Chẩn đoán: Máy tính thường hay tự khởi động lại một cách bất ngờ.

Kê toa: Để có được câu trả lời chính xác, cần phải “chẩn đoán lâm sàng” đối với từng trường hợp cụ thể. Ở đây, tôi chỉ có thể nêu ra một số nguyên nhân chung thường gây ra sự cố này, đặc biệt là khi nó xảy ra một cách ngẫu nhiên. Có nhiều thứ có thể gây ra hiện tượng này, nhưng thường là do phần cứng như: một bộ cấp nguồn không đủ công suất, các ốc vít bên dưới bo mạch chủ bị lỏng, quạt CPU bị hư, bộ nhớ, các card mở rộng, các chip (vi mạch) được cắm trên các bệ đỡ (socket) và các cáp nối không được gắn chặt, tiếp xúc điện không tốt cũng là những nguyên nhân phổ biến. Bo mạch chủ bị gãy, nứt  điều này thường khó phát hiện bằng mắt. Ngoài ra, có thể còn một số nguyên nhân do phần mềm chạy ngầm (thường trú).

Chẩn đoán: Máy tính xách tay (laptop) sử dụng CPU Mobile Pentium III luôn phát tiếng rít hay tiếng xì qua các loa USB khi nghe nhạc ở mức âm lượng cao.

Kê toa: Đây là một hiện tượng xảy ra khi CPU Intel Mobile Pentium III trong các máy tính xách tay sử dụng công nghệ tiết kiệm điện SpeedStep.

SpeedStep đòi hỏi bộ xử lý khởi động lại và điều chỉnh các đặc tính của nó vài lần trong một giây. Trong khi đó, để nghe nhạc được hay, hệ thống âm thanh USB dựa trên một luồng dữ liệu (data stream) “chảy” đến các bộ mã hóa-giải mã (coders-decoders hay codecs) với một tốc độ ổn định. Khi hai bộ xử lý (CPU và bộ codecs) tranh chấp, luồng dữ liệu bị phá vỡ khiến cho âm thanh bị bóp méo và tạo ra các tiếng ồn.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần vô hiệu hóa chức năng SpeedStep như sau: chọn Start/ Settings/ Control Panel > bấm kép biểu tượng Power Options > chọn thẻ Power Schemes > dưới “Power schemes”, chọn “Always On” (hoặc “Full Power”).

BÁC SĨ CHÍP