Phòng mạch PC

Card Tivi Pinnacle không xem Tivi được

Triệu chứng: Máy tính cài Windows 98 thì sử dụng được card TV Pinnacle để xem TV. Nhưng từ khi cài Windows XP thì không thể xem TV được. Thường xuyên có hiện tượng khởi động lại máy khi dò đài.

Kê toa: Khả năng lỗi là do bạn cài chưa đầy đủ hoặc chưa đúng driver cho card TV. Hãy tìm đúng driver hỗ trợ Windows XP cho card TV Pinnacle bạn đang sử dụng. Bạn có thể kiếm trên Internet hoặc liên hệ với Bệnh viện Máy tính Quốc tế iCARE nhờ giúp đỡ.

Không kết nối Internet được trên hệ điều hành Windows XP

Triệu chứng: Máy cài hai hệ điều hành: Windows 2000 Server và Windows XP Pro. Khi sử dụng Windows 2000 Server thì kết nối Internet bình thường, nhưng khi sử dụng trên Windows XP Pro thì bị báo lỗi “Internet Explorer could not open the search page”. Làm sao để sử dụng Internet trên Windows XP?

Kê toa: Lỗi này xảy ra do những nguyên nhân như sau: Internet Explorer bị lỗi, thiết lập thông số Connection trong IE không thích hợp, hoặc máy tính của bạn chưa kết nối Internet. Bạn thực hiện kiểm tra theo các bước như sau:

- Sửa/cài mới Internet Explorer trên hệ điều hành Windows XP.

Kiểm tra kết nối Internet.

+ Bước 1: Nếu bạn cấu hình dùng địa chỉ IP tĩnh, thì bạn nên chuyển sang dùng địa chỉ IP động.
+ Bước 2: Tiếp theo, bạn kiểm tra địa chỉ IP mà máy tính nhận được có tương tự như 192.168.0.15 hay 10.0.0.15 hay không? Nếu có, bạn kiểm tra lại phần Connection trong IE, nếu không, bạn chuyển sang bước kế tiếp.
+ Bước 3: Vào Start > Run > nhập cmd > nhấn OK. Nhập tuần tự 2 lệnh sau: “ipconfig /release” > nhấn Enter và “ipconfig /renew” nhấn Enter. Sau đó, bạn kiểm tra lại địa chỉ IP như bước 2.
+ Bước 4: Nếu bạn không nhận được địa chỉ tương tự như đã nêu ở bước 2, bạn nên cài lại Windows XP Pro từ một đĩa khác, hoặc gởi cho chúng tôi thêm thông tin về thông số địa chỉ IP, để chúng tôi có thể tiếp tục tư vấn cho bạn.

Ngoài ra, bạn có thể khắc phục tình trạng trên bằng cách dùng những trình duyệt Web khác như Firefox, hoặc Netscape để truy cập Web.

Máy tính thường hay nhảy ra ngoài desktop hoặc bị khởi động lạI

Triệu chứng: Khi chơi game hoặc chạy chương trình nặng thì máy tính thường hay nhảy ra ngoài desktop, nhiều lúc còn bị khởi động lại?

Kê toa: Lỗi trên thường do các nguyên nhân sau: driver của các thiết bị card màn hình, card âm thanh cài chưa đúng, lỗi hệ điều hành, lỗi RAM hoặc do dung lượng RAM quá nhỏ so với yêu cầu của chương trình và game đang chơi. Để xác định được nguyên nhân, bạn cần cài lại các driver kèm theo khi mua Mainboard, Card màn hình hoặc Card âm thanh. Chạy chương trình kiểm tra lỗi RAM (Memtest86, Goldmemory) hoặc gắn thêm thanh RAM cùng dung lượng và Bus như thanh RAM cũ. Cài lại chương trình hoặc game đang chơi vào một máy khác để xem có bị tình trạng giống như máy tính của bạn hay không? Nếu có lỗi là do chương trình. Nếu không, bạn hãy tiến hành cài lại hệ điều hành.

Thực hiện theo các bước trên, bạn sẽ xác định được nguyên nhân, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định giải quyết sự cố trên.

[Đầu trang]