Bị quấy rối điện thoại, mong Viettel can thiệp

Hỏi: Tôi dùng số thuê bao 0984xxx liên tục bị số 0984113355 gọi quấy rối rất nhiều lần khiến tôi bị ảnh hưởng nhiều. Tôi gọi đến số này đề nghị không nhá máy cho tôi nữa thì họ nói là do bản nhạc chuông của tôi hay nên gọi điện để nghe nhạc. Tôi có gọi cho tổng đài Viettel (theo số 198 và 18008198) để phản ánh tình hình này nhưng đều không gọi được. Mong e-CHÍP liên hệ Viettel để nhắc nhở số điện thoại trên và ngăn chặn không cho gọi đến số điện thoại của tôi nữa. <nguyenthanhdau@>

Đáp: Sau khi tiếp nhân thông tin chuyển tiếp từ quý báo về thắc mắc của khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động của Viettel Telecom có số thuê bao 0984xx. Chúng tôi trân trọng chuyển tiếp nội dung trả lời khách hàng thông qua quý báo như sau: Viettel Telecom trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng, lựa chọn và sử dụng dịch vụ điện thoại di động của chúng tôi. Sau khi tiếp nhận phản ánh của quý khách thông qua Tạp chí Công nghệ thông tin Viễn thông – Truyền thông e-CHÍP, chúng tôi đã tiến hành nhắc nhở số thuê bao 0984113355 về việc sử dụng dịch vụ đúng mục đích. Ngày 28-12- 2007, số thuê bao trên đã bị chặn chiều gọi. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu quý khách vẫn tiếp tục gặp tình trạng bị nhá máy quấy rối, chúng tôi kính đề nghị quý khách vui lòng bắt cuộc gọi càng nhiều càng tốt và không gọi điện hoặc nhắn tin đến số thuê bao quấy rối để chúng tôi làm chứng cứ sau này, đồng thời thông báo ngay với Viettel Telecom để được hỗ trợ.

VIETTEL TELECOM

Tư vấn laptop Acer 4710-3A0508Mi

Hỏi: Máy tính xách tay hiệu Acer 4710-3A0508Mi có đáp ứng được nhu cầu học tập không? Có thể nâng cấp CPU lên Core 2 Duo được không? Laptop trên chạy tốt trên hệ điều hành Window Vista không? <nhan_thieugia@>

Đáp: Trong thư bạn không nói rõ cho chúng tôi biết nhu cầu học tập của bạn chỉ đơn thuần là văn phòng, lập trình cơ bản hay cao hơn là làm đồ họa, chạy phim... Theo chúng tôi nghĩ, laptop Acer 4710-3A0508Mi (Centrino Core Duo T2350 2x1.86GHz; DDRII 512MB 80GB SATA; DVD RW Webcam 14" WXGA Mirro Bluetooth 10/100 56K-WL) có thể đáp ứng tốt cho việc học tập và giải trí, tuy nhiên nếu dùng đồ họa thì không tốt cho lắm vì màn hình khá nhỏ, không phù hợp cho những người dùng đồ họa. Máy tính của bạn hỗ trợ Core 2 Duo vì thế bạn có thể yên tâm sẽ không gặp trở ngại khi nâng cấp CPU (tuy nhiên hiện có rất ít công ty hỗ trợ nâng cấp CPU). Để cài Windows Vista, tốt nhất là bạn nâng RAM lên từ 1GB đến 2GB.

Làm sao biết được mainboard có hỗ trợ siêu phần luồng hay không?

Hỏi: Làm sao để biết bo mạch chủ có siêu phân luồng hay không siêu phân luồng? Trong Windows có thể xem được tính năng này không? Mainboard tôi đang dùng là Intel 915GAG. <duythanhbl@>

Đáp: Mainboard của bạn có hỗ trợ công nghệ Hyper-Threading Technology (HT) dịch là siêu phân luồng. Việc mainboard hỗ trợ công nghệ nào, bạn có thể kiểm tra qua sách hướng dẫn kèm theo hoặc qua website của hãng sản xuất. Để chạy được công nghệ HT, bạn cần có CPU hỗ trợ HT (riêng CPU Pentium 4 loại 2.66GHz có FSB 533MHz không hỗ trợ công nghệ HT). Bạn có thể kiểm tra CPU của mình có hỗ trợ hay không tại www.intel.com/support/processors/pentium4/sb/CS-011986.htm

CÔNG TY VIỆT SIN

Bảo hành rồi nhưng chưa khắc phục được

Hỏi: Cách đây 1 tháng tôi có đến trung tâm bảo hành Phong vũ để bảo hành mainboard Asus, nó không nhận USB nhưng đến nay vẫn chưa khắc phục được. Nhân viên công ty thông báo cho tôi biết là máy tính bị nhiễm virus, tôi đảm bảo là không phải vì tôi đã format ổ đĩa và cài lại hệ điều hành? <i_need_you1812@>

Đáp: Không biết bạn đã thử dùng flash drive khác cắm vào cổng USB trên bo mạch chủ xem chúng có nhận hay chưa? Trong trường hợp vẫn không nhận được các flash drive đang xài tốt thì nguyên nhân chính là do cổng USB trên bo mạch. Bạn vui lòng mang máy trực tiếp đến trung tâm bảo hành Phong Vũ gặp A.Toàn trưởng phòng bảo hành để chúng tôi kiểm tra và giải quyết dứt điểm tình trạng này.

TTBH PHONG VŨ

[Đầu trang]