Cõi người ta: Bác sĩ Vũ Mạnh Tiến, khi thầy thuốc kinh doanh phần mềm

Năm 1992, Bác sĩ Vũ Mạnh Tiến sang Pháp tu nghiệp chuyên khoa tai mũi họng tại Bệnh viện Huriez Lille và “tranh thủ” học thêm kiến thức về mạng tại Đại học Ecole Economique. Về nước, ông tiến hành xây dựng hệ thống mạng LAN để quản lý toàn bộ công việc tại Bệnh viện Nhi đồng 1 (TP.HCM), nơi ông đang công tác. Hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện đã trở thành động lực thôi thúc Bác sĩ Tiến thành lập Công ty Tin học Y tế Toàn Cầu vào năm 1997, trụ sở đặt tại Công viên Phần mềm Quang Trung (TP.HCM).

“Tôi may mắn được đi nhiều nên học hỏi nhiều và thấy được lợi hại của máy tính. Tuy nhiên, phải sau khi từ Pháp trở về, tôi mới có điều kiện thực hiện nguyện vọng của mình”

Từ chiếc máy tính trị giá bằng 1 phần 3 căn nhà

Mở phòng khám riêng từ năm 1981, hàng ngày Bác sĩ Vũ Mạnh Tiến phải tiếp một lượng bệnh nhân khá đông; do vậy, những thông tin về bệnh nhân chỉ qua một ngày là ông không tài nào nhớ được. Một năm sau, ông quyết định mua chiếc máy tính vì nhận ra rằng thiết bị này có thể giúp ông trong việc quản lý thông tin bệnh nhân. Khi ấy, giá của nó bằng một phần ba giá trị căn nhà nhỏ của ông. Bác sĩ Tiến hóm hỉnh kể lại: “Hồi chưa có máy tính, tôi thường hay đến điểm cho thuê máy gần nhà để... vọc. Sau đó, tôi đăng ký học tin học tại cơ sở dạy nghề trên đường Võ Thị Sáu, quận 3. Nhưng, lớp học đã không thể mở vì mãi cũng chỉ vỏn vẹn có... hai người đăng ký. Thế là, tôi mua sách về tự học. Nói thật, tôi đọc sách mọi lúc, mọi nơi, thậm chí cả trong toa-let nữa...(cười)”.

Năm 1989, ông thôi làm bác sĩ cấp cứu cho một đơn vị khai thác dầu khí và về làm chuyên khoa tai mũi họng tại Bệnh viện Nhi đồng 1. Tại đây, nửa thời gian được ông dành cho công tác chuyên môn, nửa còn lại dành cho máy tính. Được Ban giám đốc bệnh viện ủng hộ, ông bắt đầu dùng máy tính để hệ thống hóa thông tin về bệnh nhân, bệnh án cùng phương pháp điều trị nhưng gặp nhiều khó khăn vì kinh phí của bệnh viện không nhiều; hơn nữa, đội ngũ nhân viên lại chưa quen sử dụng máy tính trong công tác quản lý thông tin bệnh nhân.

“Tôi may mắn được đi nhiều nên học hỏi nhiều và thấy được lợi hại của máy tính. Tuy nhiên, phải sau khi từ Pháp trở về, tôi mới có điều kiện thực hiện nguyện vọng của mình”, bác sĩ Tiến nói.

Một người bạn là giám đốc Công ty Multiplatform Technology tại Canada đã khơi gợi ý tưởng thành lập công ty tin học y tế; đồng thời tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho bác sĩ Tiến. Năm 1997, Toàn Cầu ra đời. “Ban đầu tôi chỉ nghĩ đến việc ứng dụng kiến thức tin học của mình vào quản lý công việc của bệnh viện sao cho hiệu quả chứ chưa nghĩ đến chuyện theo đuổi kinh doanh”, ông nói. Nguồn “vốn” chủ lực ông có được khi ấy là niềm đam mê lớn dành cho tin học y tế cộng với kiến thức và kinh nghiệm tích lũy lại thành sản phẩm Medisoft 4.3 (lập trình Foxpro, cơ sở dữ liệu SQL server).

Phòng khám “nuôi” công ty phần mềm

Bác sĩ làm kinh doanh vốn đã khó, con đường ông chọn lại khá mới - ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện - xem ra càng lắm chông gai. Mới ra đời, khách hàng chưa có, không lâu sau người bạn Canada qua đời vì ung thư gan, nên mọi việc bác sĩ Tiến phải làm một mình; lắm lúc tưởng chừng việc kinh doanh phải dừng lại vì yêu cầu đầu tư vượt quá khả năng tài chính. Nhưng đã chọn và bản thân ông cũng luôn tin rằng đây là một hướng đi đúng, ông quyết đi đến cùng. Hầu như nguồn tài chính thu được từ phòng khám đều được ông dồn vào công ty để... cầm cự suốt thời gian dài tìm kiếm khách hàng.

Với sản phẩm Medisoft do mình xây dựng, Bác sĩ Vũ Mạnh Tiến cùng đội ngũ nhân viên lập trình ban đầu vỏn vẹn 5 người rong ruổi khắp các bệnh viện để giới thiệu. Mãi rồi cũng có khách hàng; tuy nhiên, hầu như dự án của ông khi triển khai tại một số bệnh viện lại gặp phải sức “đề kháng” lớn từ nhân viên chỉ vì rất nhiều người chưa hề đụng đến máy tính. Vậy là, nhân sự của Toàn Cầu phải “nằm vùng” từ sáu tháng đến một năm để huấn luyện và hỗ trợ khách hàng cho đến khi mọi việc suôn sẻ.

Bác sĩ Tiến tâm sự: “Tôi đã từng không ít lần thất bại trong quá trình mang sản phẩm đi giới thiệu vì lãnh đạo nhiều bệnh viện không tin hoặc còn chưa đánh giá đúng giá trị phần mềm. Một sản phẩm trí tuệ mà có người hỏi tôi cái đĩa bao nhiêu tiền thì bán cho họ; giống như đĩa CD bán ngoài cửa hàng. Nghe mà buồn! Nhưng tôi nghĩ, họ chưa hiểu về Medisoft thì chúng tôi sẽ chứng minh cho họ thấy. Sản phẩm có hiệu quả thì sớm hay muộn cũng sẽ được mọi người nhìn nhận”.

Đến nay, Toàn Cầu đã triển khai Medisof tại 37 bệnh viện trên toàn quốc. Hiện nay, nhiều bệnh viện gần như không còn dùng đến giấy tờ để theo dõi bệnh nhân; thậm chí, ngay cả việc cấp phát thuốc, kê toa... cũng đều được triển khai trên mạng nội bộ.

Medisoft 2003 trở thành phần mềm chuẩn cho các bệnh viện

Thời điểm năm 2003 (lúc này Bác sĩ Tiến đã thôi làm việc tại Bệnh viện Nhi đồng 1), Công ty Toàn Cầu đã cho ra phiên bản Medisoft.NET - lập trình C Sharp, cơ sở dữ liệu Oracle 9i và XML hỗ trợ Pocket PC. Do phần mềm BSoft (Vụ Điều trị - Bộ Y tế xây dựng) sử dụng trước đó để lưu trữ thông tin cơ bản của người bệnh và quản lý bệnh tật tại tất cả bệnh viện các tuyến đã không còn phù hợp (vì không sử dụng được font chữ Unicode, không có khả năng kết nối mạng, cơ sở dữ liệu Foxpro lạc hậu,...), Bộ Y tế bắt đầu quan tâm đến tính hiệu quả của Medisoft.

Cuối năm 2003, Bộ Y tế ký kết cùng Công ty Toàn Cầu xây dựng phần mềm “Ứng dụng tin học trong quản lý báo cáo thống kê bệnh viện và hồ sơ bệnh án” (gọi tắt là Medisoft 2003 - được viết trên Access 2000 and XML hỗ trợ Web và Pocket PC, tương thích với chuẩn dữ liệu y khoa quốc tế Health Level 7 - HL7) cho phép quản lý tình trạng sức khỏe của bệnh nhân trong quá trình khám bệnh; đồng thời giúp bệnh viện lập các báo cáo thống kê tình trạng bệnh nhân và chuyển lên tuyến trên với dữ liệu đồng bộ.

Medisoft 2003 đã được Bộ Y tế công nhận là phần mềm chuẩn áp dụng cho tất cả các hệ thống bệnh viện tại Việt Nam. Hoàn toàn miễn phí, từ 2004 đến nay, Medisoft 2003 đã được hàng ngàn cơ sở điều trị y tế trên toàn quốc áp dụng. Bác sĩ Vũ Mạnh Tiến vui vẻ bộc bạch: “Toàn Cầu là một công ty kinh doanh, nhưng chúng tôi xác định rõ ràng nhiệm vụ chính trị trong việc hỗ trợ miễn phí các cơ sở y tế có giường bệnh triển khai Medisoft 2003. Tuy nhiên, Toàn Cầu không đủ điều kiện đưa nhân lực của mình đến từng cơ sở. Việc tập huấn tập trung cho nhân viên các cơ sở y tế đã được Công ty Intel hỗ trợ triển khai qua nhiều đợt. Riêng phía Toàn Cầu, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua điện thoại hoặc Website www. medisoftcenter.com (có thể tải phần mềm tại đây) bất kể khi nào các cơ sở y tế gặp phải sự cố kỹ thuật”.

Tuy nhiên, cần nhìn nhận rằng, phần mềm miễn phí Medisoft 2003 chỉ mang tính báo cáo thống kê phục vụ cho nhu cầu thống kê toàn quốc chứ chưa phải là phần mềm đáp ứng nhu cầu chuyên sâu của mỗi bệnh viện. Do vậy, các cơ sở y tế có giường bệnh nói chung phải xây dựng những mô-đun quản lý sao cho phù hợp với đặc thù của mình chứ không thể xem Medisoft 2003 như “chiếc đũa thần” có thể tin học hóa mọi hoạt động.

QUỲNH LOAN

[Đầu trang]