PCWorld VN 9/99

    Với người say mê Web, thà gặp vài rủi ro còn hơn là trình duyệt bị "tê liệt" hoặc nhận thông báo "lỗi trầm trọng" (fatal error) trong khi đang vào một địa chỉ Web. Trong nhiều trường hợp, thủ phạm thường không rõ nguồn gốc. Có thể do driver video, thiếu bộ nhớ, lỗi hoặc do các thông số trình duyệt gây nên.

    Bước đầu tiên để giải quyết một trình duyệt bị hỏng (hoặc không ổn định) là phải chạy trình duyệt phiên bản mới nhất. Vào Navigator, nhấn Help.Software Updates khi đã trực tuyến. Nếu dùng Internet Explorer, vào địa chỉ www.microsoft.com/windows/ie. Việc nâng cấp hệ điều hành không khó khăn gì khi bạn đã vào địa chỉ này. Nếu đang chạy Windows 95 4.00.950 hoặc 4.00.950a, hãy cài Service Pack 1 và Kernel 32 update (muốn biết có cần nâng cấp hay không, vào support.microsoft.com/support/ServicePacks/default.asp). Còn nếu bạn đang chạy Windows phiên bản 98, chọn Start.Windows Update.

    Bây giờ phải xác minh xem hệ thống của bạn đã có ROM BIOS, firmware modem, và các driver video mới nhất chưa bằng cách vào địa chỉ Web của những nhà sản xuất này.

    Sau khi xác định phần mềm và phần cứng trên máy là những sản phẩm mới, hãy kiểm tra hệ thống bằng cách nhấn phím phải vào My Computer và chọn Properties. Nhấn mục Device Manager để xem có cờ hiệu màu đỏ hay vàng nào không vì đó là dấu hiệu phần cứng bị xung đột.

    Có phải do card đồ họa? Nếu những hình ảnh từ các trang Web không rõ ràng hoặc hoàn toàn không xuất hiện, nếu các liên kết biến mất trước khi trình duyệt hỏng hoặc nếu hệ thống bị "tê liệt" khi cuộn trang, có thể driver video hoặc card đồ họa bị lỗi. Vào mục Performance, nhấn nút Graphics rồi di chuyển con chạy Hardware Acceleration sang trái để các tính năng tăng tốc card đồ họa của Windows chậm lại. Cách này chỉ hữu ích khi trình duyệt của bạn hiển thị các hình ảnh trên Web một cách thất thường. Giảm mức độ tăng tốc phần cứng của Windows (hardware acceleration) xuống thấp nhất nếu bạn nghĩ rằng phần cứng đồ họa có thể là nguyên nhân làm trình duyệt bị tê liệt. Việc giảm tốc độ đồ họa có thể làm các trang Web xuất hiện một cách chậm chạp khi cuộn chúng. Nếu thủ thuật này giải quyết được những trục trặc thì bạn cần có một driver video và card đồ họa mới.

    Cách giải quyết khác là tạm thời thiết lập cấu hình sao cho Windows dùng driver VGA chuẩn. Nhấn đúp vào Display trong Control Panel, vào mục Settings, nhấn Change Display Type. Dưới Adapter Type, nhấn Change.Show All Devices. Chọn Standard Display Adapter (VGA). Nếu cách này chữa được bệnh cho trình duyệt của bạn thì chắc chắn là do driver tồi.

    Có phải do đĩa cứng? Bảo đảm đĩa cứng phải còn đủ chỗ để cache trình duyệt, tối thiểu là 10% không gian đĩa hoặc 50MB đĩa cứng còn trống. Bắt đầu bằng cách xóa hết các file tạm trong c:\temp và c:\windows\temp. Chạy ScanDisk và Disk Defragmenter để làm gọn đĩa. Nếu đang dùng IE, hãy cẩn thận xóa các file trong folder c:\windows\temporary Internet Files (đây là folder cache của IE) ngoại trừ các file cookie.

    Nếu trình duyệt thường hay hỏng, hãy chú ý đến các thông báo lỗi. Có thể trình duyệt bị treo khi bạn tải thư tín. Cũng có thể hỏng hóc là do bạn đọc thư của các nhóm tin hoặc Windows đưa ra các thông báo lỗi khi trình duyệt đang chạy cùng với một chương trình đồ họa. Hãy ghi nhận bất kỳ thông báo hoặc mã lỗi và dấu hiệu nào. Cho dù sự cố này chỉ làm hỏng một trình duyệt, cũng nên tìm các site hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft (www.microsoft.com/support) và Netscape (help.netscape.com) để giải mã các mã lỗi phổ biến.

    Nếu nghi trình duyệt hỏng là do phần cứng (ví dụ, cả IE lẫn Navigator đều có dấu hiệu tương tự ngay trước khi bị hỏng), hãy tìm các site của Microsoft và Netscape, chúng chứa nhiều cách giải quyết sự cố nảy sinh khi làm việc với phần cứng riêng biệt.

    Ví dụ, trong site Microsoft có chỉ dẫn cách sửa card video chạy thất thường, bao gồm cả việc sửa file system.ini để IE và Navigator làm việc được với các card bất ổn.

    Nếu loại trừ được những sự cố của hệ thống và kết luận rằng Navigator là nguyên nhân gây hỏng hóc, hãy vào trang giải quyết trục trặc của Netscape (help.netscape.com/kb/client/970203-1.html). Bạn sẽ thấy một danh mục những triệu chứng hỏng hóc có liên kết đến các giải pháp. Hãy thử những điều sau:

    Tạo profile người dùng mới. Trước hết, đóng trình duyệt lại. Nhấn Start.Programs.Netscape Communicator. Utilities.User Profile Manager. Tạo một profile mới khác với tên bạn đã dùng. Thử dùng có tên profile mới này, nếu không gặp trục trặc gì thì vào thư mục User của profile cũ (thông thường trong c:\program files\netscape\users\têncũ) rồi chép file bookmark.htm, abook.nab, những thư mục dùng cho thư và tin, cùng tất cả các file .na2 vào thư mục mới.

    Thay thế folder news bị hỏng. Nếu Communicator trục trặc khi bạn đang đọc thông điệp trong nhóm tin, có thể folder news bị hỏng. Để giải quyết trục trặc này, đóng Communicator lại, vào thư mục User rồi đổi tên folder news, chạy lại chương trình, nó sẽ tạo một folder mới.

    Sửa folder mail. Tương tự như trên, thư mục mail cũng có thể bị hỏng nếu Communicator gặp trục trặc khi bạn tải mail, vì thế cần có folder mail mới. Đóng Communicator, vào folder User, đổi tên folder mail, và tạo một folder mới bằng cách nhấn phím phải chuột vào folder đó rồi chọn New.Folder. Đặt tên folder mới là mail. Còn nếu trình duyệt hỏng khi bạn dùng bookmark hay các địa chỉ, hãy thử đổi tên file bookmark (bookmark.htm) hay file địa chỉ (abook.nab) và để chương trình tự tạo lại các file mới.

    Ghi lại history. Đóng Communicator và đổi tên file History (netscape.hst) và folder Cache nếu chúng gây ra trục trặc. Nếu không giải quyết được vấn đề, xóa file history và folder Cache mới tạo rồi phục hồi lại file và folder cũ.

    Nhờ trợ giúp. Sau cùng, hãy vào trang hỏi đáp Netscape Unofficial FAQ để tìm cách giải quyết lỗi cho trình duyệt, tìm mục hỏi đáp về hỗ trợ kỹ thuật (hình 2). Bạn cũng có thể thấy sơ đồ giải quyết sự cố, những ghi chú về sự khác biệt giữa các phiên bản trình duyệt, các bệnh khác của trình duyệt và thuốc chữa.

    Internet Explorer thường hay bị lỗi Invalid Page Fault. Bạn có thể sửa lỗi này bằng cách tham khảo site của Microsoft (www.microsoft.com/support). Sau đây là một vài giải pháp khả thi:

    Nếu IE gặp trục trặc khi bạn đang hiển thị Java, ActiveX hay một trang Web nào đó, hãy thử vô hiệu hóa lần lượt từng tính năng một rồi kiểm tra xem trang này có hiển thị đúng không. Từ menu Tools chọn Internet Options. Nhấn mục Security rồi chọn hình tượng Internet. Nhấn Custom Level. Nhấn ô kế bên Disable trong các mục Download signed ActiveX controls, Run ActiveX controls and plugin, Active Scripting và Scripting of Java applets. Chọn Disable Java trong mục Java.

Giúp Outlook Express nhớ font của bạn

    Làm sao có thể làm cho Outlook Express nhớ được kiểu và kích cỡ chữ bạn muốn dùng? Nó luôn chuyển về font mặc định.

    Muốn Outlook Express mặc định dùng font chữ của bạn, bạn phải thiết lập sao cho chương trình này gửi thư ở chế độ HTML. Chọn Tools.Options và nhấn mục Send. Dưới mục Mail Sending Format, nhấn HTML và OK. Bây giờ chọn Tools.Options.Compose và nhấn vào Mail dưới mục Stationery. Nhấn Select và chọn một kiểu bạn thích. Lưu ý: Hầu hết các chương trình e-mail phiên bản mới đều hỗ trợ HTML, nhưng không phải ai cũng dùng phiên bản mới hoặc mọi người đều có cùng một font chữ. Vì mục đích thương mại, e-mail thường dùng văn bản thuần.

    Nếu không muốn bị ràng buộc bởi điều này, hãy chỉ định trong sổ địa chỉ (address book) những người nào bạn muốn gửi thư theo dạng văn bản thuần bằng cách vào Personal trong address book, chọn Send e-mail using plain text only.

PcLeHoan 1996 - 2002
Mirror : http://www.pclehoan.com
Mirror : http://www.lehoanpc.net
Mirror : http://www.ktlehoan.com