Cẩn thận khi viết thư điện tử

Sau vài lần “bầm dập” vì những chuyện “khẩu thiệt” khi trao đổi với người khác qua thư điện tử, tôi rút ra vài điều tạm gọi là “kinh nghiệm”, chắc cũng có ích cho bạn:

Đọc lại thư trước khi bấm nút gửi thư . Khác với thư viết trên giấy, tôi có khuynh hướng “nói năng” thoải mái trong thư điện tử và tỏ ra “tốc độ” trong ứng xử. Thiếu cái cười thân thiện như khi nói, thư điện tử thực ra vẫn cần “có đầu có đuôi” như thư thường để không trở nên cộc lốc. Bạn cần đọc lại thư trước khi gửi để chỉnh sửa các thiếu sót và các lỗi chính tả nữa (nếu có lỗi chính tả thì ngượng chết!).

Cần ghi tiêu đề thư rõ ràng trong ô Subject. Tiêu đề thư nêu vắn tắt nội dung thư, thuận tiện cho người nhận. Nếu thiếu tiêu đề, người nhận có thể nghĩ mình không cẩn thận, không đáng tin.

Nên suy nghĩ khi định bấm nút chuyển thư . Cũng như thư thường, thư điện tử có tính riêng tư về nguyên tắc. Khi định chuyển thư của người này cho người khác đọc, bạn cần xét xem có thật cần thiết làm như vậy không.

Nên dùng Bcc khi gửi thư cho nhiều người. Trừ trường hợp liên lạc trong nhóm bạn bè thân quen, khi gửi thư cùng lúc cho nhiều người, bạn nên đưa mọi địa chỉ thư điện tử của những người nhận vào ô Bcc (Blind Carbon Copy). Nhờ vậy, mỗi người nhận sẽ không biết đến những người nhận khác. Địa chỉ thư điện tử cũng có tính riêng tư, mình không có quyền “rêu rao”.

HOÀNG NGỌC GIAO