
AltaVista eMail
AltaVista eMail khá mới mẻ và không được thành công lắm. AltaVista kết hợp với iName cung cấp những mới lạ cho người đăng ký: ngoài dịch vụ miễn phí cơ bản, iName cho bạn lựa chọn tên domain cho Web e-mail với 14,95 USD/năm. Phương án cơ bản sẽ gán cho bạn địa chỉ như abcYỵaltavista.net, trong khi iName có thể cho địa chỉ đặc biệt hơn, chẳng hạn abcYỵengineer.com.
Giao diện bảng của AltaVista eMail hơi khác so với giao diện Web e-mail thông thường. Nó đưa ra văn bản thuần túy để tăng hiệu quả tải thư. Nhưng bên cạnh đó, AltaVista eMail được thiết kế nghèo nàn hơn so với các Web e-mail khác và nó nằm trong số ít dịch vụ không có bộ kiểm lỗi chính tả.
Giới hạn kích thước file đính kèm 500KB là quá nhỏ. Thiếu công cụ tìm kiếm và tính năng lọc. Không có các dịch vụ giá trị gia tăng như gửi theo lịch, trả lời lúc vắng mặt hay phân phối tin tức và thông tin đến tận địa chỉ, và khả năng hợp nhất POP3. Tuy nhiên nó cho phép bạn chuyển tiếp thư đến địa chỉ e-mail khác miễn phí.
Tóm lại, AltaVista eMail gây thất vọng vì tuy mang một tên tuổi lớn như vậy nhưng lại nghèo nàn trong cơ cấu tìm kiếm.
Hongkong.com FreeMail
Cũng như AltaVista, Hongkong.com mới xuất hiện trong làng Web e-mail (của China Internet Corp.). Nó cho phép bạn gửi và nhận thư tiếng Hoa. Mọi tiêu đề và nội dung sẽ được hiển thị đúng nếu dùng trình duyệt có bổ trợ phù hợp (như Microsoft IE 4.0 với bộ đa ngôn ngữ), hoặc trình duyệt cùng với phần mềm tiếng Hoa như RichWin.
Dịch vụ Web e-mail này cũng có giao diện tiếng Anh riêng. Mặc dù nó cho phép bạn đính kèm file tối đa 1.000KB, nhưng kích thước hộp thư giới hạn ở mức 2MB là hơi nhỏ. Bạn còn bị giới hạn với số lượng thư trong hộp thư tối đa là 9.999.
Có thể áp dụng 10 bộ lọc cho hộp thư của bạn nhưng lại không có khả năng tìm kiếm. Tuy không có bộ kiểm lỗi chính tả, nhưng nó có chức năng trả lời tự động cho phép những người giao dịch với bạn biết rằng bạn đã nhận thư của họ.
Nhìn chung, Hongkong.com hoạt động tốt, là lựa chọn thích hợp nếu bạn muốn có dịch vụ Web e-mail nhanh và đọc tiếng Hoa đúng.
Hotmail
Hotmail là một trong những dịch vụ Web e-mail lâu đời nhất. Có nhiều lý do ủng hộ sự tồn tại của nó: dịch vụ ổn định, tốc độ nhanh hầu như mọi lúc.
Chương trình này có tính năng quản lý thư mục, sắp xếp thư, tìm kiếm bên trong thư mục (nhờ kết nối FindMessage trong In-Box). 10 bộ lọc trong Hotmail quyết định việc phân loại thư. Nếu bạn muốn ngăn chặn thư không cần thiết, chỉ cần bổ sung vào danh sách người gửi cần chặn bằng một động tác nhấn chuột. Chương trình còn cho phép lấy thư từ 4 tài khoản POP3.
Hotmail hỗ trợ tất cả các chức năng e-mail cơ bản như đọc, trả lời và chuyển thư. Bạn có thể cc và bcc nhiều bản khi viết thư, nhưng tổng số người nhận bị hạn chế là 50. Ngoài ra, đây là Web e-mail duy nhất cung cấp bộ từ điển tra cứu đầy đủ. Bạn có thể thiết lập để Hotmail gửi cho bạn những bức thư nhắc nhở vào những ngày quan trọng. Nhưng Hotmail thiếu một số chức năng thuận tiện như trả lời lúc vắng mặt và trả lời tự động. Nếu muốn truy cập tài khoản Hotmail của bạn qua client e-mail POP3, bạn phải trả 18 USD/năm.
Nếu bạn tìm một dịch vụ Web e-mail tin cậy với mô hình soạn thảo thư xuất sắc thì Hotmail là lựa chọn phù hợp.
Joymail 3.0.1
Joymail không phải là một chương trình lớn hay tính năng phong phú, nhưng cũng như Hongkong.com, dịch vụ này có khả năng dùng cả tiếng Hoa.
Tính năng đặc biệt nhất của nó là khả năng xem thư tiếng Hoa mà không cần phần mềm bổ trợ nào. Joymail có thể phát hiện thư tiếng Hoa và hiển thị nó trong một cửa sổ khác ở dạng đồ họa bitmap .PNG (Portable Network Graphics), tương tự với GIF. Nhờ phương pháp này bạn có thể xem thư tiếng Hoa khi đang đi xa, không phải lo lắng gì về hệ thống đang dùng, dạng mã hóa thư hay phần mềm cài đặt trên máy để đọc thư.
Tuy nhiên Joymail chỉ có những tính năng cơ bản như sổ địa chỉ, chữ ký, kiểm tra thư POP3 ngoài và lưu bản phác thảo. Không có phương tiện tìm kiếm và lọc thư, cũng không có các tính năng giá trị gia tăng như trả lời khi vắng mặt.
Nếu bạn thường giao tiếp bằng tiếng Hoa thì Joymail là giải pháp tốt, nhưng nó cần bổ sung thêm tính năng để trở nên hấp dẫn đối với người dùng tiếng Anh.
MailExcite
MailExcite cho bạn một tài khoản mail 4MB, lớn vào loại nhất trong số các Web e-mail. Giao diện rõ ràng, đơn giản, chỉ có văn bản. Bạn có thể tải thư từ server Web e-mail ở xa xuống đĩa cứng của mình. Nhưng đáng tiếc là nó không có chức năng tìm kiếm.
MailExcite cho phép đính kèm 2MB, nhưng nó rất chặt chẽ đối với thư không mong đợi. Mỗi e-mail chỉ có thể gửi đến 25 người, và bạn chỉ được gửi thư đến 100 địa chỉ trong 1 ngày. Ngoài ra bạn có thể thiết lập chi tiết như ai có thể gửi thư cho bạn. Có 4 phương án ngăn chặn thư:
Bạn có thể thông báo cho bạn bè biết bạn đang đi nghỉ bằng chức năng trả lời khi vắng mặt. MailExcite có khả năng hợp nhất các tài khoản POP khác rất linh hoạt: bạn có thể chọn số lượng thư để tải xuống (không hạn chế), tùy thuộc tốc độ terminal.
MailExcite chú trọng vấn đề riêng tư và hạn chế số lượng thư, vì vậy nếu bạn cần quan hệ rộng thì có thể phải tìm đến nhà cung cấp khác.
Netaddress 3.0
Netaddress là dịch vụ Web e-mail linh hoạt vào loại nhất. Nó mạnh tới mức bạn có thể quên mất rằng nó là Web e-mail.
Đây là Web e-mail duy nhất cho người dùng khả năng kiểm tra thư trên server POP3 mà không phải trả thêm tiền. Nghĩa là ngoài trình duyệt Web bạn có thể dùng client e-mail bất kỳ hoặc phần mềm thông thư miễn phí để kiểm tra thư mới.
Một tính năng mạnh khác là chuyển thư tự động đến địa chỉ e-mail khác miễn phí (giống AltaVista và Hongkong.com). Điều này cho phép bạn hợp nhất thư trong một tài khoản khác, hay ngược lại bạn có thể kiểm tra các tài khoản POP3 khác trong Netaddress.
Về mặt giao diện, Netaddress có các siêu liên kết văn bản cho phần lớn các chức năng phổ biến, nút đồ họa cho trợ giúp và gửi thư. Nó cho phép bạn gửi và nhận file HTML, xem các file đồ họa đính kèm trực tiếp trong trình duyệt (tuy chưa thật hoàn hảo), gửi file đính kèm và chạy phần mềm kiểm lỗi chính tả trước khi gửi thư. Nó hỗ trợ tính năng gửi thư theo lịch hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, thậm chí hàng năm; có khả năng lọc thư. Tốc độ của Netaddress nhanh, nhưng còn kém Hotmail.
Có một số điểm chưa hoàn thiện. Nếu e-mail chỉ có một file đính kèm thì mọi chuyện đều tốt, nhưng với nhiều file kèm là có vấn đề. Khả năng tìm kiếm e-mail của Netaddress kém so với các dịch vụ khác: nó chỉ có thể tìm kết hợp người nhận, người gửi và chủ đề, nhưng không thể tìm theo văn bản trong nội dung của từng thư.
Netaddress có mức độ linh động cao nhất và là dịch vụ Web e-mail lý tưởng cho người dùng yêu cầu cao.
Netscape WebMail
Netscape WebMail là dịch vụ mới. Hộp thư 5MB là khá lớn, và bạn còn được thông báo tỉ lệ dung lượng đã sử dụng. WebMail có tính năng rất hấp dẫn là Autoresponder, cho phép bạn tạo thông điệp cho những ai gửi thư đến địa chỉ của bạn. Bạn có thể cài đặt tính năng trả lời tự động cho những người xác định, về chủ đề xác định hoặc trong khoảng thời gian xác định. Tính năng "lịch sử" cho bạn xem lại tình hình thư gửi đến và gửi đi theo ngày, người gửi, người nhận hoặc chủ đề.
Những tính năng phổ biến bao gồm thu thập thư từ 5 tài khoản e-mail POP3 khác và hợp nhất chúng trong tài khoản WebMail của bạn. Tính năng lập lịch có thể nhắc nhở bạn về thư cần gửi, về những sự kiện quan trọng như các cuộc họp và các cuộc hẹn.
Junk Mail Blocker cho phép liệt kê các địa chỉ e-mail mà bạn muốn ngăn chặn, nó sẽ chặn hoặc xóa thư gửi từ những địa chỉ này. Tính năng trả lời khi vắng mặt có thể tạo thông điệp mà WebMail tự động gửi trả lời cho bất cứ e-mail nào nhận được trong lúc bạn nghỉ.
Folder Storage tự động lọc thư đến và lưu chúng trong các thư mục chọn lọc: bạn có thể lựa chọn phương án lọc thường xuyên hoặc lọc theo tiêu chuẩn. Tuy nhiên tính năng tìm kiếm của WebMail yếu do hạn chế theo chủ đề, người nhận và người gửi trong những thư mục chọn lọc.
Nếu bạn thích hộp thư lớn, và một số tính năng trong tương lai dịch vụ này sẽ có như fax riêng và quét virus, thì hãy chọn Netscape WebMail.
ProntoMail
Điểm mạnh nhất của ProntoMail là module soạn thảo thư có bộ kiểm lỗi chính tả đa ngôn ngữ, bạn có thể lựa chọn tới 12 thứ tiếng.
ProntoMail còn có khả năng ngăn chặn mạnh. Bạn có thể chọn các phương án chặn tất cả, chặn theo danh sách hoặc nhận theo danh sách. Hơn nữa, bạn không cần nhập từng địa chỉ giao tiếp vào danh sách vì có thể nhập danh sách từ sổ địa chỉ.
Kích thước hộp thư tối đa 3MB là chấp nhận được, và ProntoMail cho phép bạn nhận thư từ 3 tài khoản POP3 khác. Mặc dù có thể tạo thư mục lưu thư, nhưng ProntoMail không có khả năng tìm kiếm và lọc tự động để quản lý e-mail một cách hiệu quả.
Nếu bạn quan tâm đến vấn đề riêng tư và cần quan hệ quốc tế nhiều thì ProntoMail là lựa chọn tốt.
Yahoo! Mail
Dịch vụ Web e-mail của Yahoo! là một trong những sản phẩm tích hợp tốt nhất, cùng với Yahoo! Pager nó cung cấp một số tính năng đặc biệt.
Đây là Web e-mail duy nhất có tính năng thông báo thư mới, thực hiện qua Yahoo! Pager. Và vì đây là phiên bản Java, trình thông báo có thể làm việc trên mọi hệ điều hành. Một điều hấp dẫn nữa là chỉ cần đăng ký một dịch vụ của Yahoo! bạn sẽ truy cập được các dịch vụ khác như pager và trò chơi.
Tính năng soạn thảo thư ở mức trung bình, bao gồm các chức năng cơ bản như kiểm lỗi chính tả, bạn cũng có thể gửi thư HTML và đọc xem bạn đã viết gì. Chương trình hạn chế danh sách gửi là 100 người, và 10 người trong trường bcc. Bộ lọc mạnh có khả năng phân phối thư vào các thư mục khác nhau tùy theo chủ đề, người nhận và nội dung. Hộp thư 3MB là tương đối đủ.
Yahoo! Mail có khả năng tìm kiếm mạnh, xác định chủ đề, người gửi, người nhận và nội dung. Bạn cũng có thể lọc với sự phân biệt chữ hoa, chữ thường, hạn chế ngày và theo trạng thái thư (đã đọc, chưa đọc, không cần thiết).
SpamGuard lọc thư không cần thiết theo danh sách, và bạn có thể tạo danh sách riêng những địa chỉ e-mail cần chặn. Nếu bạn nghỉ, chức năng trả lời khi vắng mặt sẽ báo cho bạn bè của bạn. Cũng như HotMail, Yahoo! Mail có một số dịch vụ giá trị gia tăng. Bạn có thể gửi fax qua e-mail và thậm chí nhận thư thoại trong hộp thư của mình nhờ Jfax.
Chỉ có một trở ngại khi dùng Yahoo! Mail: nó sử dụng cookies (theo dõi việc truy cập của bạn và đưa bạn vào danh sách phân phối thông tin sau này). Nếu bạn ghét cookies thì phải tìm đến dịch vụ khác.
Tóm lại, Yahoo! Mail là dịch vụ Web e-mail mạnh, cấu trúc tốt và dễ sử dụng - đây là sản phẩm ưa chuộng nhất (Best Buy).
Thu Nga
PC World HK 9/98
PcLeHoan
1996 - 2002
Mirror :
http://www.pclehoan.com
Mirror :
http://www.lehoanpc.net
Mirror :
http://www.ktlehoan.com