|
Thời gian
còn lại sẽ bảo hành ở đâu? |
|
Hỏi:
Hiện tại tôi đang ở Đồng Nai. Tôi có mua ổ cứng hiệu
Maxtor 40GB của Cty Anh Nhan được 2 năm thì bị lỗi.
Tôi thấy trên tem bảo hành của Maxtor bảo hành 3 năm
nhưng Anh Nhan chỉ bảo hành 1 năm. Vậy ổ cứng của
tôi có còn được bảo hành nữa không (mua được 2 năm)?
Nếu còn bảo hành thì bảo hành ở đâu?
|
|
luong3086@ |
|
Đáp:
Maxtor hiện nay chưa có chỉ định nhà bảo hành chính
thức các sản phẩm ổ cứng hiệu Maxtor tại Việt Nam.
Chính vì vậy mua ở đâu thì đem đến nơi bán để được
bảo hành phần còn lại (2 năm). Để biết địa chỉ bảo
hành, khách hàng hãy loại trừ tem bảo hành của đại
lý Anh Nhan, kiểm tra tem còn lại trên ổ cứng, sau
đó đem ổ cứng đến nhà phân phối đó (căn cứ vào biểu
tượng tem để tìm địa chỉ) để được hưởng chế độ bảo
hành thời gian còn lại. |
|
Công ty Á Đông Vina |
|
Thay thế
linh kiện có được không? |
|
Hỏi:
Tôi đang dự định mua laptop Acer Aspire 5583 MWXMi
nhưng có một số thắc mắc cần được hỏi rõ: Acer có
nhận đổi 1 thanh RAM DDR2 512MB trong máy bằng 1
thanh DDR 1GB cho tôi? Model này sau này có thể nâng
cấp lên card màn hình rời không? Nếu lắp được thì
chi phí như thế nào? Một số cửa hàng nói rằng: sẽ
khuyến mãi kèm 1 thanh DDR2 512MB khi mua máy này và
họ hứa sẽ cắm giúp luôn vào trong máy để sử dụng.
Vậy tem dán bảo hành của Acer sẽ như thế nào? Và chế
độ bảo hành máy sẽ ra sao?
|
|
cupidonvn@ |
|
Đáp:
Acer sẵn sàng đổi thanh RAM 512MB trong máy của bạn
thành thanh RAM 1GB với điều kiện bạn phải bù thêm
tiền (thông báo cho khách hàng khi đổi RAM). Model
trên không thể chuyển sang card màn hình rời vì card
màn hình đã được thiết kế sẵn trên mainboard. Chúng
tôi không quan tâm tới tem bảo hành mà chỉ bảo hành
sản phẩm dựa theo số number serial của máy. Nếu
khách hàng ở Hà Nội, xin vui lòng liên hệ với chi
nhánh Acer Việt Nam tại Hà Nội, tầng 16, tòa nhà
Vincom tháp B để được biết thêm chi tiết. |
|
Acer
Việt Nam |
|
Bảo hành
ở đâu? |
|
Hỏi: Tháng 10-2005, tôi có mua một chiếc máy
tính tại cửa hàng Vạn Thành (số 1B Hồ Đắc Di). Cấu
hình máy: CPU Intel P4 2,4GHz, main 865GV, RAM
256MB, ổ cứng 80GB. Hiện nay, bật máy không hiển thị
gì cả dù màn hình vẫn bình thường (đã thử ở máy
khác) khi tôi mang máy tới Vạn Thành bảo hành thì
mới biết cửa hàng đã biến mất rồi! Tôi phải làm gì
bây giờ? Tôi có thể đem đến Intel để bảo hành không? |
|
nguyen_giang1406@ |
|
Đáp: Trước
hết, bạn cần xác định rõ máy hư linh kiện nào. Hiện
tượng trên có nhiều nguyên nhân. Nếu hư linh kiện
nào thì hãng đó sẽ có trách nhiệm bảo hành cho bạn.
Trong trường hợp CPU Intel bị hư, bạn cần mang theo
hóa đơn và phiếu bảo hành CPU chính hãng của Intel
(được cấp kèm theo khi mua máy) đến địa chỉ được ghi
rõ trên phiếu bảo hành để nhân viên kiểm tra. Trong
trường hợp đã mất phiếu bảo hành, bạn cần xác định
logo của nhà phân phối có dán trên mainboard để tìm
đến nơi phân phối CPU để được hưởng chế độ bảo hành. |
|
Intel Việt Nam |
|
Thay đèn
hình màn hình LCD ViewSonic ở đâu? |
|
Hỏi: Tôi có chiếc màn hình LCD thương hiệu
ViewSonic VE710b nhưng nay đã bị vỡ đèn nền, mong
e-CHÍP chỉ giùm nơi thay thế (hình ảnh vẫn lên tốt). |
|
tamhoangvn63@ |
|
Đáp: Trong
trường hợp sản phẩm còn bảo hành, chúng tôi sẽ bảo
hành miễn phí, còn trong trường hợp không còn thời
hạn bảo hành, chúng tôi sẽ tính phí tùy theo bệnh
của màn hình. Để biết giá cả như thế nào, vui lòng
mang màn hình đến địa chỉ 80/12 Bà Huyện Thanh Quan,
P.9, Q.3, TP.HCM để nhân viên kiểm tra, sau đó sẽ
báo giá cụ thể cho khách hàng rõ. |
|
Saigon View |
|
[Đầu trang] |