Sửa chữa máy ảnh số Konica

Hỏi: Tháng 4-2006, tôi có mua máy ảnh số Konica-minolta Z3 ở siêu thị Thiên Hòa (bảo hành 6 tháng). Máy ảnh này được phân phối bởi Công ty Tân Thịnh. Hiện nay, máy bị hư nút trên vòng điều khiển dùng để chỉnh khẩu độ khi
chụp. Xin hỏi tôi có thể sửa ở đâu và chi phí khoảng bao nhiêu?

nguyenchuong25779@

Đáp: Thông thường sản phẩm do Công ty Tân Thịnh phân phối sẽ được bảo hành 12 tháng. Để biết chính xác hơn, bạn vui lòng đem máy chụp hình đến Tòa nhà Etown, Phòng 9, lầu 7, số 364 Cộng Hòa, P13, Q.Tân Bình để được kiểm tra. Nếu không còn trong chế độ bảo hành, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo cụ thể chi phí sửa chữa.

CÔNG TY TÂN THỊNH

Ổ USB lúc trước mua ở cửa hàng Titan nay bảo hành ở đâu?

Hỏi: Lúc trước tôi có mua một USB Disk 1GB tại cửa hàng vi tính Titan trên đường Nguyễn Thị Minh Khai. Nay USB của tôi đã bị hư và khi tôi mang nó đi bảo hành thì thấy cửa hàng TITAN đã đổi thành HOÀN LONG. Xin hỏi bây giờ tôi có thể mang nó đi bảo hành ở đâu?

phi.system@

Đáp: Cửa hàng Titan trực thuộc Công ty Hoàn Long, hiện nay đã đổi bảng hiệu thành Hoàn Long. Vì thế, nếu lúc trước bạn mua hàng của Titan mà sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành thì nay bạn có thể đem sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Hoàn Long tại địa chỉ 410D Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3, TP.HCM để được bảo hành.

CÔNG TY HOÀN LONG

Modem hoạt động không ổn định, thường bị ngắt kết nối

Hỏi: Tôi mua 2 modem Draytek Vigor 2600V tại Công ty An Phát. Modem thứ nhất kết nối ADSL liên tục không bị rớt mạng, hiện đang sử dụng rất ổn định. Modem thứ hai kết nối không liên tục, khoảng 20 phút hay 1-2 giờ là bị rớt mạng. Tôi đem modem thứ hai đi bảo hành 2 lần, cả 2 lần nhân viên kỹ thuật đều xác định modem không bị lỗi nhưng cũng đổi bo mạch khác cho modem. Tuy nhiên, đem modem về thử vẫn thấy bị rớt mạng.

saokhonoi@

Đáp: Bạn thử lấy modem thứ nhất đang chạy ổn định thay cho modem hay bị rớt kết nối xem có trục trặc gì không. Nếu vẫn bị rớt mạng thì có thể đường truyền bạn đang sử dụng đã bị trục trặc. Bạn hãy nhờ nhân viên kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ ADSL kiểm tra giúp. Nếu sau khi thay, modem thứ nhất vẫn kết nối bình thường thì có thể modem thứ hai có vấn đề. Bạn hãy liên lạc trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ.

CÔNG TY AN PHÁT

Có phải nhận được tin nhắn nên bị trừ tiền...?

Hỏi: Ngày 20-3-2007 vào lúc 18g24, tôi nhận được một tin nhắn từ tổng đài 8769 có nội dung “Sever temporary not ready. Please try again later”. Kiểm tra tài khoản tôi thấy bị trừ 15.000đ. Tôi có hỏi thì tổng đài của MobiFone trả lời do gửi tin nhắn đến số 8769 thì bị trừ tiền. Trước đó, tôi không gửi tin nhắn nào đến tổng đài này. Tôi không biết lỗi này do tổng đài 8769 hay mạng MobiFone.

huycanhhoang@

Đáp: Chúng tôi đã kiểm tra trong cơ sở dữ liệu và thấy đúng là vào ngày 20-3-2007 số máy của bạn có gởi tin nhắn đến tổng đài 8769. Trường hợp này có thể bạn bè hay người thân của bạn đã sử dụng điện thoại của bạn để gởi tin đến 8769, bạn thử kiểm tra lại xem sao.

CÔNG TY MOBIFONE

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]