|
Ổ cứng bị
“Not detected” |
|
Hỏi:
Ngày 2-5, tôi có đến Phong Vũ mua 1 ổ cứng Seagate
160GB Bara. Sử dụng được 3 ngày, tôi thấy ổ cứng
truy xuất dữ liệu chậm và lúc khởi động máy thỉnh
thoảng xuất hiện lỗi "Disk error...Press
Ctrl+Alt+Delete restart again" hoặc “Not detected” ổ
cứng. Ngày 7-5 tôi đem ổ cứng lên Phong Vũ bảo hành
yêu cầu đổi ổ cứng khác (đổi hàng mới trong 5 ngày)
nhưng nhân viên bảo hành ở đây nói là không bị gì và
đưa lại tôi đem về sử dụng. Tới giờ thì hiện tượng
trên vẫn còn. Vậy tôi có được đổi ổ cứng mới khác
hay chỉ được đổi 1 ổ cứng khác giống vậy? Vì lúc mới
mua, khi ổ cứng bị tình trạng như vậy tôi yêu cầu
đổi ổ cứng mới nhưng không được chấp thuận.
|
|
Tuanpham_8x@ |
|
 |
|
Đáp:
Chúng tôi sẽ đổi lại hàng mới với thời hạn là 5 ngày
kể từ ngày mua trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ
thuật. Trong trường hợp ổ cứng của bạn, lỗi trên là
do nhiều nguyên nhân, có thể không phải là lỗi của ổ
cứng nên chúng tôi không đổi hàng mới cho bạn. Để
biết thêm lỗi cụ thể, bạn vui lòng mang ổ cứng cùng
với máy tính của bạn để chúng tôi kiểm tra và tìm ra
nguyên nhân. |
|
Trung tâm bảo hành Phong Vũ |
|
Tốc độ
Internet Mobile của CDMA S-Fone khu vực ngoại thành |
|
Hỏi:
Mong cho biết thông tin tốc độ truyền và nhận khi
truy cập Internet tại các vùng ngoại thành khi sử
dụng các thiết kết nối di động gắn qua cổng PCMCIA
hoặc USB của mạng di động CDMA của S-Fone như thế
nào?
|
|
Baor-31@ |
|
Đáp: Nếu
bạn muốn sử dụng dịch vụ Internet Mobile của S-Fone,
trước hết phải có các thiết bị đầu cuối: điện thoại
di động hoặc thiết bị độc lập do chính các đại lý
của S-Fone hoặc FPT Mobile cung cấp. Hiện nay, tại
các quận nội thành TP.HCM như Q.1, Q.3, Q.5... có
sóng VEDO, còn các quận ngoại thành chỉ có sóng của
công nghệ CDMA 2000-1X với tốc độ truy cập mạng dao
động từ 144 – 244Kbps. Tốc độ này tùy theo vùng có
sóng đủ hoặc yếu mà dao động khác nhau. |
|
Trung
tâm chăm sóc khách hàng S-Fone |
|
Không vào
được các tên miền .com, .org |
|
Hỏi: Tôi đăng ký dịch vụ ADSL của VNN trong
thời gian khuyến mãi. Vào các trang web có đuôi .vn
rất nhanh, còn các đuôi.com hay .org đều không vào
được. Nhân viên kỹ thuật giải thích rằng do mạng mới
lắp nên vào hơi chậm, tôi nghĩ nguyên nhân không
phải do như vậy. |
|
lengocluong@ |
|
Đáp: Đã
là dịch vụ Internet, không phân biệt tên miền nào
cả. Chúng tôi đề nghị khách hàng vui lòng liên hệ
với nhân viên kỹ thuật qua tổng đài số 119 để được
tư vấn cũng như cung cấp thông tin chi tiết về hiện
tượng trên để chúng tôi cử nhân viên kỹ thuật kiểm
tra. Chúng tôi xin được khẳng định: dù trong thời
gian khuyến mãi hay không khuyến mãi đều cùng chất
lượng như nhau. |
|
VNN |
|
Tìm địa
chỉ Công ty Tân Việt Phong |
|
Hỏi: Ba tháng trước tôi có mua một bộ máy
tính hiệu ESPEED tại Công ty máy tính Tân Việt Phong
(địa chỉ: 475 Lê Văn Sỹ, P.2, Tân Bình, TP.HCM). Giờ
đây, máy tôi bị hư bộ nguồn, trong khi đó còn bảo
hành 27 tháng (có 7 tháng bảo hành tận nơi). Giờ tôi
không biết địa chỉ trung tâm hảo hành mới của Tân
Việt Phong ở đâu? Nhờ quý báo chỉ giúp tôi sớm. |
|
pthanhnho@ |
|
Đáp: Chúng
tôi đã tìm được địa chỉ mà bạn yêu cầu: Công ty TNHH
tin học Tân Việt Phong, có trụ sở tại 593/6 Nguyễn
Kiệm, P.3, Gò Vấp, còn địa chỉ 475 Lê Văn Sỹ, P.2,
Tân Bình, TP.HCM trước đây chỉ là địa chỉ văn phòng
giao dịch, nay công ty đã trả mặt bằng. Để biết thêm
chi tiết, vui lòng liên hệ điện thoại: 8955226 hoặc
2890316 để được hướng dẫn. |
|
e-CHÍP |
|
Làm thế
nào để nối mạng không dây? |
|
Hỏi: Hiện nay việc kết nối mạng không dây rất
phổ biến. Tôi muốn kết nối mạng không dây cho máy để
bàn trong gia đình thì cần những thiết bị gì? Có thể
xem giá thành, chức năng, nơi bán các mặt hàng đó và
cách kết nối ở đâu? |
|
binhxitrum1586@ |
|
Đáp: Để
thực hiện được yêu cầu đó, bạn cần có đường truyền
ADSL và Access point. Hiện nay giá và model của
Access point khá phong phú trên thị trường. Để biết
thêm chi tiết, bạn vui lòng đến các cửa hàng bán
linh kiện máy tính để tham khảo model, giá và được
hỗ trợ về mặt kỹ thuật. |
|
Hoàn Long |
|
[Đầu trang] |