”Rà phá” bom thư, Spam mail, Mail quảng cáo, Mail virus…
HIẾU TRUNG (Q.3, TPHCM)

Có thể nói đây là một trong những phiền phức và nỗi ám ảnh của bất cứ ai có một địa chỉ e-mail. Vậy phòng ngừa những email không mời mà đến như thế nào?

Đầu tiên hãy nói về Mail quảng cáo. Đây là những e-mail của các công ty, các trang Web gửi đến để giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi, bán đấu giá hay lời mời tham gia vào Web của họ. Họ có được địa chỉ email của bạn là do ISP cung cấp, do chính bạn cung cấp khi vào Web hay do các công cụ tìm kiếm địa chỉ email của họ. Ngay dưới e-mail sẽ có hướng dẫn cụ thể cách từ chối quảng cáo, chẳng hạn như nhấn chuột vào liên kết, gửi hồi âm (Reply); e-mail không cần nội dung nhưng có tiêu đề là “Remove” hay “Unsubscribe”, hoặc vào trang Web của họ rồi vào phần Remove, điền địa chỉ e-mail rồi nhấn nút Unsubscribe. Nếu là nhà quảng cáo “đường hoàng”, họ sẽ không gửi e-mail đến bạn nữa. Nhưng nếu yêu cầu này không có tác dụng thì “họ” đích thị là Spammer, thủ phạm của các spam-mail.

Với Spam-mail, chuyện yêu cầu họ ngưng gửi mail là không thể, thậm chí địa chỉ e-mail của bạn còn bị bán qua, bán lại cho những người có nhu cầu quảng cáo. Các bạn thường bị Spam-mail là do vô tình vào các trang Web không lành mạnh, tham gia các forum công cộng, đăng ký các dịch vụ miễn phí... Trong nội dung Spam-mail, nếu có phần hướng dẫn cách ngưng gửi thì đó chỉ là cách để xác nhận bạn đã đọc mail, họ càng gửi nhiều hơn. Không muốn nhận các mail này, bạn chỉ có cách là dùng bộ lọc, xóa Spam-mail ngay từ trên server hay khóa các địa chỉ đó không cho nó vào hộp thư của mình nữa.

Bomb-mail, nhắc đến cái này thì ai cũng phải sợ. Spam-mail thì gửi nhiều nhưng không ồ ạt và nhiều như Bomb-mail. Khi bị “bom thư”, ít nhất mỗi lần bạn sẽ phải “hứng” vài trăm mail khiến hộp thư của bạn bị đầy, không thể nhận mail của người khác và có thể không làm việc được trước khi các bạn xóa và làm sạch hộp thư. Trước đây thì Bomb-mail có chung tiêu đề, nội dung và địa chỉ, IP người gửi (cho dù là giả). Nhưng sau này các SMTP Relay Server (máy chủ gửi mail) đa số đều có bộ lọc (Filter) nên gửi Bomb-mail kiểu này không còn tác dụng. Vì vậy Bombmail chuyển sang hình thức cao cấp hơn, các địa chỉ, IP và tiêu đề, nội dung thay đổi ngẫu nhiên (Random). Nếu bạn có thiết lập chế độ gửi mail tự động (Auto Respond/ Auto Reply) thì khi nhận được Bombmail, hộp thư của bạn sẽ tự động gửi mail đến địa chỉ nhận được, nhưng địa chỉ đó không có thực, dẫn đến việc bạn sẽ nhận lại mail báo lỗi của SMTP Relay Server. Muốn xóa Bombmail đối với hộp thư POP3 thì nên xóa trên server, còn với Webmail thì các bạn phải chịu khó xóa thủ công.

Cuối cùng là Virus mail. Mail này là do virus tự “nhân bản” vô tính để phát tán qua mạng. Virus tự tìm địa chỉ e-mail qua các sổ địa chỉ (Address Book) rồi đợi khi có kết nối sẽ tự gửi kèm vào mail. Các e-mail dạng này nhiều khi có địa chỉ người gửi là người quen của bạn hay do chính từ địa chỉ của bạn. Nếu máy tính có cài các chương trình chống virus, bảo vệ an toàn Net thì nên bật chức năng quét virus cho Outgoing Mail (mail gửi đi). Ngoài ra virus cũng được gửi bởi Hacker (tin tặc) kèm theo mail để xâm nhập máy tính của bạn. Các virus này thường là Backdoor (mở cổng hậu), Trojan (lấy thông tin) hay Hacktool (điều khiển máy tính). Do đó, khi nhận được e-mail có gửi kèm tập tin, bạn nên cẩn thận. Vì nếu hệ thống bị nhiễm, có thể các tập tin trên máy tính sẽ bị xóa, nặng hơn thì có thể bị format toàn bộ ổ cứng hay làm hỏng các thiết bị phần cứng. Nên cài đặt chương trình chống virus chạy thường trú để kịp thời phát hiện virus nếu có.

Các chương trình và phương pháp hỗ trợ việc phòng chống Bomb-mail, Spam-mail, Mail virus:

- Nếu dùng Outlook Express hay Microsoft Outlook (hoặc các chương trình Mail client khác như IncrediMail chẳng hạn), nên dùng bộ lọc (Filter) hay Block Address. Nên kiểm tra tiêu đề thư trên server trước khi tải thư về.

- Dùng các chương trình hỗ trợ kiểm tra mail trên server (các e-mail POP3) và cho phép xóa trước mail trên server trước khi tải về như Pocomail, Mail Washer. Nên dùng Mail Washer vì tốc độ kiểm tra và xóa nhanh.

- Luôn cho các chương trình quét virus chạy thường trú.

- Cài đặt các chương trình bảo vệ khi lướt Net như ZoneAlarm.

- Đối với Web-mail thì nên tận dụng chức năng lọc (Filter) hay khóa địa chỉ (Block Address) để loại bỏ các Spam-mail. Khi mới bị Bombmail thì dùng ngay bộ lọc và khóa địa chỉ để lọc và khóa ngay những mail có phần Domain (phía sau chữ @).

- Nếu các bạn có đăng ký tài khoản mail POP3 thì nên tạo thêm một địa chỉ Web-mail. Tài khoản POP3 chỉ dùng trao đổi với người thân và các quan hệ làm ăn quan trọng. Nếu trao đổi với người lạ hay khi vào các trang Web yêu cầu khai báo địa chỉ e-mail thì dùng địa chỉ Web-mail. Nếu chỉ dùng Web-mail thì nên có ít nhất hai địa chỉ e-mail: một chính, một phụ với chức năng tương tự như trên.