Tuần qua, e-CHÍP nhận ba thư cùng kể chuyện Internet. Tuy cả ba bạn đọc kể chuyện ba nơi (Hà Phương – Phú Thọ, Tuấn Kiệt – Phú Yên, Bảo Kha – Nha Trang) nhưng nội vụ thì chẳng khác gì nhau. Cũng tại vậy nên chắc chắn là không chỉ có ba người phiền...

Chuyện... Net

Thư thứ nhất

Cuối tuần rồi, tôi về quê thăm nhà. Do nhà có việc nên tôi phải nán lại đến thứ ba mới quay về Hà Nội. Tất nhiên là phải gọi điện thoại xin phép “xếp” nghỉ ngày thứ hai. Nghe tôi trình bày lý do, “xếp” tỏ ra thông cảm nhưng yêu cầu tôi phải soạn nốt văn bản đã nhận. Vậy là dù đã 21 giờ, tôi vẫn phải tìm đến một điểm dịch vụ Internet trên đường Hòa Phong - một trong những tuyến đường trung tâm của thành phố Việt Trì. Văn bản phải soạn khá đơn giản nên tôi chỉ gõ chừng 30 phút. Gõ xong, tôi truy cập vào webmail công ty của tôi để gửi. Chuyện vào webmail của công ty không khó nhưng sau đó, dù làm đủ kiểu tôi vẫn không thể “attach” file. Mỗi lần “kẹp” file là máy tính thông báo sẽ... tắt và dữ liệu sẽ mất, không thể lưu giữ... Vậy là phải kết nối lại. Mỗi lần như thế, tôi mất khoảng 15 phút. Đồng hồ chỉ 22 giờ 15. Tôi bắt đầu hoảng, vừa lo không gửi được văn bản cho “xếp”, vừa sợ về muộn khi trời đã tối, đường vắng... Cuối cùng, tôi tìm chủ điểm dịch vụ đề nghị giúp đỡ. Cô chủ còn trẻ, vừa nhã nhặn, vừa nhiệt  tình nhưng chẳng giúp được gì, cô bảo: Máy tính đó bị nhiễm virus nên chị dùng máy khác đi. Tôi không khó tính nhưng file tôi tính “kẹp” vào email đang nằm trong máy tính ấy mà máy tính của điểm dịch vụ này lại không có ổ đĩa A... Tôi cố gắng thử một lần nữa. Lần chót, giống như có “quý nhân phù trợ”, tôi attach file thành công. Đồng hồ chỉ 22 giờ 30. Tính ra gửi một email nhẹ hều mất một tiếng rưỡi. Liệu đây đã là kỷ lục? Đáng ngạc nhiên hơn là khi tôi gọi tính tiền, cô chủ nhẹ nhàng bảo: Mười nghìn !... Tuy đó không phải là khoản tiền lớn nhưng tôi vẫn ấm ức vì nếu ở Hà Nội, tôi có thể dùng khoản tiền đó để sử dụng Internet tốc độ cao (ADSL) trong ba giờ. Còn ở quê tôi, người dùng vừa phải trả nhiều tiền, vừa phải sử dụng dịch vụ chất lượng kém ! Tôi đã thử hỏi thăm Bưu điện tỉnh Phú Thọ và nơi này cho biết, từ đầu năm đến nay đã cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao cho 16 thuê bao ở thành phố Việt Trì và trong tháng 6 này sẽ lắp đặt cho 24 thuê bao nữa. Dù ADSL đang là dịch vụ “ăn khách” nhất của bưu điện tỉnh tôi nhưng số “cổng” mà bưu điện tỉnh cung cấp vẫn chẳng thấm vào đâu... Phải chi dân quê tôi cũng có thể sử dụng Internet tốc độ cao với chất lượng đúng như chi phí ! Mong muốn đó có gì là quá đáng không e-CHÍP?

Thư thứ hai

Miền Trung vẫn được ví như “khúc ruột”. “Khúc ruột” này không chỉ khổ vì thiên tai mà còn vì thiếu đủ thứ, đặc biệt là hạ tầng CNTT. Phí truy cập Internet vừa cao còn chất lượng thì... ẹ. Ai không tin xin mời đến quê tôi. Tiếng là “thủ phủ” của tỉnh Phú Yên nhưng giá truy cập Internet công cộng tại Tuy Hòa – nơi tui đang ở  - tới 5.000 đồng/giờ. Chưa kể, truy cập Internet công cộng ở quê tôi còn theo phương thức Dial-up,  tốc độ tối đa chỉ khoảng 32kb. Cả Tuy Hòa hiện chỉ có Bưu điện tỉnh được dùng ADSL, những chỗ khác vẫn đang chờ vì nghe nói Tuy Hòa phải sử dụng lại dịch vụ do Đà Nẵng cung cấp.

Thư thứ ba

Dù là một điểm du lịch nổi tiếng nhưng muốn tìm một điểm cung cấp dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao ở Nha Trang hổng dễ. Tại khu vực trung tâm của thành phố Nha Trang hiện có đâu chừng chục điểm cung cấp dịch vụ ADSL, song phần lớn chỉ để phục vụ... khách Tây không hà. Phần lớn các điểm dịch vụ Internet còn lại kết nối với Internet kiểu “hồi nẩm”, máy cấu hình yếu, không có cổng USB. Dân địa phương giải thích sở dĩ như vậy là vì hổng xin được, vì hết... cáp. Cũng có trường hợp tại không rành ADSL nên không dám “chơi”. Chẳng biết bà con ở Nha Trang có thấy “khổ” không (nhiều khi chưa “sướng” nên không biết khổ), chứ khách du lịch vốn thường phải dùng Net như tui ngán quá chừng. Chỉ có thế mà ngán tới Nha Trang thì cũng hổng giống ai phải không e-CHÍP ?