HP lạc quan về thị trường Việt Nam

ĐĂNG KHOA

Sau khi sáp nhập với Compaq Computer, HP đã trở thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu với 140.000 nhân viên, làm việc tại 78 quốc gia. Mới đây, trong chuyến công tác tại Việt Nam, ông Chari TVT - Phó chủ tịch Nhóm Các hệ thống cá nhân, HP Đông Nam Á và Đài Loan, đã dành thời gian chia sẻ với e-CHÍP những kế hoạch của HP tại thị trường Việt Nam trong tương lai...

Ông có thể giải thích một chút về Nhóm Các hệ thống cá nhân?

- HP chia bộ phận kinh doanh làm bốn nhóm chính: Nhóm Hệ thống Doanh nghiệp (ESG) cung cấp các giải pháp và hạ tầng công nghệ cho doanh nghiệp như các thiết bị lưu trữ, máy chủ, phần mềm quản lý. Nhóm Hình ảnh và In ấn (IPG) cung cấp các sản phẩm máy in, máy quét, máy ảnh số. Nhóm Dịch vụ HP (HPS) cung cấp dịch vụ quản lý, vận hành, các dịch vụ sau bán hàng và Nhóm Các hệ thống Cá nhân (PSG) cung cấp các sản phẩm như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy trạm, máy tính bỏ túi và các thiết bị khác hỗ trợ cá nhân.

Tình hình kinh doanh của nhóm PSG trên thế giới và tại Việt Nam hiện nay thế nào?

Cứ theo thống kê của hãng nghiên cứu thị trường IDC, chứ không phải là thống kê chủ quan của HP đâu nhé, thì sản phẩm máy tính để bàn thương mại của HP chiếm vị trí số một trong quý I/2003, với 16,3% thị phần. Đứng thứ hai là IBM với 10,9% và đứng thứ ba là Acer với 8,8%.

Sản phẩm máy tính xách tay của HP cũng giành vị trí quán quân trong suốt 5 quý liên tiếp, từ quý II- 2002 đến quý III-2003. Sản phẩm máy trạm của HP chiếm 44,9% thị phần, và máy tính bỏ túi chiếm 36,5% thị phần, tất cả đều đứng ở vị trí số một.

Tại thị trường Việt Nam, sản phẩm máy tính xách tay thương mại chiếm 15,9% thị phần, đứng vị trí thứ hai sau IBM. Chúng tôi đang cố gắng nâng thị phần lên mức cao hơn. Trong thời gian tới, HP sẽ chú trọng  vào sản phẩm này. Người tiêu dùng Việt Nam đã bắt đầu quan tâm đến máy tính xách tay, bởi khoảng cách về giá của nó với máy tính để bàn đã được thu hẹp khá nhiều.

Đó là máy tính xách tay, còn máy tính để bàn? Ông có cảm thấy lo khi mà các công ty máy tính nội địa như Robo, Mekong Green, T&H, CMS, FPT Elead đang ngày một lớn mạnh? HP sẽ duy trì thị phần thế nào?

HP đã có vị trí vững chắc tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm của HP hướng vào ba đối tượng khách hàng chính của Việt Nam là Chính phủ, các doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tất nhiên là chúng tôi cũng không thể bỏ qua đối tượng người tiêu dùng đầu cuối.

Khi các máy tính thương hiệu Việt Nam phát triển, chúng tôi thấy mình có bị chia sẻ thị phần với họ, đặc biệt là ở khối các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vì vậy, chiến lược của HP là đổi mới hàng ngày, hàng giờ. Tiếp tục đưa ra những sản phẩm dễ sử dụng, công nghệ vượt trội mà giá cả phải chăng, chẳng hạn như máy tính để bàn thương mại d220.

Trước đây, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng mua các sản phẩm giá rẻ, nhưng gần đây, họ đã chú ý hơn đến yếu tố chất lượng và khả năng làm việc cộng tác. HP là công ty duy nhất có thể cung cấp một danh mục các sản phẩm đa dạng, toàn diện, từ máy tính, máy in, máy quét, đến máy ảnh, máy tính bỏ túi. Các thiết bị này có thể nhận diện nhau, kết nối với nhau một cách dễ dàng. Đây cũng chính là lợi thế cạnh tranh của HP. Ngoài ra, HP còn tự hào vì đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ hậu mãi rất tốt. HP là công ty nước ngoài duy nhất tự đứng ra thực hiện dịch vụ bảo hành thông qua 20 cơ sở trên toàn quốc, không thông qua hệ thống đại lý.

HP đánh giá thế nào về thị trường CNTT Việt Nam? Liệu HP có dự định đầu tư nhiều hơn như xây dựng một nhà máy chế tạo máy in?

HP rất lạc quan về thị trường Việt Nam, về thị phần, về kết quả kinh doanh cũng như tốc độ cập nhật công nghệ. So với Trung Quốc, Ấn Độ, Philippines, tốc độ phát triển của Việt Nam không hề thua kém.

HP luôn muốn đóng góp vào sự phát triển CNTT của Việt Nam. Tháng 3 vừa rồi, chúng tôi có ký một hợp đồng với Khu Công nghệ cao TPHCM (HCM Hi-tech Park). Chúng tôi cam kết sẽ kêu gọi các nhà đầu tư rót từ 12-15 triệu USD vào khu công nghệ cao trong vòng 5 năm. HP cũng đang hợp tác với Công ty CMC để phát triển hệ điều hành Linux tiếng Việt. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ tiến hành nhiều hoạt động khác nhằm hỗ trợ Chính phủ Việt Nam trong việc phát triển CNTT.

Sau chuyến công tác này, tôi sẽ có những kiến nghị với HP khu vực để có thể đầu tư mạnh hơn nữa vào thị trường Việt Nam.