|
Có thể
nâng cấp CPU máy IBM? |
|
Hỏi:
Hiện tôi đang
dùng laptop IBM T42, xin hỏi đối với loại máy này
thì bus của RAM là bao nhiêu? Ngoài ra, tôi nghe nói
đối với dòng Thinkpad của IBM có thể đổi CPU để máy
chạy nhanh hơn, điều đó thực không? Việc nâng cấp
vậy có hại gì cho máy hay không?
Tôi có một máy tính xách tay IBM Lenovo, máy dùng
chip Celeron nhưng trên vỏ máy có ghi dòng chữ "up
to Core 2 Duo", tôi muốn thay chip Core 2 Duo, cho
tôi hỏi có hãng nào bán lẻ chíp máy tính không? Và
nếu thay được thì máy có chạy đúng với tốc độ của
chip không? |
|
Đáp: Đối
với dòng IBM T42 thì bus của RAM là 333MHz, còn việc
thông số ghi trên máy đó có nghĩa là dòng máy đó có
khả năng hỗ trợ cao hơn, tuy nhiên việc nâng cấp này
(thay CPU mạnh hơn) không được IBM khuyến khích, nếu
quý khách muốn sử dụng máy mạnh và ổn định hơn, quý
khách nên chọn một model máy cao hơn.
Phòng kỹ thuật Công ty ATI |
|
Phòng
kỹ thuật Công ty ATI |
|
Sao không
được bảo hành? |
Hỏi:
Tháng 10-2007,
tôi ký hợp đồng lắp đặt ADSL, sử dụng modem 1 cổng
Zyxel do FPT cung cấp. Hiện nay nút bấm mở nguồn
modem đã vô tác dụng. Tôi đem modem đến văn phòng
giao dịch của FPT tại 227 Hậu Giang, P.5, Q.6,
TP.HCM thì nhân viên tại đây thông báo tôi không
được hưởng chế độ bảo hành với lý do đây không phải
lỗi kỹ thuật mà là lỗi ở người dùng. Tôi thật sự bức
xúc với cách xử lý này, vì sao nút bấm nguồn hỏng mà
bảo là do tôi làm? <hqloi.telecomut@>
|
|
Đáp:
Chúng tôi đã
nhận được câu hỏi của khách hàng và đã có liên hệ
với bên văn phòng FPT tại đường Hậu Giang, khách
hàng có thể cầm modem đến địa chỉ trên, gặp anh Mẫn
để được giải quyết. |
|
Trung tâm dịch vụ khách hàng FPT |
|
Có được
đổi mainboard mới? |
|
Hỏi: Tháng
8-2006, tôi có ráp một bộ máy tính ở cửa hàng Phong
Vũ với mainboard ECS 865 M3-V5. Hiện mainboard bị
hỏng, tôi đã 3 lần gửi tới Phong Vũ để bảo hành, thế
nhưng lần nào cũng được trả lời là không sửa được và
đề nghị tôi nhận lại số tiền 32 USD. Tôi không đồng
ý vì ngoài thị trường không còn loại mainboard này.
Như vậy trong trường hợp này, tôi yêu cầu đổi main
mới có được không? Và nếu trong trường hợp main
không thể sửa được, thị trường không còn loại main
socket 478 thì Phong Vũ có biện pháp hỗ trợ gì cho
tôi để đổi một bộ máy khác không? Vì nếu không có
main thay thế thì tất cả những linh kiện còn lại
không lẽ tôi phải đem bỏ? <phanvietchan@ > |
|
Đáp:
Theo nguyên tắc,
nếu sản phẩm bảo hành không được, chúng tôi sẽ đề
nghị khách hàng nhận lại số tiền đền bù; nếu không
được, chúng tôi sẽ liên lạc với hãng sản xuất để tìm
một mainboard khác có cùng chức năng để đổi cho
khách hàng. Trường hợp của khách hàng này, chúng tôi
đã được Công ty ECS gửi một mainboard khác thay thế,
khách hàng vui lòng đến trung tâm bảo hành Phong Vũ
để nhận sản phẩm. |
|
Trung tâm bảo hành
Phong Vũ. |
|
Gỡ mật
khẩu CMOS máy Toshiba |
|
Hỏi:
Tôi muốn mua lại laptop Toshiba R100 từ một người
bạn, thế nhưng laptop này đã bị khóa bằng mậu khẩu
CMOS, khi bật nguồn, máy chỉ xuất hiện màn hình đen
thui với hộp thoại yêu cầu nhập password. Người bán
máy cho tôi cũng chỉ lấy hàng từ nước ngoài về nên
không biết mật khẩu là gì, vậy tôi phải làm thế nào
để mở được mật khẩu CMOS của máy này? <ananova03@> |
|
Đáp: Với các
dòng laptop thì việc gỡ bỏ mật khẩu CMOS không đơn
giản như với máy tính để bàn. Thông thường, chúng
tôi phải can thiệp vào mainboard để gỡ bỏ, và công
việc này, chúng tôi sẽ thu phí dịch vụ, bạn có thể
cầm máy trực tiếp đến trung tâm của chúng tôi tại
địa chỉ: 207/4 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đakao, Q.1,
TP.HCM. |
|
Trung tâm bảo hành
Toshiba TP. HCM |
|
Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và
dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho
e-CHÍP echip@vasc.com.vn
với Subject:
Doanh
nghiep & nguoi tieu dung.
Trong e-mail xin vui lòng để lại địa chỉ, điện thoại
của bạn để chúng tôi liên lạc với bạn (nếu cần).
Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan
để trả lời bạn đọc. Chân thành cảm ơn các doanh
nghiệp đã trả lời thắc mắc của bạn đọc e-CHÍP. |
|
[Đầu trang] |