CÀ PHÊ INTERNET:

BẠN CÓ CẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ?

HUYỀN THANH

 Rất nhiều điểm cà phê internet (hay dịch vụ internet công cộng) đều có cùng một “thủ tục” quen thuộc: nhân viên phòng máy ghi vào sổ ký hiệu chiếc máy bạn sử dụng và thời gian bạn bắt đầu dùng máy, đồng thời ghi lên một tấm phiếu đặt cạnh chỗ bạn ngồi để bạn theo dõi thời gian và số tiền mình phải trả. Cách quản lý này bộc lộ nhiều hạn chế, chẳng hạn chủ phòng máy không nắm được doanh số thực nếu nhân viên cố tình không ghi hoặc ghi sai,…

 Nếu không còn có thể “chung sống với cách quản lý thủ công” đó, bạn nên chíp qua ba phần mềm sau:

“Internet Café 3” của P.A Vietnam

 Tháng 11/2001, Công ty TNHH P.A Vietnam (65 Sư Vạn Hạnh, P.12, Quận 10, TPHCM) tung ra phiên bản đầu tiên của phần mềm này, với chức năng chỉ đơn giản là bấm đồng hồ chạy và thống kê thời gian chứ chưa quản lý đến từng máy. Đến nay, phiên bản 3.0 (cập nhật ngày 10/10/2002) đã có thêm nhiều tính năng mới, chạy được trên tất cả hệ điều hành Windows 95/98/Me/NT/2000/XP. “Internet Café 3” cho phép báo cáo thời gian chi tiết từng máy đã sử dụng; số tiền phải trả; cho phép thực hiện việc chuyển máy tính khi khách hàng sử dụng muốn thay đổi chỗ ngồi vì một lý do nào đó; ngăn chặn việc sử dụng máy tính nếu không thực hiện việc tính tiền... Với những tính năng này, chủ phòng máy không cần thường xuyên có mặt và có thể giao cho nhân viên quản lý trong khi vẫn đảm bảo được nguồn thu nhập.

 Internet Café 3.0 gồm hai chương trình: “Café Server” và “Café Client”, có thể quản lý được 300 máy tính cùng lúc thông qua môi trường mạng LAN và trên máy đơn lẻ. Chương trình có thể lưu giữ được tất cả các số liệu truy nhập internet kể cả trong trường hợp mất điện, cho phép tổng kết số liệu và in ra máy in hay lưu ra file mỗi ngày/tuần/tháng. Thậm chí, cho phép thực hiện các dịch vụ khác như bán giải khát, in, scan... Chế độ password giúp bảo vệ dữ liệu kể cả khi in ra hoặc xoá đi.

Để bắt đầu tính tiền cho khách, nhân viên phòng máy nhấp vào phần đăng nhập (login), gõ password để chạy chương trình Café Client. Muốn ngừng sử dụng và ngừng tính tiền thì nhấn nút Stop, giá tiền và số phút sử dụng sẽ được hiện trên màn hình. Café Server sẽ đảm nhận tất cả các công việc theo dõi thời gian, tính tiền, tổng kết. Điểm mạnh: Khi khách hàng vô ý hay cố ý chạy Café Client thì việc tính tiền vẫn chính xác, do dữ liệu đã được Café Server xử lý. Café Server cũng cho phép thay đổi mức giá cho thuê, cài đặt tính tiền với chế độ khuyến mãi. Khi cài đặt phần mềm này trên mỗi máy tính, khách hàng cũng có thể theo dõi thời gian, cước phí mà họ đã sử dụng, có thể chat với nhau trên mạng LAN hay báo nhân viên phục vụ yêu cầu của mình.

 Phiên bản 3.0 được bán với giá 395.000 đồng cho một bản Café Server (bản 2.0 chỉ có giá 95.000 đồng do chưa có tính năng bảo mật), nếu đã có phiên bản 2.0 sẽ được giảm 95.000 đồng. Khi mua bản “Internet Café 3.0 Pro”, bạn sẽ được nâng cấp miễn phí các tính năng mới từ website của P.A Vietnam.

 Khác với các nhà sản xuất phần mềm thường tính mức giá khác nhau tuỳ theo số máy khách sử dụng, P.A Vietnam cung cấp “Café Client” miễn phí. Khách hàng chỉ cần trả tiền cho một bản “Café Server” có khả năng hỗ trợ tới 300 máy khách. Ông Phương cũng cho biết: Trung bình, mỗi dịch vụ Internet Café có khoảng 20 máy, cá biệt có một điểm dịch vụ ở đường Trần Quang Khải (Q1, TPHCM) có trên 100 máy, nên phần mềm này của P.A Vietnam đáp ứng được nhu cầu của tất cả các khách hàng Việt Nam.

 Ông Huỳnh Việt Phương, giám đốc P.A Vietnam cho biết: Hiện Công ty có gần 300 khách hàng đang sử dụng phần mềm này, phần lớn là các điểm dịch vụ internet tại TPHCM. Nhiều khách hàng ở Hà Nội, Hải Phòng, Thái Bình, Đà Nẵng, Huế... cũng đặt mua phần mềm qua mạng. P.A Vietnam có phương thức cung cấp phần mềm khá thuận lợi: khách hàng có thể vào website của công ty (www.pavietnam.net/internetcafe) để tải về phần mềm về dùng thử trong năm ngày, sau đó có thể gửi thư điện tử yêu cầu mã số đăng ký mà không cần phải mua CD.

 “OnlineCafe” của Hoàng Phát

Phần mềm “OnlineCafe” của Công ty Điện tử Tin học Hoàng Phát (34-36 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội) có khá nhiều tính năng độc đáo: theo dõi và điều khiển trạng thái sử dụng của tất cả các máy trạm tại máy chủ; báo hiệu khi một máy trạm ngừng sử dụng (bình thường và bất bình thường); lập và in ấn các báo cáo tổng hợp và chi tiết về tình hình hoạt động, doanh thu, quỹ theo ngày, tháng hoặc năm; quản lý thực đơn và cho phép người sử dụng gọi thức ăn trong thực đơn ngay tại máy trạm; tính năng an toàn và bảo mật được xây dựng theo nhiều mức; điều khiển Restart, Shutdown, Login, Logoff một hoặc toàn bộ máy trạm tại máy chủ (server); tự động theo dõi và ghi nhận lịch sử các truy nhập... Khi máy trạm bị treo, hay phải khởi động lại vì bất cứ lý do gì, chương trình sẽ tự động ngừng tính tiền cho máy tính đó. Trong trường hợp khách hàng vẫn muốn sử dụng tiếp, bạn sẽ cần đến chức năng “Tiếp tục sử dụng”. Chức năng này sẽ mở lại máy cho khách hàng, khôi phục lại thời gian bắt đầu và toàn bộ dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng, xoá dòng phải thanh toán trong cửa sổ chờ thanh toán, tránh việc phải quản lý hai hoá đơn.

 “OnlineCafe” có chức năng tự động gửi báo cáo về doanh số và tình hình sử dụng máy vào địa chỉ e-mail của chủ dịch vụ mỗi ngày. Phiên bản cập nhật mới nhất của “OnlineCafe” có tích hợp chương trình nhắn tin vào điện thoại di động, cung cấp tiện ích cho khách hàng.

 “OnlineCafe” tương thích với Win 95/98/Me/2000/NT. Tuy nhiên, mức giá cho mỗi giấy phép sử dụng khá cao: mạng có 15 máy trạm: 800.000 đồng; 20 máy trạm: 1.000.000 đồng... Trung bình, cứ năm máy trạm tăng thêm 200.000 đồng. Một mạng có khoảng 254 máy trạm sẽ trả 9.000.000 đồng.

Tải chương trình tại địa chỉ: http://onlinecafe.dk3.com.

 “I-Café” của Công ty VASC

 “I-Café” của Công ty Phát triển Phần mềm VASC được sử dụng khá rộng rãi do đây là phần mềm miễn phí hoàn toàn. Ưu điểm nổi bật của “I-Café” là kích thước chương trình rất nhỏ gọn, dễ cài đặt và dễ sử dụng, có khả năng theo dõi thời gian sử dụng máy tính tại các điểm internet công cộng, trợ giúp khách hàng gọi đồ uống từ chỗ ngồi của mình. Ngoài ra, chương trình còn cho phép chủ nhân của các quán cà phê internet có được các báo cáo tuần, báo cáo định kỳ, báo cáo ngày; xác định được số giờ, số tiền và số đồ uống được tiêu thụ.

 “I-Café” gồm “ICafeServer App” phục vụ cho công tác quản lý và các ứng dụng “IcafeClient App” phục vụ tại các máy dịch vụ.

 Phần mềm được cung cấp miễn phí từ cuối năm 2001.

 Tải về tại địa chỉ: http://www.lehoanpc.net/link/kho/kvnweb.htm (dung lượng bản Server: 4,4 MB, bản Client: 21,4 MB).