Nhưng bỗng một hôm nào đó, bạn đăng nhập vào Windows và trên màn hình xuất hiện một thông báo lỗi như sau (dù bạn đã nhập password một cách cẩn thận): Kể từ lúc này, dù bạn có vừa “vò đầu, bứt tóc”, vừa nhập đi nhập lại password (hay thậm chí đăng nhập với một username hợp lệ khác – chẳng hạn như administrator) cũng vô ích vì lúc này Windows XP đã coi như “cấm cửa” đối với bạn rồi! (kể cả khi bạn khởi động lại ở chế độ Safe Mode!). Có thể nói ví von là “bạn nhớ mật khẩu nhưng Windows không thèm nhớ bạn!”.

Nguyên nhân:

Nguyên nhân của sự cố này thì tôi chưa dám khẳng định 100%, nhưng với 3 máy mà tôi đã phải “vật lộn” để xử lý sự cố này (thậm chí có máy bị đến 2 lần) và khi tham khảo những người “đồng bệnh” đang kêu cứu trên Internet thì thường sự cố này xảy ra sau khi người sử dụng cập nhật Windows XP SP2 từ Internet. Nhiều “nạn nhân” kể lại rằng họ chẳng hề đặt mật khẩu cho Windows, nhưng ngay sau khi cập nhật xong SP2 và khởi động lại thì Windows luôn đòi mật khẩu và có nhập cái gì đi nữa, nó cũng báo lỗi “The parameter is incorrect”.

Cách giải quyết:

Tùy theo trường hợp, bạn có thể giải quyết theo một trong hai cách sau:

+ TRƯỜNG HỢP 1: Máy có chạy chức năng System Restore

Nếu máy của bạn có chạy chức năng System Restore thì bạn có thể cho khởi động lại máy ở chế độ “Last Known Good Configuration”. Để chạy chế độ này, bạn thực hiện các bước sau:

- Khởi động lại máy.

- Khi trên màn hình xuất hiện những câu nhắc về những cách khởi động Windows XP thì nhấn phím F8 (để cho chắc ăn, thường tôi nhấn luôn phím F8 ngay trướ c khi Windows sắp hiển thị logo của Windows mà không cần chờ câu nhắc, vì nhiều khi nó hiện nhanh quá không kịp đọc!).

- Trên trình đơn Windows Advanced Options Menu, chọn Last Known Good Configuration.

+ TRƯỜNG HỢP 2: Máy không chạy chức năng System Restore

Đây là trường hợp mà tôi đã gặp (vì tôi ghét chức năng System Restore làm tốn đĩa và dường như làm cho Windows XP chạy ngày càng chậm!). Trong trường hợp này, tôi chỉ có thể giải quyết bằng giải pháp cài lại Windows XP. Tất nhiên là không phải cài mới lại Windows mà chỉ cài “đè” lên Windows “đang có vấ n đề ” bằ ng một đĩa CD Windows XP SP2 mà lúc đầu tôi đã dùng để cài đặt vào máy.

Bạn lưu ý một điều là để cài “đè” lên Windows “đang có vấn đề”, bạn sẽ cài lại ở chế độ “Repaire Windows” (không phải là “Repaire Console”). Nếu cài đặt theo cách này mà thành công thì bạn có thể phục hồi lại toàn bộ hệ thống, kể cả các username và password để đăng nhập.

Nếu bạn có cách giải quyết nào khác hay hơn thì xin vui lòng liên hệ với e-CHÍP để cùng nhau chia sẻ nhé.

VÕ VĂN THÀNH