Phòng mạch PC

MÁY TÍNH KHÔNG ĐỌC ĐƯỢC THẺ NHỚ

Triệu chứng: Khi bỏ đầu đọc thẻ nhớ USB 2.0 hiệu diboom vào máy tính thì xuất hiện thông báo: “Ms Office.exe - No disk. There is no disk in the drive. Please insert a disk into drive\ device\ harddisk2\ DR7”. Không thể tắt thông báo trên và khoảng 1 phút sau thì máy tính tự khởi động lại. Kể từ khi đem ra tiệm Internet in văn bản thì bị hiện tượng trên.

Kê toa: Theo như mô tả, nguyên nhân lỗi là do Windows đã tự động cài driver cho thiết bị của bạn ở tiệm Internet, sau đó bạn đem về nhà sử dụng thì lỗi này đã nằm trên thiết bị và gây ra tình trạng trên. Cũng có thể do virus ở ngoài đã lây nhiễm vào thẻ nhớ. Để khắc phục, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Gỡ bỏ thiết bị đọc thẻ nhớ ra khỏi máy và cả driver thiết bị trong phần Device Manager, ngay cả ứng dụng đi kèm theo thiết bị đọc thẻ nhớ.
- Cài lại driver thiết bị đọc thẻ nhớ (lưu ý bạn phải lấy thẻ nhớ ra khỏi máy tính).
- Cài chương trình quét virus (Norton Antivirus, BKAV, D32), cập nhật phiên bản mới nhất. Quét toàn bộ ổ cứng và trên thẻ nhớ.

PHẢI DUY TRÌ NGUỒN ĐIỆN, MÁY TÍNH MỚI HOẠT ĐỘNG

Triệu chứng: Khi bật nguồn điện thì đèn trong mainboard sáng nhưng khi nhấn nút khởi động thì máy tính không hoạt động. Sau đó tắt nguồn điện (khoảng 2–3 giây) và mở nguồn điện trở lại, bật nút khởi động thì máy hoạt động bình thường. Nếu tắt máy nhưng không tắt nguồn điện thì không có hiện tượng này. Đã thay bộ nguồn mới mà vẫn không khắc phục được?

Kê toa: Hiện tượng trên lỗi thường là do bộ nguồn, nhưng vì bạn đã thay bộ nguồn mới mà vẫn không khắc phục được, bạn hãy kiểm tra tiếp các nguyên nhân còn lại như sau:

- Nguồn nuôi CMOS có thể đã cạn nên một số thông tin cấu hình hệ thống bị mất khi bị ngắt hết nguồn điện nuôi. Bạn hãy thay cục pin CMOS khác thử xem sao.
- Các tụ điện trên mainboard sau một thời gian sử dụng bị lão hóa nên khả năng giữ điện kém cũng có thể dẫn đến tình trạng trên. Bạn hãy đem đến nơi bán để được hưởng chế độ bảo hành hoặc đem đến bộ phận Điện tử của Bệnh viện Máy tính Quốc tế iCARE để chúng tôi giúp bạn khắc phục sự cố trên.

MỘT SỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH BỊ TÊ LIỆT

Triệu chứng: Khởi động máy nhưng bàn phím, chuột, màn hình đều không hoạt động gì cả.

Kê toa: Bạn không nêu rõ CPU có hoạt động không hay chỉ có 3 thiết bị trên. Bạn thực hiện theo các bước sau để kiểm tra xem thiết bị nào bị lỗi:

- Kiểm tra nguồn điện có được cung cấp đến hệ thống máy tính không? Dây cáp nguồn điện phải đảm bảo truyền dẫn tốt?
- Kiểm tra xem cáp điều khiển Power (dây điện của nút Power) có được gắn chặt chưa?
- Nếu tất cả đều tốt thì mainboard có vấn đề. Bạn hãy đem máy đến nơi mua để được hưởng chế độ bảo hành theo quy định hay đến Bệnh viện Máy tính Quốc tế iCARE – 181 Phan Đăng Lưu, P.1, Q.Phú Nhuận để chúng tôi giúp bạn.

KHI NGHE NHẠC BẰNG CHƯƠNG TRÌNH WINDOWS MEDIA PLAYER (WMP) 10, MÁY TÍNH BỊ KHỞI ĐỘNG LẠI

Triệu chứng: Máy có cấu hình như sau: mainboard Gigabyte 1000MK, CPU Pentium 4 2.4GHz, 2 thanh RAM 256 bus 400 (1 thanh Kingmax & 1 thanh Kingstong). Khi chơi chương trình nghe nhạc, xem phim WMP 10 thì máy tính thường hay bị khởi động lại. Nhưng nếu gỡ bỏ WMP 10 và cài WMP 9 thì không có hiện tượng trên. Đã quét Virus, cài lại hệ điều hành, thay RAM khác nhưng kết quả vẫn vậy.

Kê toa: Theo như bạn mô tả thì vấn đề bạn gặp không phải do lỗi phần cứng mà do những lỗi sau:

- Driver cho phần cứng không thích hợp. Hãy cài driver VGA và Soundcard kèm theo khi mua máy hoặc vào Website của hãng để tìm và tải về driver mới nhất (không nên sử dụng driver mặc định của Windows).
- Phiên bản Direct X hỗ trợ âm thanh và Video không tốt. Nên cài DirectX 9.0b trở lên.
- Cuối cùng, bản Windows Media Player 10 mà bạn đang sử dụng phải là phiên bản cuối cùng, không phải bản Beta (phiên bản mới hiện nay là 10.00.00.3802).
- Để xem phiên bản Windows Media Player, bạn nhấp chuột vào menu Help > About Windows Media Player.

Bạn có thể vào trang Web của Microsoft (www.microsoft.com) để tải về WMP 10 hoặc tìm trên các đĩa CD phần mềm tổng hợp có bán trên thị trường.

[Đầu trang]