Laptop NEC Vecsa E 6300 không thể kết nối Wifi!

Hỏi: Tôi đang dùng Laptop hiệu Nec Vecsa E 6300, mua ở Trung Tâm Tin Học ĐH Cần Thơ. Máy hiện dùng bình thường nhưng mỗi khi sử dụng Wifi thì đòi đòi hỏi proxy và không kết nối Internet được mặc dù đã làm các thao tác tương tự như máy khác. Máy của tôi có phải cài lại gì ko? Xin quý báo hướng dẫn,
số ĐT của tôi là 0904142464. hononeo@  

Đáp: Laptop NEC rất đễ dàng trong việc kết nối Wifi. Trước hết, bạn hãy kiểm tra xem máy có kết nối được với Router và có được Router cấp địa chỉ không, bằng cách bấm phải chuột vào biểu tượng Network ở khay hệ thống, chọn Statur > Support, xem 3 dòng IP Address, Subnet Mask, Default Gateway có địa chỉ chưa? Nếu có, bạn vào menu Start > Run, gõ cmd và nhấn Enter. Tiếp đó nhập lệnh ping 208.67.222.222 và nhấn Enter, xe có được không. Ngoài ra, bạn cần kiểm tra xem có chương trình Firewall nào đang chạy hay không, nếu có thì bạn thử tắt đi. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể gọi cho Trung tâm bảo hành của FPT theo số 2852521 để được hướng dẫn thêm.

Trung tâm bảo hành FPT

UPS PowerCom 500A kêu liên tục!

Hỏi: Tôi có mua 1 UPS Powercom 500A tại Hoàn Long. Sau một thời gian sử dụng, hiện tại UPS thỉnh thoảng lại kêu liên tục. Tôi có mang tới Hoàn Long bảo hành nhưng khi tới đó lại không kêu nữa. Vậy tôi phải làm sao khắc phục? phimanhhung77@

Đáp: Có thể khi sạc điện cho UPS, bạn đã không cắm phích chặt nên UPS kêu. Khi mang UPS tới Hoàn Long thì nhân viên của Hoàn Long đã cắm chặt phích cắm nên UPS không kêu nữa. Trước hết, bạn hãy kiểm tra phích cắm xem đã chặt chưa, rồi kiểm tra ổ cắm của bạn còn tốt không. Bạn có thể liên hệ Trung tâm bảo hành của Hoàn Long để được hỗ trợ, ĐT: 2911057

Hoàn Long

RAM Apacer nhãn Apax có phải là hàng chính hãng?

Hỏi: Tôi có mua một thanh RAM DDR2-667 dung lượng 1GB hiệu Apacer tại Viễn Đông. Tôi có vào trang web Apacer.com, điền Part Number, trang web báo không có thông tin về thanh RAM DDR2-667 của  tôi. Vậy thanh RAM của tôi có phải là hàng chính hãng không? muitran55@

Đáp: Sản phẩm mang nhãn Apax là sản phẩm hàng tray nên không có thông tin trên web. Các thanh RAM mang nhãn APACER là các sản phẩm Box thì mới có thông tin trên trang web của Apacer; cả hai sản phẩm đều là sản phẩm do công ty Mai Khanh phân phối.

Mai Khanh

 Laptop Lenovo Y410 có được bảo hành?

Hỏi: Tôi có mua 1 Laptop Lenovo Y 410 tại công ty Gia Thăng, hiện nay máy có hiện tượng quạt kêu rè rè rất to. Tôi có thể đem máy đến Lenovo Việt Nam bảo hành được không và địa chỉ của trung tâm bảo hành là gì? itman99@ 

Đáp: Nếu Laptop của bạn mua là hàng chính hãng do công ty FPT phân phối và còn đủ điều kiện bảo hành thì bạn có thể mang Laptop đến trung tâm bảo hành Lenovo của FPT, 207/4 Nguyễn Văn Thủ,  Phường Đa Kao, Q.1, TP.HCM, ĐT: 8248 007 (105)

FPT

Máy ảnh SONY DSC-S700 báo lỗi “file error” có được bảo hành?

Hỏi: Tôi có mua 1 máy ảnh SONY DSC-S700. Lúc mới mua, máy chụp thì bình thường; sau một thời gian sử dụng, một vài tấm ảnh báo lỗi "file error", ảnh không thể xem được vì bức ảnh có nhiều mảnh nhòe chồng lên nhau. Vậy máy của tôi bị hư gì và có được bảo hành không? soaringambition99@

Đáp: Máy ảnh có hiện tượng trên có thể là do thẻ nhớ chứ không phải là do máy ảnh. Để kiểm tra, bạn có thể thử bằng một thẻ nhớ tốt chuyên dùng cho máy ảnh. Nếu hiện tượng trên vẫn còn mà máy của bạn đủ điều kiện bảo hành thì bạn mang máy đến nơi bán hay trung tâm bảo hành của Sony. Liên hệ: Trung tâm bảo hành Sony, 442 CMT8, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM ĐT: 8116.366

Trung tâm bảo hành Sony

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: Doanh nghiep & nguoi tieu dung. Trong e-mail xin vui lòng để lại địa chỉ, điện thoại của bạn để chúng tôi liên lạc với bạn (nếu cần). Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc. Chân thành cảm ơn các doanh nghiệp đã trả lời thắc mắc của bạn đọc e-CHÍP.

[Đầu trang]