Hư màn hình LCD máy nghe nhạc Creative, sửa chữa ở đâu?

Hỏi: Tôi có một máy nghe nhạc MP3 hiệu Creative DMPFX-100 (hàng xách tay từ Anh về). Dùng được 6 tháng, màn hình LCD bị vỡ. Tôi phải sửa ở đâu, giá cả thế nào? Tôi ở Hà Nội.

billy_thekid108@

Đáp: Chúng tôi đã tham khảo nhiều trung tâm bảo hành và sửa chữa các sản phẩm số để hỗ trợ yêu cầu trên của bạn đọc nhưng thật đáng tiếc, loại màn hình LCD Creative DMPFX-100 không có linh kiện để thay thế. Tại SVC (95 Nguyễn Trãi, Q.1, TP.HCM), nhà phân phối và bảo hành các sản phẩm máy nghe nhạc hiệu Creative, họ không có linh kiện để thay thế cho các sản phẩm xách tay. Khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin tại các cửa hàng sửa chữa thiết bị số về sản phẩm của mình.

e-CHÍP

Không có hộ khẩu, có đăng ký được Internet?

Hỏi: Tôi đang ở trọ tại Q.5, TP.HCM. Tôi có nhu cầu kết nối Internet nhưng không có hộ khẩu, còn mượn hộ khẩu chủ nhà thì ngại. Có thể đăng ký mà không cần hộ khẩu có được hay không?

thuthql01@

Đáp: Về mặt nguyên tắc, muốn đăng ký dịch vụ Internet nói chung phải có hộ khẩu hoặc KT3 để nhà cung cấp dịch vụ dễ quản lý khách hàng. Trong trường hợp này, khách hàng phải nhờ chủ nhà can thiệp thì chúng tôi mới giải quyết được. Hiện nay, các nhà cung cấp dịch vụ Internet đều thực hiện nguyên tắc trên.

EVN Telecom

Ổ cứng chuẩn nào tốt hơn: ATA hay SATA?

Hỏi: Tôi đang dùng máy có cấu hình: Pentium IV CPU 2.66GHz. Nay tôi muốn mua 1 ổ cứng 80GB nhưng không biết nên chọn ATA hay SATA? Xin vui lòng tư vấn cho tôi chọn chuẩn nào để chạy ngon lành hơn? Ổ cứng Samsung có dùng được không?

giadaibao091@

Đáp: Về mặt lý thuyết, ổ cứng dùng chuẩn SATA tốt hơn chuẩn ATA vì SATA có chỉ số bus lớn hơn: SATA 1 có bus lên tới 150, còn SATA 2 bus là 300. Còn về độ bền thì như nhau. Ngoài ra, ổ cứng SATA hỗ trợ cache lớn hơn ổ cứng ATA, có thể lên tới 8MB. Nhưng muốn dùng ổ cứng SATA, đòi hỏi mainboard phải có cổng SATA. Hiện nay giá ổ cứng chuẩn SATA đắt hơn ổ cứng chuẩn ATA chỉ từ 1-2 USD tùy theo dung lượng.

Trung tâm bảo hành FPT

18 giờ là bị nghẽn mạch

Hỏi: Tôi đang dùng dịch vụ Megavnn của VNN (đăng ký qua số điện thoại: 08.7221866 với user name: honey76). Cứ khoảng 18 giờ trở đi là không thể nào kết nối Internet được, thậm chí kiểm tra mail của Yahoo cũng không được. Tôi có gọi 800126 nhưng không được gì, có lúc gọi được thì hẹn bảo gọi vào giờ hành chính. Tôi đã thử dùng nhiều modem: Micronet SP3364, Linksys WAG54G, Draytek 2500, Draytek 2600G nhưng vẫn không cải thiện được gì. Phải chăng Netsoft chỉ biết thu tiền của khách mà không quan tâm đến yêu cầu của khách hàng? Mong được trả lời thấu đáo.

thedieu@

Đáp: Chúng tôi thành thật xin lỗi khách hàng nếu có sự cố đó xảy ra. Dịch vụ 800126 là số điện thoại dịch vụ phục vụ 24/24, nơi tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng để chúng tôi có biện pháp xử lý. Nếu số 800126 thường xuyên bị kẹt, khách hàng có thể gọi về số 9330099 để được hỗ trợ thêm. Nguyên nhân không vào được thì có nhiều lý do nhưng trường hợp trên có thể là lỗi đường truyền. Hãy liên lạc với chúng tôi nhé.

Netsoft

Không có driver, bây giờ làm sao?

Hỏi: Gần đây, tôi có mua ở cửa hàng Phong Vũ một USB flash hiệu Transcend JetFlash TM120 loại 1GB. Trong tài liệu hướng dẫn thấy có thể dùng USB flash để boot và dùng chương trình mFormat trên đĩa driver, nhưng khi mua, tôi không nhận được đĩa driver! Tôi đã thử mượn một đĩa của một người bạn cùng hiệu để boot thử nhưng không được. Vậy cho tôi hỏi USB của tôi có chức năng boot không? Tìm đĩa có chương trình mformat cho USB của tôi ở đâu?

lecongvu3000@

Đáp: Khi mua sản phẩm USB flash hiệu Transcend JetFlash TM120 loại 1GB đều có driver và các phần mềm hỗ trợ kèm theo. Có thể khách hàng quên hỏi và cả nhân viên bán hàng không chú ý đến vấn đề này. Khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành để chúng tôi kiểm tra nhãn hiệu và chép những phần mềm có trong driver (khi đi nhớ mang theo đĩa CD trắng).

Trung tâm bảo hành Phong Vũ

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]