Chơi game MU xuất hiện thông báo: “Microsoft Visual C++ Runtime Library”

Hỏi: Máy của tôi có cài game MU của Công ty FPT, thời gian trước chơi rất tốt, không có vấn đề gì nhưng gần đây khi đang chơi game thì bị đẩy ra ngoài, đồng thời xuất hiện thông báo: “Microsoft Visual C++ Runtime Library”. Tôi đã cài lại WinXP và cài lại game nhưng thỉnh thoảng hiện tượng trên vẫn xuất hiện. Rất mong nhà cung cấp game tìm giúp nguyên nhân cũng như cách khắc phục sự cố trên.

vi_en_si@

Đáp: Nguyên nhân trên là do game MU “đụng” với các phần mềm diệt virus và bức tường lửa (Firewall). Như vậy, khi bạn chơi game MU thì tắt chế độ thường trú của những phần mềm diệt virus mà bạn đang sử dụng và tắt cả chế độ firewall. Nếu vẫn không chấm dứt được hiện tượng trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 08-9301280, ấn phím 3 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn và giải thích chi tiết.

FPT Telecom

Máy in Canon Pixma IP1500 có sử dụng được hệ thống in phun liên tục?

Hỏi: Tôi có một máy in Canon Pixma IP1500, sử dụng hai hộp mực BCI 24 black và BCI 24 color. Tôi nghe nói có hệ thống in phun màu. Nay tôi muốn gắn hệ thống này liệu có được không? Mua hệ thống này ở đâu? Giá bao nhiêu?

kevin_suzuki1988@

Đáp: Dòng máy in trên không thể sử dụng hệ thống in phun liên tục mà chỉ có thể sử dụng hộp mực rời với giá 4 USD cho bình mực màu và 3 USD cho hộp mực đen. Để mua những loại mực trên, bạn có thể liên hệ tại địa chỉ 319B9 Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, điện thoại 08-8666329 để biết thêm chi tiết.

Nhã Phong

Vì sao không vào được vnn1268?

Hỏi: Nhà tôi có sử dụng dịch vụ vnn1268. Mấy tháng trước còn vào mạng được nhưng không hiểu tại sao giờ đây không sử dụng được dịch vụ này nữa. Hãy cho tôi biết lý do.

diepthituyetnga@

Đáp: Bạn không cho chúng tôi biết tại sao bạn không vào dịch vụ vnn1268? Hiện nay chúng tôi vẫn duy trì dịch vụ dial-up với các dịch vụ vnn1268, vnn1269. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng qua số điện thoại 18001260 để được hỗ trợ.

Phòng dịch vụ khách hàng VDC2

Khi rớt mạng, đèn ready và đèn ADSL của modem chớp liên tục

Hỏi: Nhà tôi có sử dụng một modem Micronet và sử dụng dịch vụ ADSL của Netsoft. Dạo sau này, sau khi cài lại Windows thì thỉnh thoảng xảy ra tình trạng rớt mạng, đèn ready và đèn ADSL trên modem chớp tắt liên tục. Tôi không hiểu modem bị gì? Xin giúp đỡ.

nguyenchanhdat@

Đáp: Hiện tượng trên có thể do hai lý do: phần cứng (lỗi của modem) và dịch vụ ADSL. Về phần cứng, bạn nên đem modem để nơi bán kiểm tra và khắc phục lỗi (nếu có). Còn về dịch vụ ADSL, hiện tượng đèn Ready và ADSL trên modem chớp tắt liên tục là lỗi do line vì lúc đó modem đang thực hiện quá trình kết nối trở lại. nếu đã khắc phục phần cứng mà hiện tượng trên vẫn không hết, bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Netsoft qua số điện thoại 9330099 để được hỗ trợ về mặt kỹ thuật.

Netsoft

Bình Dương có truyền hình cáp chưa?

Hỏi: Tôi ở Dĩ An, Bình Dương. Ở khu vực này đã có nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp chưa? Nếu có thì muốn đăng ký, cần những thủ tục gì?

darkmagicianoflightning@

Đáp: Hiện nay khu vực Bình Dương của bạn chưa có truyền hình cáp mà chỉ có sử dụng truyền hình kỹ thuật số mặt đất của Bình Dương. Bạn có thể sử dụng dịch vụ này, chi phí đầu tư ban đầu khoảng 1,5 – 2 triệu đồng tùy theo bạn chọn setop box của hãng nào.

Dịch vụ truyền hình kỹ thuật số Bình Dương

Chuyển đổi từ các định dạng khác sang .amv

Hỏi: Tôi đang nghe nhạc và xem phim bằng máy iPod nhưng máy này chỉ xem phim được định dạng amv. Nay muốn chuyển từ các định dạng khác sang amv thì làm cách nào?

trinhman@

Đáp: Khi bạn mua máy (trừ trường hợp máy cũ) có sẵn một đĩa CD có driver cài cho Win 98 và một phần mềm dùng để convert từ các định dạng khác sang định dạng amv. Bạn chạy phần mềm này và convert các định dạng khác theo hướng dẫn của phần mềm. Theo chúng tôi xác định, iPod của bạn là iPod do Trung Quốc sản xuất chứ không phải iPod chính hãng.

Dr.M

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]