TỔNG ĐÀI 1.0.CHÍP.CHÍP

TRẦN ANH VŨ

HỎI: Tôi đang sử dụng Outlook Express, tôi muốn OE tự động trả lời những e-mail gửi đến cho tôi theo một số điều kiện nào đó bằng nội dung tôi đã soạn trước?

ĐÁP: Bạn tạo một e-mail mới, bỏ trống phần To và CC, nhập hoặc không nhập phần Subject, soạn đầy đủ nội dung bạn muốn trả lời. Tiếp đến vào menu File của cửa sổ soạn mail, chọn Save As, nhập vào tên muốn lưu rồi nhấn nút Save.

- Vào menu Tools, chọn mục Message Rules, chọn tiếp mục Mail trong menu con.

- Nhấn nút New trong cửa sổ Message Rules, đánh dấu chọn một hoặc nhiều điều kiện cho email gửi đến trong vùng Select the Conditions for your rule, đánh dấu chọn Reply with message, nhấp vào chữ message trong vùng Rule Description, chọn tập tin e-mail mà bạn đã lưu ở thao tác trước rồi nhấn nút Open, kế đến thay đổi tên của rule trong vùng Name of rule.

- Nhấn OK rồi tiếp tục nhấn OK để trở về môi trường Outlook Express.

HỎI: Tôi đang dùng Outlook Express 6, tại sao những tập tin attach người khác gửi đến cho tôi đều bị mờ và không thể lưu được?

ĐÁP: Bạn gặp tình trạng này là do Outlook Express 6 đang sử dụng tính năng bảo vệ đối với những tập tin attach kèm theo mail mà nó nghi ngờ. Để bỏ tính năng này, bạn phải vào menu Tools, chọn Options, chọn tab Security, bỏ đánh dấu mục Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus, nhấn nút OK.

HỎI: Tôi phải làm cách nào để có thể vừa nhận được e-mail ở nhà vừa nhận được e-mail ở công ty mà không bị mất e-mail nào cả?

ĐÁP: Khi bạn nhận e-mail bằng Outlook Express thì mặc nhiên toàn bộ e-mail đã nhận về trên server POP3 của bạn sẽ bị xóa bỏ. Chính vì thế mà khi đã nhận e-mail rồi thì bạn không thể nhận được những e-mail đó ở nơi khác. Để đáp ứng yêu cầu của mình, bạn phải làm như sau:

- Vào menu Tools, chọn Accounts, chọn tab Mail, nhấp chọn account email mà bạn muốn nhận e-mail ở nhiều nơi, nhấn nút Properties.

- Nhấp chọn tab Advanced, đánh dấu mục Leave a copy of messages on server trong vùng Delivery.

- Đánh dấu vào mục Remove from server after, sau đó chọn số ngày muốn lưu lại e-mail trên server. Nhấn OK rồi nhấn Close để trở về Outlook Express.

- Trên các máy tính còn lại, bạn cũng phải làm tất cả thao tác như trên.