PCWorld VN 6/99

    Định nghĩa: Spam là loại thư "tiếp thị" điện tử từ một người hay công ty bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho hàng triệu người dùng Internet. Nếu có tài khoản e-mail, trước sau gì thì bạn cũng sẽ nhận được những bức thư kiểu này. Thông thường chúng có tiêu đề như "làm giàu nhanh", "du lịch giá rẻ" v.v...

    Cùng với sự cất cánh của thương mại Internet, những nhà tiếp thị "vô đạo đức" cũng "lên đời" cho loại thư điện tử mời chào này.

    Spam gây phiền toái cho người dùng thông thường vì họ phải mất thời gian đọc và xóa những e-mail này, nhưng đối với doanh nghiệp thì đó là tiền bạc. Chẳng hạn, spam sẽ lấy mất không gian đĩa giá trị trên các server dành cho dữ liệu và thông điệp có ích, giảm khả năng của mạng và tốc độ của các ứng dụng mạng do phải tải những e-mail vô bổ.

    Bạn có nhiều cách để chống lại loại thông điệp quấy rối này. Một trong những cách đó là khiếu nại với nhà cung cấp dịch vụ Internet cho các spammer. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ này sẽ nhanh chóng giải quyết khiếu nại và nếu có quá nhiều phàn nàn, họ có thể cắt quyền truy cập Internet của các spammer. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể dễ dàng tìm được nhà cung cấp dịch vụ cho các spammer vì bọn họ thường xóa header của thông điệp.

    Đối với người dùng Unix, có thể dùng tiện ích "traceroute" để lần ra dấu vết của những bức thư này. Với những máy không phải Unix, hãy nhìn vào dòng Received From trong phần header của bức thư. Có thể có nhiều dòng Received From vì thông điệp đi qua một số miền (domain) trên Internet. Thông tin này cho bạn những dấu hiệu để biết được nguồn của các thông điệp. Một tùy chọn khác là dùng các bộ lọc thư của phần mềm e-mail.

    Chính phủ Mỹ cũng đang xem xét có thể qui cho spam là hành động bất hợp pháp.

Nếu thấy có spam trong in-box của mình bạn có thể thực hiện những điều sau:

• Kiểm tra header của e-mail để biết thông điệp này xuất phát từ đâu trên Internet. Nếu tìm được header thì hãy tìm hiểu về nó trong Internet Network Information Center, nơi mà người dùng đăng ký tên site của họ trên Internet.
• Khiếu nại với nhà cung cấp dịch vụ mà spammer sử dụng nếu bạn có được tên miền (domain) của spam, thường là từ địa chỉ e-mail của nhà cung cấp dịch vụ Internet. Bạn cũng có thể gửi thông báo về những spammer này cho các nhóm tin trên Internet như news.admin.net-abuse.mics hay news.admin.net-abuse.announce và cho nhiều người khác.
• Xóa các spam. Đừng bao giờ gửi mail cho spammer đề nghị bỏ tên bạn ra khỏi danh sách người nhận thư của họ. Vì nếu làm như vậy, họ biết rằng bạn có đọc thư của họ và có nguy cơ bị nhận thư nhiều hơn, hoặc tên của bạn sẽ được bán cho spammer khác.
• Đừng "bỏ bom" spammer vì có thể bạn sẽ gây tác hại cho nhà cung cấp dịch vụ Internet và người dùng khác chứ không phải spammer.

Spam làm hao phí rất nhiều tiền bạc của các ISP cũng như người dùng. Phí tổn này gồm những khoản sau:

• Tốn nhiều băng thông hơn vì nhiều thư hơn, điều này cũng có nghĩa là chi phí cao hơn cho người dùng
• Tăng thêm dung lượng lưu trữ đối với nhà cung cấp dịch vụ và mạng cộng tác cho số lượng lớn những thông điệp vô ích này
• Chi phí mua, phát triển, bảo trì phần mềm lọc thư
• Chi phí của bộ phận quản lý mạng khi có sự cố xảy ra vì tình trạng gửi thư chào hàng tràn lan
• Thời gian kết nối lâu hơn đối với người dùng trên những mạng bị spam
• Lãng phí thời gian làm việc vì nhiều nhân viên phải mất thời gian đọc và xóa những bức thư vô bổ này.

PcLeHoan 1996 - 2002
Mirror : http://www.pclehoan.com
Mirror : http://www.lehoanpc.net
Mirror : http://www.ktlehoan.com