Ở đâu bán các công cụ làm vệ sinh máy và mực bơm?

Hỏi: Xin hỏi ở đâu bán các công cụ làm vệ sinh máy tính, bộ Reset hộp mực và mực bơm dành cho máy in phun? Máy in EPSON RX510 dùng đầu phun trên máy hay dùng đầu phun trên hộp mực. Làm cách nào để nhận biết điều đó? Nếu đầu phun ở ngay trên máy thì có thể dùng mực bơm lại được không? Tôi sợ sẽ gây hại đến đầu phun?

vuongdothanhhuy@

Đáp: Bạn có thể liên hệ Công ty Gia Khang Computer, địa chỉ 81 Bùi Thị Xuân, P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM để mua các thiết bị trên. Dòng máy in bạn hỏi dùng đầu phun trên máy, không dùng đầu phun trên hộp mực. Để nhận biết, bạn gỡ hộp mực trên máy ra sẽ thấy bộ phận phun trong máy. Còn về việc đầu phun ở ngay trên máy có thể sử dụng mực bơm hay không? Chúng tôi xin trả lời là có thể, tuy nhiên chúng sẽ gây hại đến đầu phun. Tốt nhất, bạn nên mua mực chính hãng để sử dụng.

CÔNG TY GIA KHANG COMPUTER

Xin tư vấn máy laptop

Hỏi: Tôi muốn mua một máy laptop, loại màn hình 10.4 hoặc 10.6 inch, mỏng, nhẹ để thường xuyên mang đi công tác, giá khoảng 2.000 USD. Xin cho biết loại nào tốt và mua ở đâu?

minhphuongdl@

Đáp: Bạn không nói rõ cho chúng tôi biết nhu cầu sử dụng máy vào mục đích gì (văn phòng, đồ họa...) cho nên chúng tôi không thể tư vấn chính xác cho nhu cầu của bạn. Đối với các dòng máy laptop có màn hình 10.4inch hoặc 10.6inch, bạn có thể liên hệ khu bán máy tính trên đường Tôn Thất Tùng, Bùi Thị Xuân, Q.1, TP.HCM. Chúng tôi xin cung cấp cho bạn 2 hãng sản xuất máy laptop đáp ứng gần với yêu cầu của bạn là Fujisu và Apple để bạn tham khảo. Liên hệ Công ty Bảo Huy (gặp chị Châu phòng Kinh Doanh), địa chỉ 378 Trần Hưng Đạo, P.2, Q.5, TP.HCM (08. 9241833).

CÔNG TY BẢO HUY

Omnibook 6000 hỗ trợ cổng USB 1.1 hay 2.0?

Hỏi: Tôi mua máy tính xách tay của hãng HP, hiệu Omnibook 6000, CPU Pentum III, tốc độ 800MHz. Hiện nay tài liệu về máy tôi đã đánh mất, nên không biết máy hỗ trợ cổng USB 1.1 hay 2.0. Nếu có thể cho tôi biết thông số này xem ở đâu? Tôi đã vào Website của HP nhưng không tìm thấy. Hiện nay, tôi muốn nâng cấp máy thì phải đến đâu? Xin cảm ơn!

Tranhongson5@

Đáp: Máy của khách hàng chỉ hỗ trợ cổng USB 1.1. Khách hàng có nhu cầu nâng cấp, xin vui lòng liên hệ Công ty Hồng Quan, địa chỉ 74C Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM (08. 8375392).

CÔNG TY HEWLETT PATKARD VIETNAM

Chơi game thường hay bị treo máy

Hỏi: Khi chơi game máy có hiện tượng thường hay bị treo, phải thoát ra ngoài máy tính mới hoạt động bình thường. Tôi vào Run gõ bất cứ lệnh nào máy tính đều khởi động lại. Máy tôi có cấu hình mạnh nhưng khởi động rất chậm (lúc trước khởi động rất nhanh). Mong giải thích rõ về hiện tượng trên! Tôi mua máy tại Công ty Phong Vũ.

tutatuti640@

Đáp: Với triệu chứng trên, máy tính của bạn có thể đã bị nhiễm virus, spyware, đụng phần mềm hay driver bị lỗi... Có rất nhiều nguyên nhân giống như hiện tượng bạn đã nêu, để kiểm tra bạn làm như sau:
- Tiến hành cài đặt và quét virus bằng các chương trình diệt virus (Norton Antivirus, BKAV, D32), Spyware (Ad-aware, Microsoft Anti Spyware...).
- Cài lại Windows và game đang chơi (không nên dùng bản Ghost).
Nếu vẫn không khắc phục được có thể ổ cứng đã bị bad. Bạn vui lòng đem máy đến trung tâm bảo hành Phong Vũ để chúng tôi giúp bạn.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH PHONG VŨ

Tốc độ truy cập Internet quá chậm

Hỏi: Tôi lắp đặt sử dụng dịch vụ ADSL của Viettel ở Thành phố Mỹ Tho. Thời gian đầu sử dụng rất tốt, tốc độ down/up là 512/314, vào giờ cao điểm tốc độ down khoảng 70Kbps. Gần đây tốc độ down chỉ khoảng 2-3Kbps (sử dụng lúc 23g). Tôi đã dùng các chương trình diệt Virus, Spyware nhưng không thấy hiện tượng máy tính bị nhiễm. Đã liên hệ Viettel và nhận được phản hồi là: “do nhiều người sử dụng vào cùng thời điểm nên tốc độ truy cập Internet chậm?” Trong khi đó, tôi thử nghiệm nhiều lần vào buổi tối lúc 23hg. Mong e-CHÍP liên hệ Viettel giùm tôi để giải thích hiện tượng trên?

tristentran2792@

Đáp: Chúng tôi sẽ cử nhân viên Viettel xuống nơi bạn đang sử dụng Internet để khắc phục sự cố. Bạn vui lòng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ các thông tin như địa chỉ, tên đăng ký, số điện thoại (nếu có) qua tổng đài số 073. 250000 gặp anh Cường Phòng Kỹ thuật ADSL.

VIETTEL INTERNET TP. MỸ THO TIỀN GIANG

Chọn loại modem nào?

Hỏi: Tôi muốn đăng ký sử dụng dịch vụ ADSL tại Quảng Bình. Tôi muốn có 3 máy kết nối Internet thì sử dụng modem nào? Đọc trên báo, tôi thấy có 2 modem: ZOOM ADSL X5 w/4 Port Ethernet/ Router/ Gateway/ Firewall/ Splitter và D-Link ADSL w/4 Port Ethernet/Router/Gateway/Firewall/Splitter (DLS-504T). Xin hỏi nên chọn loại nào và chi phí lắp đặt bao nhiêu?

blackrosekhmt@

Đáp: Cả 2 modem trên đều sử dụng cho dịch vụ ADSL của VNN, Viettel và đáp ứng yêu cầu của bạn đặt ra (cả 3 máy kết nối Internet). Hiện nay, các sản phẩm modem thay đổi liên tục nên rất khó khẳng định modem nào tốt hơn modem nào. Theo như chúng tôi khảo sát tại một số cửa hàng bán máy tính thì 2 sản phẩm trên bán chạy gần như nhau. Còn về chi phí lắp đặt, bạn vui lòng liên hệ Bưu điện tỉnh Quảng Bình, địa chỉ 04 Lý Thường Kiệt, TP.Đồng Hới (052.821035), Viettel theo địa chỉ 154 Lý Thường Kiệt, TP.Đồng Hới (05.2841023).

e-CHÍP

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]