Cháu mới mua "con" CPU Pentium 4 1.8GHz (hàng box). Sau khi gắn vào máy, cháu thấy quạt của CPU kêu rất to. Cháu liền mở ra xem thì phát hiện có một càng giữ bị gãy và chọc vào quạt, gây ra tiếng kêu. Cháu liền đem ra cửa hàng đã mua và đề nghị họ đổi cho cháu quạt khác. Thế nhưng quạt mới lại khác hẳn so với quạt cũ về hình dáng, chữ in trên đó. Cho cháu hỏi, như vậy liệu có đảm bảo về chất lượng không?

Cháu vào BIOS xem trong CPU HEALTH STATUS các thông số sau: Current Cpu Temperature 370C; Current Cpu Fan Speed 3700RPM (đây là cháu lấy nhiệt độ và tốc độ trung bình).

Vậy CPU của cháu có được đảm bảo về nhiệt độ không? Xin chú giải đáp cho cháu, và cho cháu lời khuyên đúng đắn nhất, để cháu có thể yên tâm sử dụng máy.

(HAIBINH)

- Quạt CPU mà cửa hàng đổi cho cháu không phải là của Intel đâu. Vì Intel không có bán quạt rời, chỉ cung cấp cho thị trường theo dạng mỗi CPU trong hộp kèm một quạt Intel. Tất nhiên, trên thị trường thế giới cũng có những hãng chuyên sản xuất các loại quạt và thiết bị giải nhiệt CPU chất lượng cao. Vấn đề ở chỗ cửa hàng bán loại quạt nào?

ÔNG THÂN TRỌNG PHÚC TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY INTEL VIỆT NAM

Theo thông tin cháu cho, thì CPU cháu hiện nay đang hoạt động bình thường và chưa có vấn đề gì cả. Để bảo đảm sự ổn định lâu dài, cháu hãy đặt máy ở nơi nào thoáng mát nhất trong phòng, và thường xuyên lau chùi máy để tránh bụi đóng có thể giảm hiệu quả của quạt. Nếu nhà có quạt thì cho quạt thổi thẳng vào máy khi máy đang làm việc để giúp quá trình giải nhiệt tốt hơn (nhưng chú ý không để quạt quá sát máy).

Cháu muốn hỏi chú là cháu muốn mua máy mới và muốn xài CPU Pentium 4 3.0 GHz thì nên chọn loại mainboard nào thích hợp nhất để phát huy hết sức mạnh của nó. Và cháu muốn có sẵn LAN luôn.

(MINH TUAN)

- Cháu hãy chọn mainboard sử dụng chipset Intel 865PE (gắn card màn hình rời) hay 865G (có tích hợp card màn hình trên bo), vì bo mạch sử dụng 2 chipset này có nhiều tính năng hiện đại và giá lại phải chăng. Cháu hãy sử dụng Pentium 4 CPU 3.0GHz bus 800MHz cho bo mạch này để chạy được các ứng dụng hỗ trợ công nghệ Hyperthreading (siêu phân luồng). Bo mạch Intel sử dụng chipset 865PE gồm có: D865PERL, D865PERC, và D865PESO, và chipset 865G gồm có: D865GBC và D865GLC. Khi mua, cháu đừng quên yêu cầu đại lý cung cấp loại có mainboard có tích hợp sẵn LAN. Trang Web Intel tại www.intel.com/products/desktop/motherbd có nhiều chi tiết về các loại bo mạch chủ này để cháu tham khảo trước.

Máy của em đang xài song song hai hệ điều hành : Windows 98 và Windows XP Home. Sau một thời gian không sử dụng máy (khoảng một tháng), lúc bật máy lên thì chạy trong môi trường Windows XP Home xuất hiện bảng thông báo: ” This copy of Windows must be activate with Microsoft before you can log on. Do you want to activate Windows now?” “yes” or “no” Cách giải quyết trường hợp này ra sao, anh Phúc giúp em với!

(HOANG LAM)

- Em ơi, phiên bản Windows XP Home cài trong máy em là phiên bản chưa được đăng ký bản quyền hợp lệ với Microsoft. Theo quy định của Microsoft, trong vòng một số ngày nào đó sau khi cài đặt Windows XP, người sử dụng phải tiến hành đăng ký nó với Microsoft bằng phương pháp Activate. Dĩ nhiên là em chỉ có thể đăng ký nếu như mua bản Windows XP hợp pháp từ Microsoft.

Chú Phúc ơi, cháu muốn hỏi là chipset 848P mới của Intel có hỗ trợ giao diện SATA không? Hay là trên mainboard có gắn một bộ phận khác đảm nhận việc này thay cho chipset 848P?

(NOTHING LAST FOREVER)

- Chipset 848P mới của Intel hỗ trợ tất cả loại CPU Pentium 4 bus 800/533/400 Socket 478 chân có công nghệ HT và bộ nhớ DDR 400/333/266 (cho phép gắn tối đa 2GB bộ nhớ). Chipset 848P hỗ trợ chuẩn SATA và cung cấp tới 8 cổng USB 2.0.

Tại sao trên thị trường hiện nay, các loại mainboard Intel D865,D875 đều là “Made in China”? Đây có phải là hàng chính hãng của Intel không? Vì sao các loại mainboard Intel D845 có dòng chữ “Made in Malaysia”, còn loại hiện nay thì đều không có?

(VO XUAN MINH DANG)

- Intel có hai nguồn sản xuất mainboard: hàng “Made in Malaysia” từ nhà máy Intel tại Malaysia và hàng “Made in China” do Intel gia công tại Trung Quốc. Tất cả hàng mainboard Intel, bất luận sản xuất ở đâu cũng đều đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng cao nhất, để bảo đảm sự ổn định cho người tiêu dùng. Hàng nhập qua kênh phân phối chính thức của Intel đều kèm theo tem bảo hành 3 năm do Intel VN cung cấp.

CÁC NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH THỨC SẢN PHẨM INTEL:

- Viết Sơn: 18/28/A/5 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Đa Kao, Q.1, TPHCM. ĐT: 8236382

- GCC: 781/A11 Lê Hồng Phong, Q10, TPHCM. ĐT: 8631066

- TEC Ltd: 425 Võ Văn Tần, Q3, TPHCM. ĐT: 8340333