Máy Acer 5570z bị lỗi màn hình tối đen?

Hỏi: Tôi mua laptop Acer 5570z tại siêu thị kỹ thuật số Bảo Minh. Triệu chứng thường hay xảy ra đối với máy này là màn hình bị tối đen trong lúc đang sử dụng (thời gian diễn ra rất nhanh khoảng 1 giây). Tôi có đến công ty để hỏi nguyên nhân do đâu thì được trả lời dòng máy này bị lỗi như vậy. Xin e-CHÍP cho biết laptop trên bị lỗi như vậy không? Tôi thấy adapter của các máy khác có ghi tên hãng sản xuất nhưng adapter kèm theo máy của tôi không ghi tên của Acer mà là dòng chữ DENTAL ELECTRONISC, INC. Liệu tôi có thể đổi lại adapter khác nếu chúng không phải của Acer không? <hoanghuuquan86@>

Đáp: Dòng máy trên không có lỗi như thông tin của Công ty Bảo Minh cung cấp. Có nhiều khả năng máy của bạn dẫn đến tình trạng trên như cài driver không đúng, bị lỗi bo mạch chủ... Để biết chính xác nguyên nhân, bạn vui lòng mang máy đến trung tâm bảo hành của Acer tại địa chỉ 53-55 Cao Thắng, P.3, Q.3, TP.HCM (8343800). Adapter của Acer không ghi nhãn hiệu trên đó mà chúng tôi quản lý theo code, bạn cung cấp mã code trên cục adapter để chúng tôi tra cứu thông tin có phải adapter của Acer hay không? Trong trường hợp không phải của Acer, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý đổi cho khách hàng đúng adapter của Acer.

ACER VIỆT NAM

Bo mạch chủ Asus P4B533 hỗ trợ card màn hình chuẩn nào?

Hỏi: Tôi có ý định mua card màn hình rời để gắn vào bo mạch chủ Asus P4B533 nhưng không biết chúng hỗ trợ card màn hình chuẩn nào, tốc độ tối đa bao nhiêu? Hỗ trợ RAM bus bao nhiêu? <huylieu2804@>

Đáp: Chúng tôi không tìm thấy dòng bo mạch chủ Asus P4B533 trên website nhà sản xuất mà chỉ thấy dòng Asus P4B533-X, không biết bạn cung cấp có thiếu thông tin hay không? Theo như nhà sản xuất cung cấp thông tin, Asus P4B533-X hỗ trợ card màn hình rời chuẩn AGP 4X, sử dụng chuẩn DDR1-SDRAM có bus 400/333/266/200 MHz. Bạn có thể xem các thông số kỹ thuật chi tiết mainboard Asus P4B533-X tại trang http://vn.asus.com/products.aspx?l1=3&l2=12&l3=41&l4=0&model=198&modelmenu=2.

Bảo hành màn hình LG tại đâu?

Hỏi: Màn hình LG gặp triệu chứng thường nhấp nháy sang màu xanh, xanh xám hoặc có lúc sang màu cam. Quá trình này diễn ra bất thường có khi nhanh, khi chậm? Xin hỏi trường hợp của tôi có được bảo hành không? Tôi mua của Công ty Trần Anh, Hà Nội, hiện tại tôi ở Thanh Hóa thì bảo hành ở đâu? <hoanghuytu@>

Đáp: Khách hàng nên kiểm tra lại dây cáp nối từ màn hình đến thùng CPU có được cắm chặt không? Nếu đảm bảo kết nối thông suốt, khách hàng có thể thử màn hình ở một máy tính khác xem có bị tình trạng tương tự hay không? Nếu vẫn bị tình trạng trên, bạn đem màn hình đến trung tâm bảo hành của LG để được hưởng chế độ bảo hành theo quy định. Tại tỉnh Thanh Hóa chúng tôi không có trung tâm bảo hành, mong bạn thông cảm. Bạn có thể đem màn hình đến 164 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng (0511.691442) hoặc Hà Nội theo địa chỉ Tầng 12-14 Tòa nhà Văn phòng trung tâm Melia 44B Lý Thường Kiệt, Hà Nội (04.9345151).

TRUNG TÂM BẢO HÀNH LG

Muốn xem truyền hình cáp trên màn hình LCD

Hỏi: Cần những thiết bị gì để xem truyền hình cáp trên màn hình LCD? Mua ở đâu, giá bao nhiêu? <duy_vovinam@>

Đáp: Để xem tivi trên màn hình LCD máy tính, bạn có thể dùng các cách: lắp thêm bộ External TV Box (giá thay đổi từ khoảng 15 USD đến 90 USD tùy theo tính năng và nhãn hiệu) hoặc các loại tivi card lắp trong. Khi sử dụng loại TV box lắp ngoài, bạn không cần mở máy tính, TV box sẽ đóng vai trò bộ chuyển đổi tín hiệu sang cho màn hình LCD. Ngược lại khi dùng loại TV card lắp trong, bạn sẽ cần khởi động máy tính, các loại lắp trong cao cấp thường kèm thêm chức năng ghi hình chương trình TV thành các file video. Ngoài ra, bạn sẽ cần thêm bộ chia tín hiệu ăng-ten+cáp để sử dụng cùng lúc cho TV và màn hình LCD. Bạn có thể liên hệ Công ty Gia Khang Computer địa chỉ 81 Bùi Thị Xuân, Q.1, TP.HCM để mua thiết bị này.

CÔNG TY VIỆT SIN

Hủy hợp đồng Viettel tại Gò vấp liên hệ ở đâu?

Hỏi: Tôi muốn hủy hợp đồng với Viettel nhưng không biết đến đâu để làm thủ tục. Tôi làm mất hợp đồng thì phải đem theo những giấy tờ gì khi hủy hợp đồng. Địa chỉ của tôi là 123/9/58C Nguyễn Kiệm, P.3, Gò Vấp, (08.9852132). <hochuhoc@>

Đáp: Trường hợp quý khách hàng mất hợp đồng chỉ cần đem theo giấy chứng minh đến địa chỉ 09 Quang Trung, Quận Gò Vấp, TP.HCM để thanh lý hợp đồng.

VIETTEL INTERNET

Làm mất phiếu bảo hành mainboard Gigabyte vẫn được bảo hành

Hỏi: Làm mất giấy bảo hành mainboard Gigabite có thể đem đến Công ty Viễn Sơn bảo hành được không? Tôi đang ở Hà Nội thì có thể đem đến đâu bảo hành? <lionheart12792@>

Đáp: Nếu trên bo mạch chủ của bạn có dán tem bảo hành của Công ty Viễn Sơn và còn trong thời hạn bảo hành, bạn có thể đem bo mạch chủ đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Gigabyte tại địa chỉ 31 Thái Hà, Q.Đống Đa, Hà Nội (04.5371525; 04.5372137).

CÔNG TY VIỄN SƠN

[Đầu trang]