Phòng mạch PC

KHÔNG XÓA ĐƯỢC CÁC TẬP TIN TRONG MÁY

Triệu chứng: Khi xóa một số file trong ổ cứng thì bị báo lỗi “cannot delete file... The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect”. Đã dùng chương trình unlocker nhưng vẫn không thể xóa chúng, định dạng (Format) lại ổ cứng cũng không thể được. Vào Recycle Bin có thông báo lỗi file shell32.dll và không vào được.

Kê toa: Có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm virus, nên một số thư mục, tập tin đã bị lây lan trong ổ cứng. Nếu muốn xóa các file này, bạn phải can thiệp vào Registry, tuy nhiên công việc hơi phức tạp và nguy hiểm nếu bạn không rành về chúng. Trong trường hợp này, bạn nên dùng chương trình diệt virus quét toàn bộ ổ cứng. Nếu không khắc phục có thể virus đã phá hoại một vài file hệ thống máy tính, lúc này bạn nên cài lại hệ điều hành và chọn chế độ repair để Windows tự sửa mà không làm mất đi những dữ liệu.

MÁY TÍNH THƯỜNG HAY BỊ TREO VÀ TẮT MÁY

Triệu chứng: Máy có cấu hình: mainboard Asus P5GLMX, P4 2.8 Socket 775, RAM 512MB KingMax, HDD SATA 80GB, sound và VGA onboard. Khi sử dụng thường hay bị treo, màn hình tối thui và xuất hiện thông báo lỗi “A disk read error occurred press Ctrl+Alt+Del to restart”. Khi nhấn 3 phím Alt+Del+Ctrl máy tính tự khởi động lại và hiện tượng vẫn như cũ. Đã đổi ổ cứng, RAM khác nhưng không khắc phục được.

Kê toa: Với triệu chứng trên thật khó xác định nguyên nhân chính là do linh kiện nào bị hư. Bạn có thể tiến hành kiểm tra thông qua các bước sau để tìm ra thiết bị nào bị hư:
Dây cáp từ ổ cứng đến mainboard (Data cable).
Khe cắm ổ cứng trên mainboard (cổng IDE hoặc SATA).
Tuy nhiên, khả năng lớn nhất theo chúng tôi có thể là mainboard của bạn chạy không ổn định.

ÂM THANH HÌNH ẢNH BỊ GIẬT KHI NGHE CÁC BÀI HÁT TRONG ĐĨA CD

Triệu chứng: Khi nghe các bài hát hay xem phim chứa trong đĩa CD thì hình ảnh bị giật, âm thanh nghe bị rè, nhưng khi chép các bài hát đó vào ổ cứng thì không bị hiện tượng trên.

Kê toa: Có hai trường hợp xảy ra: CD bị trầy xước, bẩn hoặc đầu đọc ổ đĩa CD đã bị yếu. Nếu tất cả các đĩa CD bỏ vào đều gây ra hiện tượng trên thì nguyên nhân chính là do đầu đọc đã bị yếu, bạn hãy thay đầu đọc hoặc mua ổ đĩa CDROM mới.

KHI MỚI VÀO WINDOWS THÌ MÁY TÍNH BỊ ĐỨNG

Triệu chứng: Máy có hiện tượng bị treo khi mới vào Windows, chuột và bàn phím không còn tác dụng, khởi động lại thì một lúc sau bình thường. Ngoài ra, khi cắm . USB vào máy tính, tự động dữ liệu trong USB xuất hiện thêm một số thư mục. Đã cài lại hệ điều hành nhưng kết quả vẫn vậy.

Kê toa: Nguyên nhân lớn nhất có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm virus. Khi cài xong hệ điều hành, bạn lưu ý có chạy một số file nào đó trong các ổ đĩa khác hay không? Bởi vì virus vẫn chưa tiêu diệt hết, chúng không còn tồn tại trong ổ chứa hệ điều hành, nhưng các ổ đĩa khác thì vẫn còn. Khi được kích hoạt, chúng hoạt động trở lại và gây ra tình trạng như ban đầu. Cách tốt nhất trong trường hợp này là bạn hãy dùng các chương trình diệt virus (Norton Antivirus, BKAV, D32) quét toàn bộ ổ cứng. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn hãy đem cả thùng máy đi bảo hành hay đến Bệnh viện Máy tính iCare để chúng tôi kiểm tra giúp bạn.

KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC NGUỒN ĐIÊN LƯU TRỮ

Triệu chứng: Máy laptop có triệu chứng không thể sử dụng nguồn điện dự trữ. Khi ngắt nguồn AC thì máy tính cũng bị tắt luôn mặc dù kiểm tra trong Control Pannel thấy nguồn điện lưu trữ còn 60%.

Kê toa: Bạn hãy kiểm tra trong quá trình cắm nguồn điện AC, pin máy tính có được nạp điện hay không? Nếu không thì pin xạc đã bị chai nên không tích trữ điện được nữa. Bạn hãy thay cục pin mới là có thể khắc phục được sự cố trên hoặc vui lòng mang đến BVMTQT iCARE 181 Phan Đăng Lưu, P.1, Q. Phú Nhuận để chúng tôi giúp bạn.

[Đầu trang]