Ông THÂN TRỌNG PHÚC,

Tổng Giám đốc Intel Việt Nam

* Chú có thể giải thích cho cháu vì sao 2 máy dùng main Intel 865GBF gắn CPU P4 3.0GHz bus 800 và Celeron 2.4GHz bus 400. Máy chạy P4 nóng hơn rất nhiều, mới mở khoảng nửa tiếng là bị báo động liền (53°C) còn máy chạy Celeron là 42°C. Nhưng khi tắt để một lúc rồi khởi động lại, cho chạy siêu luồng thì độ nóng có giảm chút ít, khoảng 45-46°C. Vậy cháu phải làm sao cho nó bớt nóng. Cháu có nên bật siêu luồng hoài không? Nóng quá có ảnh hưởng gì nhiều đến hệ thống máy của cháu không? Khoảng bao nhiêu độ là đáng ngại nhất? Cháu có nên mua quạt để gắn thêm không? Nếu mua thì mua khoảng mấy quạt, loại gì thì xài tốt, giá cả ra sao và mua ở đâu? Vì cháu nghe nói bây giờ hàng giả nhiều lắm nên rất sợ.

Chú cho cháu hỏi thêm: vì sao tốc độ máy cháu mới nâng cấp từ Celeron 2.4GHz lên P4 3.0GHz mà sao lúc vào WinXP nó test đến 18-20 vòng, có cách nào khắc phục và làm cho nó vào nhanh hơn không? Cháu đã thử cài lại hệ điều hành mấy lần rồi nhưng không có kết quả gì? Cấu hình máy của cháu:

Main Intel865GBF, CPU P4 3.0GHz bus 800, RAM KingMax 512 bus 333, HDD Seagate 7200 40GB.

Có việc này nữa: cháu sợ CPU P4 của cháu là hàng giả quá. Vì cháu cứ nghĩ Intel không có hàng giả nên mua hàng không có phiếu chứng nhận của Intel (vì nó rẻ hơn hàng có phiếu chứng nhận và lúc đó cháu cũng nhẵn túi rồi). Chú có cách nào nhận biết được không? Liệu ở mấy con CPU không tem chứng nhận ở ngoài tiệm có giả không?(GIO BANG)

- Theo định luật vật lý, CPU tốc độ càng nhanh sẽ tỏa nhiệt càng cao hơn CPU tốc độ thấp. Như vậy, 3.0GHz sẽ nóng hơn 2.4GHz, đó là điều đương nhiên. CPU có nhiệt độ 50°C là thông thường. Khi nóng hơn 70°C, hệ thống  sử dụng CPU Intel Pentium 4 sẽ tự động tắt để bảo toàn máy, nên cháu an tâm.  Để máy chạy ồn định và ít nóng hơn, chú đề nghị cháu:

1. Để máy ở vị trí mát nhất trong nhà, mở quạt trong phòng nếu có.

2. Lau chùi bụi bặm bên trong máy mỗi tháng một lần

Cấu hình mấy cháu mạnh, nhưng vẫn chưa được tối ưu lắm, nên khởi động chậm và chưa sử dụng được tất cả các tính năng của CPU và mainboard Intel. Chú đề nghị cháu:

1. Vào BIOS, bật (enable) chế độ Rapid Boot lên để máy khởi động nhanh hơn

2. Luôn bật siêu luồng lên để sử dụng tối ưu tính năng của máy

3. Nếu kinh phí cho phép, cháu đầu tư vào đĩa cứng SATA – máy sẽ khởi động và chạy nhanh hơn nữa

4. Thay thế thanh RAM DDR333 512MB bằng hai thanh DDR400 256MB, cắm theo chế độ Dual channel (khe 1 và 3 hay 2 và 4) để đạt được băng thông RAM bằng băng thông hệ thống bus 800.

CPU của cháu mua không có phiếu bảo hành 3 năm có lẽ là sản phẩm Intel ngoài luồng không nhập qua nhà phân phối chính thức, nhưng không phải là hàng giả đâu. Mua sản phẩm trong luồng phân phối chính thức tất nhiên là an toàn hơn, cũng như tiện lợi hơn cho vấn đề bảo hành. Cháu mua RAM KingMax tại Viễn Sơn (TPHCM) thì có thể yên tâm vì đây là đại lý phân phối chính thức của KingMax.

* Cháu tên là Vinh ở Kiên Lương (Kiên Giang). Cháu muốn hỏi bác là cài đặt Win98SE như thế nào? Bác chỉ làm sao để cháu về nhà tự cài đặt khỏi phải nhờ người khác mất công. Vả lại thằng em cháu thường hay quậy lên xóa mấy file dữ liệu trong Windows khiến cháu cứ phải nhờ người khác cài đặt nhiều lần, khiến họ cũng ngại mà cháu cũng ngại. (NGUYỄN VĂN VINH)

- Cháu ơi, cách cài đặt một hệ điều hành là một chuyện dài dòng và nhiêu khê, không thể giải đáp trên mục Cầu nối Intel VN được.  Bác đề nghị cháu đem đĩa cài đặt gốc Win98SE và máy lại cho cửa hàng máy tính và nhờ họ cài họ cho. Tốt hơn hết, nếu máy khá mạnh, cháu nên sử dụng Windows XP vì Win98SE đã quá cũ rồi, cháu ơi! Trong khi người ta cài đặt, cháu lấy giấy bút ghi lại tỉ mỉ từng thao tác, chỗ nào chưa hiểu thì hỏi ngay, để sau này có thể tự cài đặt được. Kinh nghiệm của nhiều người xài máy tính là sau khi cài đặt hoàn chỉnh một hệ thống ưng ý, cháu nên dùng một phần mềm sao lưu như Ghost, DriveImage,... để tạo một file hình ảnh (image) của hệ thống (thường là cả partition cài hệ điều hành). Sau này, mỗi khi hệ thống có sự cố, cháu chỉ việc bung file hình ảnh đó trở lại là vừa gọn, vừa nhanh, vừa dễ hơn là phải cài mới cả hệ thống.

* Anh Phúc coi giùm em cấu hình máy: mainboard Gigabyte GA-81PE1000 Pro2 (nhưng tìm trên Website của Gigabyte không thấy loại main này?) CPU  P4 2.4GHz HT. RAM KingMax DDR400MHz 256MB (2 thanh). HDD Baracuda SATA 80GB cache 8MB 7200RPM. VGA Card Gigabyte R92S-123T chip ATI RADEON 9200SE 128MB DDR. Các linh kiện này có tương thích không? Với cấu hình trên, máy có thuộc loại mạnh không? (SV CD)

- Cấu hình máy em định ráp rất chuẩn và sẽ chạy tốt. Tuy nhiên, nếu Website Gigabyte không thấy có sản phẩm 81PE1000 Pro2, em nên tham khảo nhãn hiệu mainboard khác. Em nên quan tâm đến các mainboard sử dụng chipset Intel 875 hay 865. Anh có thể giới thiệu em main Intel D875PBZ hay D865PERL, D865PERC hay D865PESO hỗ trợ siêu luồng và card màn hình rời rất tốt. Công ty Viết Sơn có bán tất cả các linh kiện Intel (CPU, mainboard). Còn về các linh kiện khác và chuyện nhờ họ lắp ráp, em nên liên hệ trực tiếp với họ nhé.

Các nhà phân phối chính thức sản phẩm Intel:

- Viết Sơn: 18/28/A/5 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Đa Kao, Q.1, TPHCM. ĐT: 8236382

- GCC:  781/A11 Lê Hồng Phong, Q10, TPHCM. ĐT: 8631066

- TEC Ltd: 425 Võ Văn Tần, Q3, TPHCM. ĐT: 8340333

- Vĩnh Trinh:  94 Trần Quốc Toản, Hà Nội. ĐT: 9423558

- Vĩnh Xuân:  39 Trần Quốc Toản, Hà Nội. ĐT: 9439121

e-mail : caunoi_intel@vasc.com.vn

Trong câu hỏi, xin bạn cho biết mình đang sống tại tỉnh thành nào để Intel VN có thể trả lời dễ dàng hơn.