|
Sản phẩm
bảo hành nhiều lần có thể đổi mới theo thỏa thuận
giữa 2 bên |
|
Hỏi: Máy MP3 JVJ
X1 đã bảo hành nhiều lần nhưng khi đổi sản phẩm khác
hoặc khi sửa mang về thời gian sau tiếp tục bị lỗi.
Máy trên mua tại Công ty Phong Vũ. |
|
<behappy_2212@> |
|
Đáp:
Khách hàng có thể lựa chọn đổi sản phẩm hiệu khác
tương đương hoặc đổi mới sản phẩm (bù thêm tiền tùy
theo dòng sản phẩm). Khách hàng vui lòng mang máy
đến Trung tâm bảo hành Phong Vũ một lần nữa (gặp anh
Hoàng trưởng phòng) để chúng tôi giải quyết triệt để
vấn đề này! |
|
TRUNG
TÂM BẢO HÀNH PHONG VŨ |
|
Cần chép
driver card TV PCTV do MMC phân phối |
|
Hỏi:
Tôi có Card TV PCTV Pro mua tại Công ty MMC đã hết
hạn bảo hành. Hiện tại tôi đã làm mất đĩa driver của
loại card này. Xin hỏi Công ty MMC có thể chép lại
driver cho tôi không? Chi phí bao nhiêu? Xin nhờ quý
báo hỏi giúp!
|
|
<nvkhoi2002@> |
|
Đáp:
Khách hàng đem sản phẩm cùng với phiếu bảo hành đến
Công ty MMC theo địa chỉ 110 Trần Hưng Đạo, Q.1,
TP.HCM để chúng tôi kiểm tra sản phẩm của bạn có
phải do chúng tôi phân phối hay không? Nếu đúng,
chúng tôi sẽ chép cho bạn driver miễn phí. |
|
CÔNG TY MMC |
|
Lại
chuyện RAM không sử dụng được |
|
Hỏi: Tôi mua 1
thanh RAM DDR 512MB Bus 266 hiệu Samsung tại cửa
hàng Thịnh Phong (26 CMT8 P.6, Q.3, TP.HCM). Do bị
treo liên tục trong quá trình sử dụng nên ngày
21-07-2007 tôi đến công ty bảo hành và được kỹ thuật
xác định là lỗi của RAM. Đến ngày 29-7-2007 nhân
viên kỹ thuật nói đổi cho tôi RAM có Bus 400 của Hàn
Quốc nhưng tôi phải bù thêm 10 USD. Nếu công ty thu
RAM thì sẽ trả tôi 15 USD (giá RAM trên thị trường
là 32 USD). Tôi không đồng ý với cách giải quyết
trên vì RAM tôi mới mua!
|
|
<phanphuocml@> |
|
Đáp:
Khách hàng vui lòng đem sản phẩm đến trung tâm bảo
hành một lần nữa, chúng tôi sẽ trả lại cho khách
hàng đúng với số tiền ban đầu đã mua hoặc đổi thanh
RAM mới hoàn toàn có bù thêm ít tiền, tùy theo khách
hàng chọn sản phẩm nào. |
|
TTBH THỊNH PHONG |
|
Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và
dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho
e-CHÍP echip@vasc.com.vn
với Subject:
doanh
nghiep & nguoi tieu dung.
Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan
để trả lời bạn đọc. |
|
[Đầu trang] |