Máy scan không tương thích với chip Intel 915 socket 775

Hỏi: Tôi đang sử dụng máy scan Acer 610P dùng phần mềm Mirascan v3.42. Trước đây, tôi sử dụng máy scan và phần mềm trên vào máy tính sử dụng chip set Intel 845 socket 478 thì máy hoạt động tốt nhưng khi tôi chuyển sang máy chạy chip Intel 915 socket 775 thì khi cài đặt máy đòi hỏi: "Color flatbedscanner3scsi scanner device". Tôi đã lên mạng download phần mềm mới nhưng vẫn không sử dụng được. Máy này tôi mua cách đây 4 năm. Hãy giúp tôi khắc phục sự cố trên.

tuan.nm@

Đáp: Bạn không thông tin chi tiết lỗi như thế nào nhưng có thể trong hệ điều hành thiếu những file .dll nên máy không thể hoạt động được. Vui lòng mang máy tới iCARE – 104 Nguyễn Văn Cừ để chúng tôi kiểm tra và tìm cách khắc phục cho bạn.

iCARE

Làm sao nghe được đài FM trên hộp TV combo?

Hỏi: Tôi có mua 1 hộp chuyển tín hiệu TV (TVCombo). Tôi thấy bên ngoài có giới thiệu là thu và phát sóng FM. Nhưng tôi đã làm nhiều cách mà không được. Nay tôi xin hỏi chương trình hộp chuyển tín hiệu TV đó có bị hư gì không hay là do tôi đã làm sai cách? Hãy chỉ tôi cách làm để có thể nghe được chương trình FM.

dangkhoa_tdk84@

Đáp: Vì bạn không nói rõ model của hộp TV combo nên chúng tôi không thể tư vấn trực tiếp cho bạn được. Về mặt nguyên lý, mỗi card đều có software kèm theo. Sau khi cài đặt software vào máy tính, sẽ có nút riêng dành cho đài FM nếu như box TV combo đó có chức năng bắt được sóng FM. Bạn nhấn vào nút FM, để cho chương trình tự dò các tần số có phát kênh FM. Dò được kênh nào thì bạn lưu tần số đó. Chú ý, phía sau card, thông thường chỉ có một jack cắm dành cho ăng-ten nhưng cũng có loại có jack dành riêng cho ăng-ten FM. Nếu bạn vẫn không thể thực hiện được chức năng nghe đài FM, vui lòng mang sản phẩm đến 110 Trần Hưng Đạo, gặp Minh Trí để được kiểm tra và hỗ trợ kỹ thuật giùm bạn.

MMC

Bao giờ có dịch vụ ADSL ở Quận 9, TP.HCM?

Hỏi: Chúng tôi ở tại địa chỉ: 99 Ích Thạnh, P.Trường Thạnh (Q.9, TP.HCM). Hiện nay, chúng tôi mong muốn có đường truyền ADSL, đã liên hệ nhiều dịch vụ nhưng đến nay vẫn chưa ký được hợp đồng. Hãy giúp chúng tôi xác định thời gian và nhà khai thác dịch vụ nào có thể đáp ứng được yêu cầu của chúng tôi.

anhvu@

Đáp: Chúng tôi cần thông tin chi tiết về khách hàng cũng như chi tiết về khu vực mà bạn cần lắp đặt để nhân viên khảo sát khu vực đó có còn port hay không. Để biết thông tin chi tiết về thủ tục đăng ký cũng như thông tin về dịch vụ ADSL, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 2938911.

Viettel Internet

Màn hình LCD phải bấm hai lần mới lên hình

Hỏi: Tôi có mua một máy tính ở cửa hàng Hoàn Long với màn hình LCD. Máy hiện nay có một số lỗi như sau: khi khởi động, màn hình không hiển thị. Sau đó, khoảng 3 phút, nhấn nút Reset thì màn hình mới xuất hiện hình ảnh. Tôi đã mang màn hình đi bảo hành thì khi gắn với CPU khác máy chạy bình thường. Như vậy, lỗi trên thuộc về phần cứng hay là phần mềm?

trangjockey@

Đáp: Chúng tôi xác định lỗi trên là do card màn hình (phần cứng) của CPU đã có sự cố. Đề nghị khách hàng vui lòng mang cả CPU và màn hình để chúng tôi kiểm tra và khắc phục cho khách hàng.

Trung tâm chăm sóc khách hàng Hoàn Long

Có thể sử dụng thêm một cổng mà không cần switch không?

Hỏi: Hiện tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL của truyền hình cáp SCTV, modem của nhà cung cấp dịch vụ có 1 cổng cắm dây ADSL và 1 cổng USB, nhưng khi sử dụng Internet thông qua cổng USB của modem thì tốc độ là 1.2Mbps thay vì 100Mbps như cách kết nối thông thường. Xin hỏi tốc độ như vậy là do máy hay do modem? Nhân đây tôi xin hỏi có cách nào tăng thêm 1 cổng kết Internet mà không dùng hộp switch không, vì tôi chỉ có nhu cầu sử dụng thêm 1 máy nữa thôi trong khi hộp switch lại có tới 4,5 cổng rất lãng phí, sử dụng cổng USB thì không tốt vì theo tôi biết khi cách xa quá 5 mét thì không đạt được tốc độ tốt nhất?

dangminhhoang85@

Đáp: Ước nguyện của bạn không thể thực hiện được vì mỗi máy vào mạng Internet sẽ có một địa chỉ IP riêng. Vì vậy, bạn nên dùng switch ít cổng nhất (hiện nay switch ít cổng nhất là 5 cổng với giá 14 USD) để phân chia địa chỉ IP của máy trên mạng. Tốc độ 100Mbps mà bạn đề cập là tốc độ tối đa của card mạng trong máy, còn tốc độ 1.2Mbps là tốc độ của gói cước ADSL mà bạn đang sử dụng để kết nối Internet.

e-CHÍP

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]