|
Mainboard
kén hệ điều hành! |
|
Hỏi:
Tôi có mua một mainboard của Asus loại
P5VD2-MX/P5V-VM DH với đĩa driver kèm theo. Nhưng
tại sao tôi cài driver chỉ được cho mỗi Windows XP
SP2, thậm chí bản XP SP1 cài cũng không được. Một số
hệ điều hành khác như Windows 98, Windows Server
2003 cài cũng không tốt, cái thì không cài được VGA,
cái thì không cài được sound. Trong trường hợp
Windows XP SP2 đã cài được driver thì lại không thể
dùng micro để thu âm thanh. Xin cho biết cách khắc
phục.
|
|
tiendc@ |
|
Đáp:
Gần đây, chúng
tôi đã nhận được nhiều mainboard có cùng lỗi như
trên từ khách hàng gởi về. Khách hàng vui lòng mang
sản phẩm đến nơi bán, sau đó các đại lý sẽ chuyển về
Trung tâm bảo hành Asus. Chúng tôi chỉ nhận hàng của
đại lý phân phối mà không nhận bảo hành từ khách lẻ.
Đó là quy định chung, mong khách hàng thông cảm. |
|
Trung tâm bảo hành ASUS |
|
Có được
đổi sang model khác? |
|
Hỏi:
Tôi mua máy tính xách tay hiệu Acer Aspire5571ANWXMi
vào ngày 5-12-2006ở siêu thị Nguyễn Kim. Chạy được 3
tuần thì máy bị lỗi khởi động. Sau hai lần cài lại
máy ở Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim thì máy bị lỗi
Shutdown không được. Tôi đem máy đến 213Võ Văn Tần,
Q.1, TP.HCM thì nhân viên bảo là lỗi do RAM. Nhưng
ngày hôm sau máy vẫn Shutdown không được, tôi đem
máy đến Trung tâm bảo hành Acer thì nhân viên bảo
rằng là do chương trình diệt virus Bkav gây ra. Tôi
mệt mỏi quá, muốn đổi lại model khác có được hay
không? |
|
thienthuat92@ |
|
Đáp:
Với lỗi trên, chúng tôi đã khắc phục cho khách hàng.
Nếu máy có trục trặc, khách hàng sẽ được hưởng chế
độ bảo hành của máy. Còn nếu khách hàng muốn đổi một
model khác, với thời hạn mua từ cuối năm 2006 đến
nay đã là 4 tháng nên yêu cầu trên không thể đáp ứng
được. Để biết thêm chi tiết, khách hàng vui lòng
liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 8343780. |
|
Trung tâm bảo hành ACER |
|
Mainboard
P5GL-TMX của hãng nào? |
|
Hỏi:
Vừa rồi tôi có mua một mainboard P5GL-TMX tại cửa
hàng Phi Long, Đà Nẵng nhưng tại sao khi lên trang
http://asus.com lại tìm không ra loại main này.
Không biết đây có phải hàng thật không? Mong tòa
soạn giúp đỡ.
|
|
yokotobi5555@ |
|
Đáp: Chúng
tôi đã tìm giúp bạn thông tin về loại mainboard trên
thì model P5GL-TMX đúng là của hãng Asus với cấu
hình như sau: LGA775, i915GL, SATA, VGA onboard, ATX
in computer, Sockel 775... với giá bán khoảng 66
USD. Như vậy, đây là hàng thật chứ không phải hàng
giả như bạn đã phỏng đoán. Yên tâm mà sử dụng nhé. |
|
e-CHÍP |
|
Cài đặt
firmware cho máy MP3 Manon |
|
Hỏi:
Năm ngoái, tôi có mua
một máy MP3 hiệu Manon. Cách đây một tháng, máy bị
hư, không thể nghe nhạc được, cắm vào máy tính cũng
không được. Khi tôi đến Vietsin để sửa thì được báo
là máy bị hư firmware. Vậy tôi có thể sửa máy ở đâu?
Giá bao nhiêu? |
|
lapery119@ |
|
Đáp: Đề
nghị khách hàng vui lòng mang máy đến Vietsin (179
CMT8, P.5, Q.3, TP.HCM) để nhân viên kỹ thuật tìm
kiếm firmware cài đặt cho máy. Chi phí cụ thể sẽ
được báo sau khi cài đặt hoàn chỉnh firmware cho
máy. |
|
Vietsin |
|
Sao không
vào được mạng Evoiz.com? |
|
Hỏi:
Tôi ở Phan Rang (Ninh Thuận). Vừa rồi, nhân dịp
Viettel có khuyến mãi, tôi đăng ký trọn gói là
400.000đ. Tôi vào các trang Web khác đều bình
thường, chỉ riêng trang Web Evoiz.com để download
phần mềm gọi điện thoại là không được. Đã nhiều lần
gọi điện lên Viettel báo tình trạng trên nhưng vẫn
không có trả lời. Có phải là do khuyến mãi nên việc
sử dụng bị hạn chế, trong khi đó các thuê bao khác
họ sử dụng bình thường.
|
|
uyen@ |
|
Đáp: Sở
dĩ khách hàng không thể truy cập được vào địa chỉ
Evoiz.com là vì đây là địa chỉ của thẻ lậu Evoiz. Vì
vậy, Bộ Bưu chính Viễn thông đã yêu cầu các nhà cung
cấp dịch vụ ngăn chặn không cho khách hàng truy cập
vào địa chỉ này. Không chỉ riêng mạng của Viettel mà
sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ VNN
hoặc FPT cũng vậy. |
|
Viettel |
|
[Đầu trang] |