|
Không vào
được DOS |
|
Hỏi:
Vào tháng 11-2006 tôi có mua máy tính xách tay hiệu
Acer Aspire 3628ANWXMi tại Công ty máy tính Phúc
Anh. Gần đây, máy tôi bị lỗi hệ điều hành, tôi muốn
cài lại hệ điều hành. Tôi sử dụng đĩa CD Boot để vào
DOS nhưng chạy trong DOS được khoảng 1 - 2 phút thì
tự nhiên máy tắt nguồn, không hoạt động được. Tôi đã
dùng nhiều đĩa CD Boot nhưng vẫn không vào được DOS.
Tại sao vậy?
|
|
phantuananh@ |
|
Đáp:
Khả năng BIOS trong máy của bạn đã trục trặc. Cách
tốt nhất là mang máy đến trung tâm bảo hành 53-55
Cao Thắng (Q.3, TP.HCM) để chúng tôi kiểm tra và tìm
cách khắc phục hiện tượng trên. |
|
Trung tâm bảo hành Acer |
|
Tốc độ
chỉ còn 400 bytes/s |
|
Hỏi:
Tôi mới lắp đặt dich vụ Internet của SCTV, thấy tốc
độ truy cập ở trong nước thì ổn, còn nước ngoài thì
quá tệ, dù có sử dụng IDM để hỗ trợ, nhung tốc độ
down 1 file càng ngày càng giảm bắt đầu là 40 KB/s
sau đó giảm xuống 3,4 KB/s, có nhiều trang còn giảm
xuống 400 bytes/s. Gọi điện hỏi thì nhân viên kỹ
thuật báo cổng quốc tế đang bị giới hạn, đang xin mở
thêm, còn nhân viên tổng đài thì bảo "sự cố đứt cáp
quang biển". Họ hứa đến cuối tháng 5 sẽ khắc phục
nhưng đến nay vẫn vậy. Tại sao đó là lỗi của nhà
cung cấp mà khi tôi muốn hủy hợp đồng lại phải chịu
mức phí lắp đặt 700.000đ?
|
|
langtudienvn@ |
|
Đáp: Tốc
độ chậm, không đúng với cam kết đang là hiện tượng
phổ biến của các nhà cung cấp dịch vụ hiện nay.
Chúng tôi thành thật xin lỗi khách hàng. Muốn hủy
hợp đồng, vui lòng liên hệ với Công ty Media Net –
128 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, TP.HCM và liên lạc
qua số điện thoại sau: 4045555 hoặc 2225678 để được
hướng dẫn chi tiết |
|
Media
Net |
|
Bị thay
đổi địa chỉ IP |
|
Hỏi: Tôi đang sử dụng dịch vụ MegaVNN. Hiện
nay mạng không ổn định hay bị đứt giữa chừng khi
đang sử dụng, có lúc IP bị biến thành:123.18.9... và
không vào được một số trang web nước ngoài. Tôi đã
hỏi nhân viên của trung tâm tin học là đơn vị phụ
trách về Internet của VDC ở tỉnh tôi nhưng họ cũng
không biết và bảo tôi kiểm tra lại máy của mình
nhưng máy của tôi không có vấn đề gì. Tôi mong có
giải đáp hợp lý. |
|
binhbui270@ |
|
Đáp: Có
thể trường hợp máy tính của bạn đã bị nhiễm virus
nên tự động thay đổi địa chỉ IP. Để lấy lại địa chỉ
IP cũ, vui lòng liên hệ 800126 để được lấy lại địa
chỉ IP cũ. Bên cạnh đó, bạn nên kiểm tra diệt virus
trên máy tính của bạn. Còn chuyện kẹt mạng hoặc là
các website nước ngoài là do các website đó không
còn hoạt động hoặc do đường truyền bị sự cố. Bạn hãy
cập nhật địa chỉ đó nhiều lần. Nếu trục trặc vui
lòng liên hệ 18001260 để được hướng dẫn chi tiết. |
|
VDC2 |
|
Không có
hệ điều hành! |
|
Hỏi: Tôi sử dụng laptop Toshiba A105-S4094,
mặt dưới máy có tem và key của bản WinXP đi kèm với
máy. Nhưng khi ấn F9 để Recovery thì máy không thực
hiện vì không có bản cài đặt Win trong máy. Vậy tôi
phải làm thế nào để có thể khôi phục lại được bản
Win này? Tôi mua máy tại Công ty máy tính AT, địa
chỉ 16A/16 Lý Nam Đế, Hà Nội. Khi nhận máy tôi không
được cung cấp một đĩa driver hay cài đặt gì kèm theo
máy cả. Tôi rất mong nhận đựơc sự trợ giúp sớm từ
phía Công ty AT và trung tâm bảo hành Toshiba tại Hà
Nội. |
|
kythai@ |
|
Đáp: Chúng
tôi không rõ nguồn máy trên như thế nào. Nếu là hàng
do FPT phân phối sẽ có bộ đĩa kèm theo vì đời máy
của Toshiba thường chạy Recovery bằng đĩa, không
chạy từ ổ cứng như máy của các hãng khác. Bạn vui
lòng liên hệ nơi bán để nhận được bộ đĩa này vì có
chứa hệ điều hành Win XP có bản quyền trên đó. Trong
trường hợp máy có tem bảo hành của FPT, bạn vui lòng
liên hệ trung tâm bảo hành của FPT tại số 2 Yết
Kiêu, Hà Nội để được giải quyết mọi thắc mắc của
khách hàng. |
|
Trung tâm bảo hành FPT |
|
USB không
copy được game |
|
Hỏi: Cách đây 1 tuần, tôi có mua một USB 1GB
hiệu JVJ của Bách khoa Computer tại địa chỉ 104
Nguyễn Văn Cừ, Q.1 nhưng khi copy dữ liệu từ máy
tính vào USB thi bị báo lỗi "Can't copy Haft Life,
the path is deep". Tôi mang USB sang máy tính khác
sử dụng thì copy bình thường. Tôi dùng USB khác hiệu
Kingston cắm vô máy tính thì máy tính tôi copy bình
thường. Tôi có mang USB ra địa chỉ trên để hỏi nhưng
nhân viên chỉ nói USB tôi bình thường và không giải
đáp thắc mắc của tôi được. Tại sao USB tôi lại bị
như thế? Cách khắc phục? |
|
sunrisehoang@ |
|
Đáp: Như
vậy, USB JVJ của bạn không có vấn đề gì. Để khắc
phục thông báo trên, bạn chỉnh lại định dạng format
của USB là định dạng FAT 32 vì có thể FAT cũ của USB
JVJ là FAT 16, trong khi đó đường dẫn của các file
trong game lại quá dài, vượt quá 128 ký tự nên USB
không thể sao chép được. |
|
e-CHÍP |
|
[Đầu trang] |