Nâng cấp máy không tương thích với hệ thống

Triệu chứng: Sau khi mua thanh RAM 512MB bus 400, card màn hình 64MB để nâng cấp máy (mainboard Gigabyte 845GE, Pentium 4 1.8GHz, RAM 128MB bus 266) thì gặp tình trạng máy thường bị khởi động lại và thường xuất hiện thông báo "Windows has recovered from a serious error". Thỉnh thoảng máy đang chạy màn hình không hiển thị hình ảnh. <luuhlong@>

Kê toa: Có thể thanh RAM bạn mới mua không tương thích với bo mạch chủ, hoặc với thanh RAM đang sử dụng hoặc card màn hình rời bị lỏng hay lỗi. Để kiểm tra, bạn tháo thanh RAM mới mua ra khỏi bo mạch chỉ để lại thanh RAM cũ. Nếu hệ thống hoạt động ổn định thì nguyên nhân là do thanh RAM mới mua không tương thích với hệ thống. Trong trường hợp vẫn xảy ra tình trạng trên, bạn kiểm tra tiếp card màn hình bằng cách tháo chúng ra khỏi bo mạch và vào BIOS xác lập lại cho sử dụng card màn hình onboard. Bạn cũng có thể kiểm tra từng thanh RAM bằng chương trình Gold Memory, card màn hình có thể dùng phần mềm PCI and AGP check.

Để máy tính nhận đủ 4GB RAM

Triệu chứng: Cấu hình máy Core 2 Duo 6420, CPU 2.13GHz, RAM 4GB, mainboard Asus P5B-VMSE, cài Windows Vista 32-bit. Trong BIOS máy nhận 4GB RAM nhưng khi vào Windows chỉ nhận được 3GB RAM. Làm cách nào để Windows Vista nhận được 4GB RAM? Trên trang http://support.microsoft.com/kb/929605/en-us yêu cầu phải dùng Windows 64-bit và mainboard chipset P965. <tuan@>

Kê toa: Hệ thống máy tính 32-bit không thể nhận và sử dụng hết 4GB RAM (tối đa chỉ nhận được 3.2GB RAM). CPU Core 2 Duo sử dụng 64-bit, vì vậy về mặt phần cứng máy tính đáp ứng tốt, tuy nhiên hệ điều hành không đáp ứng yêu cầu. Để nhận hết dung lượng RAM trên, bạn phải cài hệ điều hành Windows XP hoặc Vista 64 bit. Nếu dùng Windows Vista 64-bit, bạn nên tìm thử xem driver các thiết bị phần cứng và các phần mềm bạn cần dùng đã được hỗ trợ chưa? Hiện tại driver phần cứng và phần mềm rất ít được hỗ trợ trên Windows Vista 64-bit.

Không thể nâng cấp DirectX

Triệu chứng: Cấu hình máy main Intel 845G, chip P4 2.4GHz, VGA onboard 64MB, RAM 256MB, bus 333. Tôi muốn nâng cấp DirectX của mình lên từ 9.0b -> 9.0c nhưng nâng cấp thì chương trình nhảy qua Finish ngay tức khắc... Tôi phải làm sao để nâng cấp thành công DirectX 9.0c đây? <voldedore@>

Kê toa: Nếu bạn cài Windows XP SP2 thì mặc định hệ điều hành có tích hợp sẵn DirectX 9.0c. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi nghĩ máy tính đã được cài DirectX 9.0c, nên lúc nâng cấp, chương trình kiểm tra thấy đã có sẵn trong máy nên bỏ qua quá trình sao chép file và nhảy ngay đến bước cuối là Finish. Để kiểm tra phiên bản của DirectX có trong máy, bạn vào menu Start > Run > đánh lệnh dxdiag. Chọn Yes trong hộp thoại mới xuất hiện. Tiếp theo, bạn chọn thẻ System và nhìn xuống dòng DirectX Version để nhận biết phiên bản DirectX.

Trang này được thực hiện với sự hợp tác của bệnh viện máy tính quốc tế iCARE TP.HCM

[Đầu trang]