Phân tích và Thiết kế Hệ thống
Mô hình môi trường nhằm mục đích xác định phầngiao tiếp (biên giới) giữa hệ thống với một môi trường cụ thể , nghĩa là xác định mối tương tác giữa hệ thống và các tác nhân bên ngoài có ảnh hưởng lên hệ thống .
Ta dùng ba công cụ sau để xác định mô hình môi trường :
Mô hình hành vi dùng để chi tiết hóa bên trong của hệ thống (nó là các sơ đồ chức năng cấp thấp hơn của sơ đồ ngữ cảnh)
Chúng ta sẽ tận dụng cấu trúc dữ liệu của Extended MAPI , dĩ nhiên ta cũng phải bổ sung một số thuộc tính và phương thức cho các đối tượng ấy cho phù hợp với chương trình ListServ của mình .