Mainboard 845WN và 845GB có khác nhau không? Vì hồi tháng 7-2001, cháu có mua ở NT mainboard 845GB nhưng họ lại giao cho cháu mainboard 845WN. Bây giờ cháu mới phát hiện. Như vậy cháu có thể đổi lại mainboard 845GB được không?

(VU LONG)

- Bo mạch Intel 845WN và 845GB chỉ khác nhau ở khoản hỗ trợ bộ nhớ: WN chỉ chạy SDRAM trong khi GB chạy được DDR 266/200. GB thuộc đời mới hơn WN vì có hỗ trợ DDR, nhưng giá cả lại tương đương nhau. Cháu mua đã quá lâu rồi (cho dù vẫn còn bảo hành) và ở đây lại không dính dáng gì tới lỗi kỹ thuật. Nếu có bằng chứng là cháu thật sự đã yêu cầu mua mainboard GB thì hãy liên lạc với nơi bán yêu cầu họ giải quyết cho cháu.

ÔNG THÂN TRỌNG PHÚC TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY INTEL VIỆT NAM

Cháu đang định mua một cái máy tính. Trong thời gian vừa qua, cháu đã đi một số cửa hàng và thấy rằng một số sản phẩm của Intel mà họ bán không có được những đặc điểm nhận biết như chú Phúc đã nói. Chẳng hạn như CPU, họ bảo đó là hàng box, và khi họ đưa ra thì đúng là có để trong box nhựa thật nhưng khi cháu coi chip thì...trên thân chip các thông số như: tốc độ CPU, bộ nhớ đệm, số serial, nơi xuất xứ...đều bị mờ không được rõ ràng. Coi quạt thì cũng không phải là quạt của Sanyo do Intel đặt hàng như chú nói. Vì vậy, xin chú cho cháu hỏi, hiện nay ở Hà Nội có các công ty, cửa hàng nào là nhà phân phối, đại lý chính thức của Intel?

(LY DUC)

- Cám ơn cháu đã quan tâm đến sản phẩm của Intel. Cháu có thể mua hàng tại Vĩnh Trinh hay Vĩnh Xuân tại Hà Nội. Khi mua, nhớ yêu cầu tem bảo hành 3 năm của Intel để chứng minh hàng hộp kênh chính thức và đồng thời tham gia vào chương trình khuyến mãi từ đây cho đến 15-12. Chú cũng đề nghị cháu nên đầu tư vào máy có cấu hình như sau: CPU Pentium 4 tối thiểu 2.4c GHz bus 800 hỗ trợ công nghệ HyperThreading. Mainboard Intel D865PERL (gắn card màn hình rời) hay D865GBF (tích hợp card màn hình trên bo). Bộ nhớ DDR 400 (256MB tối thiểu). Windows XP. Cháu sẽ có được một máy mạnh, có thể yên tâm sử dụng trong vòng 3, 4 năm tới mà không sợ lạc hậu.

Nhà em định mua con mainboard D865PERL (hỗ trợ HT). Em nghe nói khi mua CPU cũng cần phải xài loại hỗ trợ HT luôn phải không anh? CPU hỗ trợ HT là có thêm chữ c trước chữ GHz phải không?

(TINH THIEN)

- Mainboard Intel D865PERL hỗ trợ công nghệ HT như em hiểu. Để khai thác tối ưu, em nên dùng CPU có hỗ trợ HT. Hiện nay, loại CPU này có các tốc độ như sau:

· Bus 800MHz: 2.4c GHz, 2.6c GHz, 2.8c GHz, 3.0GHz, 3.2GHz, 3.2GHz EE (Extreme Edition)

· Bus 533MHz: 3.06GHz. Chữ c là ký hiệu để chỉ CPU bus 800MHz nhằm phân biệt với các CPU cùng tốc độ nhưng có bus khác. Nó giống như chữ b để chỉ CPU bus 533MHz trước đây vậy đó.

Máy em xài CPU 2.4GHz, mainboard GA- 8IG1000MKSU dùng WinXP. Nhưng khoảng một tháng nay thì khi chạy các chương trình hiện có, máy xuất hiện bảng thông bảo”files that are required for windows to run properly have been replaced by unrecognized versions. To maintain system stubility, windows must restore the original versions of these files. Insert your windows xp professional cd-rom now”. Khi em đưa đĩa vào thì máy bảo không phải. Cho em hỏi em phải làm gì để thông báo này không xuất hiện nữa (tắt rồi nó lại xuất hiện nữa)?

(CUONG NGUYEN)

- Câu hỏi này không liên quan đến Intel, nhưng anh cố gắng trả lời. Có thể máy em bị:

1. Virus xâm nhập và hủy một số file hệ thống (system files) trong máy.

2. Một số file hệ thống bị hư vì lý do nào đó. Em hãy quét virus cho máy và cài lại WinXP nếu cần.

Cháu ráp một máy tính có cấu hình như sau: mainboard Intel 845 EBG, CPU Pentium 4 1.6GHz, card AGP Palit Geforce2 MX 100\200. Trong thời gian gần đây, cháu đang chạy chương trình Winamp, Jet Audio thì màn hình tự động tắt mặc dù nhạc vẫn hát và không thể tắt máy bằng Shut down. Sau đó ngắt nguồn và cắm lại nguồn thì có lúc màn hình không hiển thị gì mà chỉ có màu xanh và các vệt trắng. Những cũng có lúc màn hình vẫn xuất hiện và chạy bình thường và hiển thị báo lỗi như sau: “Microsoft Window. Computer restart after an unexpecte shutdown Microsoft Windows detect apossible divice failure. The driver for the display device was unnable to complete a drawing operation. Please check with the device manufacture for the driver update. Please tell Microsoft Windows a this problem: The display driver for NVIDA Geforce 2MX100\200 seems to be responsible for the system instability. To see what this error report contain click here.” Sau khi bấm vào click here thì nó hiện lên: “Error report content: The following file will be included in this error report C:\Window\log File\watchdog\031126-1353-01.wdl.” Sao vậy chú?

(DAI NGUYEN)

- Như vậy là driver của card màn hình Palit GeForce 2MX 100\200 bị hư. Cháu hãy tải và cài driver mới nhất tại địa chỉ: www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp. Bắt đầu tại chỗ “start here”, chọn “graphic drivers”, “GeForce and TNT2”, và “Windows XP/ 2000” - nếu cháu đang xài WinXP. Bấm “Go”. Cháu cũng có thể truy cập trực tiếp tại www.nvidia.com/ object/winxp-2k-52.16 và download English version. Dung lượng của driver là 8.7MByte.

Các nhà phân phối chính thức sản phẩm Intel:

- Viết Sơn: 18/28/A/5 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Đa Kao, Q.1, TPHCM. ĐT: 8236382.

- GCC: 781/A11 Lê Hồng Phong, Q10, TPHCM. ĐT:8631066.

- TEC Ltd: 425 Võ Văn Tần, Q3, TPHCM. ĐT: 8340333