Tìm trong:Webe-CHÍP

Bộ gõ (kiểu Vni/Telex/Viqr)Tắt (Alt+T)Mở (Alt+M)

 
Trang chủ TIẾNG NÓI NGƯỜI TIÊU DÙNG TC 231
SIM “rác” vì đâu… vẫn sống khỏe?
Bỏ ra 50.000đ để mua một bộ KIT mới sẽ có ngay 160.000đ trong tài khoản. Gọi hết tiền vứt SIM, lại mua bộ mới. Qui định mỗi người chỉ được sở hữu tối đa 03 SIM thuê bao trả trước mỗi mạng dường như chỉ ở… trên giấy, còn thực tế người tiêu dùng vẫn vô tư tìm mua SIM “rác” để sử dụng mà không cần khai báo thông tin hay gặp bất cứ trở ngại nào.
Mua dễ, dùng rẻ, hết tiền là vứt!
“Dùng hết tiền bỏ luôn” là tình trạng xảy ra với những SIM khuyến mại đang được bán tràn lan hiện nay. Về mặt kinh tế, giá quá rẻ khiến người dùng, nhất là giới sinh viên, công chức văn phòng có thu nhập thấp nhưng có nhu cầu gọi nhiều luôn sẵn sàng “hai tay hai súng” để thay SIM mới mỗi khi tài khoản hết tiền, thay vì nạp thẻ.
Lan Anh, sinh viên năm cuối trường ĐH Kinh tế TP.HCM cho biết, ngoài một số thuê bao di động không bao giờ thay đổi để giữ liên lạc thường xuyên với gia đình, người thân và bạn bè thì cô vẫn giữ trong người tới… bốn SIM khác, ba của VinaPhone và một của MobiFone. Những SIM khuyến mại này Lan Anh chuyên dùng để thực hiện các cuộc gọi đi. Bởi vì chỉ cần bỏ ra 50.000đ hay 65.000đ là nhận được một số tiền gấp ba lần trong tài khoản nên có thể nói là gọi vô tư mà không hề “xót”. Lan Anh cho biết, hầu như các bạn sinh viên xa nhà đều thế. SIM “rác” đã trở thành cứu cánh cho những bạn trẻ có nhu cầu tâm sự hàng ngày để vơi đi phần nào những thiếu thốn của cuộc sống ở trọ.
“Khắt khe” nhất trong ba “đại gia” di động có lẽ là Viettel. Bộ KIT 50.000đ của nhà mạng này thường chỉ khuyến mại thêm 80.000đ. Nhưng với từng ấy cũng đã là gấp hơn ba lần so với khoản tiền thưởng nhỏ nhoi của hình thức nạp thẻ có khuyến mại 50% mệnh giá. “Hạn sử dụng” thì hầu như không bao giờ khai thác hết. Viettel “chỉ” cho 45 ngày nhưng với MobiFone thường là 60 ngày, trong khi VinaPhone cho phép lên đến 110 ngày.
Việc mua SIM “rác” lại quá dễ. “Cứ mua mà dùng, khỏi cần quan tâm tới việc khai báo thông tin, việc này đã có nơi bán lo. Gắn SIM vào máy bao giờ mà chả gọi được ngay. Kiểm tra tiền tài khoản luôn đúng như cam kết khuyến mại của nhà mạng”, Tấn Minh, sinh viên trường ĐH Bách Khoa, một “chuyên gia” về SIM “rác”, khẳng định với PV e-CHÍP.
Theo Minh thì giá máy ĐTDĐ bình dân quá rẻ, chỉ 500.000đ là đã có được một chiếc điện thoại hàng hiệu Nokia hay Samsung đàng hoàng. Thậm chí, nếu mua trọn bộ ALO của VinaPhone thì còn rẻ hơn nữa. Chính vì thế, sinh viên bây giờ hầu như ai cũng có thêm một chiếc ĐTDĐ bình dân để dùng với SIM khuyến mại.
Nhà quản lý ở đâu?
Vấn nạn SIM rác chính là nằm ở khâu quản lý. Khi các nhà mạng vẫn phải đau đầu với “cuộc chiến” phát triển thuê bao mới và giữ thuê bao cũ, thì lời bình luận của một chuyên gia hoạt động lâu năm trong ngành viễn thông không phải không có căn cứ: “Không ai lại tự hất đổ nồi cơm của mình, những hình thức khuyến mại của các nhà mạng cùng với việc ‘lờ’ khai báo thông tin thuê bao trả trước, thả lỏng cho các đại lý là điều dễ hiểu”.
Các nhà mạng có thể khẳng định về việc thuê bao trả trước đều đã được đăng ký thông tin cá nhân của chủ thuê bao. Nghĩa là trên lý thuyết, việc một người là chủ của trên 03 SIM thuê bao trả trước hoàn toàn bị loại bỏ, hoặc SIM vô chủ là không thể có. Tuy nhiên, thực tế việc kiểm chứng độ tin cậy của thông tin thuê bao trả trước lại không hề dễ chút nào.
Những thông tin đã được khai báo cho các SIM thuê bao trả trước không có gì để đảm bảo là thực. Tình trạng bát nháo thông tin thuê bao trả trước còn thể hiện ở chỗ những chủ nhân khai báo đàng hoàng nhưng thông tin không hiểu “lạc” đi đâu. Ví dụ mới nhất là trường hợp bạn N.Đ.Dưỡng (Đông Triều, Quảng Ninh) viết thư về tòa soạn tạp chí e-CHÍP nhờ giúp đỡ “lấy” lại số thuê bao 09222x222x của mạng Vietnamobile. Bạn Dưỡng là khách hàng cũ của HTMobile và số thuê bao trên được bạn sử dụng và đăng ký lại với Vietnamobile trong đợt chương trình “092 – Vui ngày hội ngộ” cùng bốn số thuê bao khác (bốn số này sau đó được bạn Dưỡng sang tên cho người khác). Cả năm số đều đứng tên và số CMND của chính bạn Dưỡng. Nhưng mới đây, khi hỏi tổng đài 092 thì được biết số 09222x222x đứng tên là Phạm Đan T., do Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietnamobile tại Hà Nội (Số 2 Chùa Bộc, Quận Đống Đa, Hà Nội) thay đổi thông tin. Hoàn toàn bất ngờ với kết quả này, vào ngày 15/3/2010, bạn Dưỡng đã tới Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietnamobile tại TP. Hải Phòng (106 Trần Phú, Quận Ngô Quyền, Hải Phòng) thì được xác nhận Phạm Đan T. đúng là chủ thuê bao số 09222x222x. Lý do vì sao thông tin bị thay đổi thì lại không được trả lời. Bạn Dưỡng trưng ra SIM số đang dùng cùng giấy tờ sở hữu năm số thuê bao (trong đó có số 09222x222x) mà bạn đã có được vào ngày 8/5/2009 khi làm thủ tục chuyển đổi dịch vụ của chương trình “092 – Vui ngày hội ngộ”, nhưng vẫn không được giải quyết.
Chính bản thân người viết cũng đã từng phải gọi nhiều lần tới tổng đài của MobiFone mới lấy lại được tên “chính chủ” cho chiếc SIM thuê bao số 0908260xxx dùng gần tám năm trời và đã được khai báo đầy đủ trên tờ khai từ khi mua, sau đó lại đăng ký thông tin trên trang web của nhà mạng mà không hiểu vì lý do gì khi hỏi tổng đài thì lại “lòi” ra tên của một người xa lạ.
Trước thực tế quản lý lỏng lẻo thông tin thuê bao trả trước của các nhà mạng, thật cần những qui định cụ thể hơn nữa của Bộ TT&TT về kích hoạt SIM mới để không còn thuê bao rác. Có như vậy, kho tài nguyên số quốc gia mới không đối mặt với nguy cơ cạn kiệt một cách nhanh chóng.
KỲ ANH
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại gì về sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp CNTT-VT, hãy gửi email về e-CHÍP (toasoan@baoechip.com), trong thư vui lòng để lại thông tin cá nhân của bạn để chúng tôi liên hệ lại. Chúng tôi sẽ liên lạc các doanh nghiệp có liên quan để cố gắng có câu trả lời sớm cho bạn.

[Đầu trang]