Card chuyển PCMCIA sang cổng USB

Hỏi: Tôi muốn mua 1 card chuyển PCMCIA sang cổng USB có giá bao nhiêu, mua ở đâu?

hhoang@

Đáp: Muốn mua card chuyển PCMCIA sang cổng USB (2 cổng USB) có giá 12 USD. Mua sản phẩm trên tại cửa hàng Gia Khang, 81 Bùi Thị Xuân, Q.1, TP.HCM.

GIA KHANG

Mainboard Asrock bảo hành ở đâu?

Hỏi: Máy tính của tôi sử dụng main ASRock P4i45D. Sau mấy hôm không sử dụng, khi mở máy chỉ test đến phần hiện thông tin về main và chip (processor) thì bị treo, con trỏ chuột nhấp nháy ở sau dòng chữ Processor, khi khởi động lại máy không test được nữa. Lỗi như vậy là do CPU hay main? Bây giờ ở khu vực miền Bắc bảo hành main ASRock ở đâu? Main của tôi tính theo bảo hành của công ty Thuận Dương thì đến tháng 8-2006, còn của Công ty ITC (tel: 733 2699) đã quá hạn từ năm 2005. Vậy main của tôi có còn được bảo hành của Công ty Thuận Dương không?

sonnam1975@

Đáp: Lỗi trên khó xác định là do mainboard hay do ổ cứng. Chỉ kiểm tra cụ thể mới biết linh kiện nào bị lỗi. Chúng tôi đã tìm giúp bạn những công ty phân phối mainboard Asrock tại Việt Nam như TTC, Việt Quang, Bảo Thái. Hiện nay, dòng main này chưa có nhà phân phối chính thức nên bạn mua ở đâu thì bảo hành ở đó. Việc trên mainboard của bạn có hai tem thì tem có thời gian hết hạn bảo hành sao vẫn còn giá trị? Bạn nên đem sản phẩm đến Công ty Thái Dương để được bảo hành.

ICARE

Hỗ trợ driver cho JXD 865

Hỏi: Tôi hiện đang sử dụng USB MP3 hiệu JXD 865 512MB vẫn chạy tốt nhưng đã mất đĩa driver. Xin vui lòng cho biết địa chỉ để tôi có thể download driver của dòng máy này hoặc nơi cung cấp đĩa driver. Dòng máy này có hỗ trợ tiếng Việt hay không? Nếu có thì làm sao để hiển thị? Máy tôi mua tại cửa hàng máy tính Hoàn Long và còn trong thời hạn bảo hành.

trongnhannguyen2003@

Đáp: Chúng tôi không cung cấp hàng JXD 865 512MB cho Công ty Hoàn Long nên không chịu trách nhiệm về những trục trặc của dòng sản phẩm này. Bạn có thể liên hệ với nơi bán để được hỗ trợ từ nơi bán. Tuy nhiên, là nhà phân phối chính thức các sản phẩm của JXD tại Việt Nam nên chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ những yêu cầu trên của khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: 186 Võ Văn Tần, Q.3, TP.HCM, điện thoại: 08-9257053/54.

CÔNG TY HOÀN VŨ

Máy tính báo USB không đúng dung lượng

Hỏi: Tôi có mua một USB hiệu Gigabyte 256MB ở Phong Vũ cách đây vài tuần nhưng sao em Properties lên xem thì thấy USB của em hiện chỉ có 245MB, tại sao lại mất tới 11MB?

nghoathuan_k6b2@

Đáp: Dung lượng đang được dùng trên các thiết bị lưu trữ được tính theo kiểu làm tròn. Còn dung lượng thực tế khi kiểm tra trên máy thì 1MB = 1024KB. Độ hao hụt như phản ánh của bạn là hợp lý trên tất cả các thiết bị lưu trữ. Bạn hãy yên tâm.

VIỄN SƠN

Sửa máy MP3 JXD ở đâu?

Hỏi: Trước đây, tôi có mua một máy nghe nhạc MP3 hiệu JXD 861 (512MB) tại siêu thị máy tính Nguyễn Hoàng trên đường Nguyễn Văn Cừ. Sau khi sử dụng khoảng 6 tháng thì không mở nhạc được nữa, cắm vào cổng USB của máy tính thì hiện ra cửa sổ đang nhận các dữ liệu trong USB (nhận khoảng 50% dữ liệu thì đứng). Tôi không thể format hoặc xóa các file này được. Vừa rồi tôi có mang đến bảo hành tại Nguyễn Hoàng, nhưng họ từ chối với lý do đã bị mất tem bảo hành dán trên USB, tôi đành chấp nhận chịu kinh phí để sửa nhưng sau đó họ trả lại và bảo không có phụ tùng để thay. Vậy tôi phải sửa máy ở đâu?

kshoang75@

Đáp: Về mặt nguyên tắc, khi mất tem bảo hành trên sản phẩm, nếu sản phẩm có trục trặc, đại lý phân phối và nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành. Trong trường hợp còn tem bảo hành mà sản phẩm bị lỗi kỹ thuật không có linh kiện thay thế thì họ sẽ đổi sản phẩm tương đương cho bạn. Chúng tôi đã liên hệ địa chỉ có thể hỗ trợ cho bạn: Công ty Hoàn Vũ, 186 Võ Văn Tần, Q.3, TP.HCM, điện thoại: 08-9257053/54.

e-CHÍP

Gắn thêm card màn hình

Hỏi: Tôi có mua một bộ máy tính hiệu Vibird VBO-G502 của Công ty Nguyễn Hoàng. Nay tôi có thể gắn thêm card màn hình Asus 128MB V9520X/TD được không? Nếu được thì giá của loại card màn hình trên là bao nhiêu?

fortminor_78952@

Đáp: Vì dòng máy trên chạy hai loại mainboard có loại hỗ trợ AGP rời, có loại không hỗ trợ. Khách hàng vui lòng cho chúng tôi biết chính xác model mainboard mà máy đang chạy, chúng tôi mới có ý kiến tư vấn cụ thể. Mọi thông tin, xin vui lòng liên hệ với anh Tường (0913989770). Model card màn hình mà bạn hỏi có giá khoảng 750.000 đồng.

SIÊU THỊ MÁY TÍNH NGUYỄN HOÀNG

Không thể xem cước Internet Viettel

Hỏi: Tôi hiện đang sử dụng đường truyền ADSL của Viettel được 2 tháng (từ tháng 3-06). Hiện nay tôi không thể nào vào xem cước truy cập tháng 4 được, chỉ xem được tháng 3. Đã nhiều lần mail đến Viettel nhưng không được giúp đỡ. Rất mong quý báo liên hệ hỏi giúp tôi.

vhvn2003@

Đáp: Chúng tôi xin lỗi quý khách vì thiếu nhân lực nên trang Web tính cước không thể cập nhập thông tin kịp thời cho khách hàng. Để biết cước, khách hàng vui lòng đến các trạm giao dịch để được phục vụ.

VIETTEL INTERNET

Khi có thắc mắc, khiếu nại gì về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho e-CHÍP echip@vasc.com.vn với Subject: doanh nghiep & nguoi tieu dung. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.

[Đầu trang]