Máy nghe nhạc MP3 chập chờn

Hỏi: Hiện tại tôi đang dùng máy nghe nhạc MP3 hiệu Sony 128M (Trung Quốc sản xuất) đã hết bảo hành. Gần đây, máy có hiện tượng khi mới lắp pin vào thì máy hiện lên “starting... rồi press key on”, bấm nút khởi động máy thì nghe được đúng 5 phút là tắt. Lúc này không thể mở máy được, phải tháo pin ra chờ 20 đến 30 phút rồi lắp pin vào lần nữa mới bật máy lên được. Nghe được khoảng 5 đến 6 bài, nhưng cứ động vào các phím chức năng như Setting hoặc bấm vào các nút tăng chỉnh volume nhiều là máy lại tắt. Tôi có thể mang máy đến trung tâm bảo hành của Sony để nhờ sửa chữa được không?

ntuanngoc@

Đáp: Lỗi trên là do phần mềm hoặc chạm chíp trên mainboard. Chúng tôi sẽ kiểm tra và nâng cấp firmware cho máy của bạn. Nếu đúng là lỗi phần mềm sẽ được miễn phí. Chỉ tính phí khi thay thế phần cứng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: 179 Cách Mạng Tháng Tám, Q.3, TP.HCM, số điện thoại 08-9292182. Vì dòng máy trên không phải do Sony Việt Nam phân phối nên họ không chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho bạn.

Trung tâm sửa chữa Dr.M

Sử dụng Internet trên cáp truyền hình có thu thêm tiền truyền hình cáp?

Hỏi: Nếu sử dung mạng qua đường truyền hình cáp thì cước phí truyền hình cáp có tăng hay không? Tôi ở Cà Mau, nếu muốn sử dụng Internet qua cáp truyền hình thì nên mua thiết bị kết nối ở đâu và liên hệ với ai để được sử dụng dịch vụ này?

trannhatminh123456@

Đáp: Trong trường hợp khu vực của bạn ở có dịch vụ Internet chạy trên cáp truyền hình thì cước phí truyền hình cáp không thay đổi và cước phí Internet sẽ được tính riêng. Hiện nay, khu vực phía Nam chỉ có Công ty MediaNet là công ty cung cấp dịch vụ Internet trên nền truyền hình cáp của Saigon Tourist nhưng địa bàn phục vụ của dịch vụ này chỉ ở khu vực TP.HCM. Như vậy, nếu bạn ở Cà Mau thì không thể sử dụng dịch vụ này.

MediaNet

Máy in bị kẹt giấy

Hỏi: Tôi đang sử dụng máy in hiệu HP, model laserJet 1100. Gần đây, khi in máy dễ bị kẹt giấy, trường hợp này có sửa được không? Nếu sửa được thì tốn bao nhiêu tiền? Vui lòng cho tôi số điện thoại và địa chỉ của trung tâm bảo hành có uy tín nhất để tôi liên hệ sửa chữa.

hoanglongnho@

Đáp: Có thể những cục cao su chặn giấy của máy in đã bị mòn và không còn tính đàn hồi nên mới bị lỗi như trên. Để biết thêm chi tiết, vui lòng mang máy in của bạn đến địa chỉ 258bis Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Q.3, TP.HCM (điện thoại: 08-9325485) để nhân viên kỹ thuật kiểm tra và báo giá linh kiện.

Trung tâm bảo hành HP

Ổ CD và ổ A không hoạt động

Hỏi: Tôi có bộ máy vi tính hiệu Lenovo (Trung Quốc sản xuất) được cài đặt sẵn Windows XP SP1. Trong quá trình sử dụng, không hiểu tại sao khi khởi động lại không vào được Windows, màn hình hiện ra một khung chữ Trung Quốc và một khung nhỏ có dấu nhấp nháy như khi đang gõ văn bản, tôi đoán khung nầy dùng để nhập password. Do không biết password, tôi đã dùng các chương trình Hiren Boot, Windows Key, thậm chí có ý định cài mới lại Windows XP SP2, nhưng không thực hiện được do ổ CD và ổ A không chịu hoạt động. Tôi vào BIOS chọn boot từ CD nhưng vẫn không được.

thangduc2006@

Đáp: Trong trường hợp này, bạn có thể vào BIOS để chỉnh lại chế độ khởi động cho máy bằng thiết bị rời như Flash drive, ổ cứng hay ổ CD gắn vào cổng USB. Nếu cho phép, bạn dùng ổ đĩa CD rời để khởi động. Trong trường hợp máy không cho khởi động bằng ổ đĩa rời thì chỉ còn cách duy nhất là đem máy đến trung tâm bảo hành gần nhất để sửa chữa vì có khả năng mainboard đã bị lỗi hoặc BiOS chưa cập nhật phiên bản mới.

iCARE

TV box Gadmei có xem được tivi trên laptop?

Hỏi: Tôi có một máy tính xách tay hiệu Toshiba Satellite L25 chỉ có một đầu ra trên màn hình. Tôi có thiết bị xem ti vi trên máy tính hiệu TV box Gadmei. Tôi có thể kết nối thiết bị này để xem tivi trên laptop được không? Xin chỉ cho tôi cách thực hiện.

anhxinlam@

Đáp: Không được đâu bạn ơi vì TV box Gadmei chỉ xem được chương trình truyền hình trên màn hình CRT mà thôi. Khi chuyển qua dùng trên laptop thì thiết bị này không thể chuyển đổi tín hiệu để xem trên màn hình LCD. Hiện nay, trên thị trường có nhiều thiết bị xem được tivi trên màn hình LCD. Bạn có thể hỏi chi tiết tại các cửa hàng bán linh kiện máy tính đê được hướng dẫn chi tiết. Chú ý, khi hỏi về thiết bị nhớ nhấn mạnh: xem tivi trên màn hình LCD.

e-CHÍP

Máy nghe nhạc iPod không bật nguồn

Hỏi: Tôi đang sử dụng một máy nghe nhạc iPod. Có lần tôi đang kết nối với máy tính thì bị cúp điện. Tôi rút iPod ra khỏi máy tính thì nhạc và hình của tôi trước đây đã bị mất hết. khi tôi khởi động lại iPod thì máy yêu cầu format nhưng khi tôi format thì máy lại không cho. Một tuần sau đó, tôi mở nguồn thì nguồn không khởi động. Vậy máy tôi hư cái gì vậy? Có sửa được không? Sửa ở đâu? Hết bao nhiêu tiền? Tôi muốn thay mặt kính thì hết bao nhiêu tiền?

boy_smile_dangyeu555@

Đáp: Lỗi trên là do phần mềm vì phần mềm iPod khá khó tính. Trong trường hợp đang kết nối mà bị tắt nguồn thì phần mềm sẽ tự động đóng lại. Bạn nên đem máy đến địa chỉ: 179 Cách Mạng Tháng Tám, Q.3, TP.HCM, điện thoại 08-9292181/182 để chúng tôi kiểm tra và có cách khắc phục cho bạn.. Mọi chi phí sửa chữa và thay thế, chúng tôi sẽ báo cho bạn sau khi kiểm tra máy.

Trung tâm sửa chữa Dr.M

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]